Applen tuotteet ovat yhdistäneet maailman hyvin syvällisesti. Älypuhelinten vallankumouksesta aina tapaan, jolla otamme mediaa vastaan, Applella on kätensä monissa asioissa ja se myy monia erilaisia tuotteita. Mutta mitä tapahtuu, kun emme ole tyytyväisiä Applen tuotteeseen ja joudumme palauttamaan sen? Silloin asiat voivat muuttua hieman hämäriksi, ja on tärkeää, että ymmärrämme täysin Applen palautusehdot. Tässä on täydellinen erittely heidän palautuskäytäntönsä hyvistä puolista ja niistä asioista, jotka eivät ole niin hyviä.
COVID-19 Response
Apple pidensi palautusehtojaan pandemian seurauksena.
Sinulla on nyt 14 päivää lisäaikaa palautuksen tekemiseen siitä, kun kaupat avautuvat uudelleen.
5 syytä, miksi heidän palautuskäytäntönsä on perseestä…
Sinulla on vain 14 päivää aikaa palauttaa tavaroita
Jep, Apple antaa sinulle vain 14 päivää aikaa testata tuotetta.
Tee se siis nopeasti äläkä anna tavaran pölyttyä, tai saatat joutua tyytymään johonkin, joka ei tee sitä, mitä kuvittelit sen tekevän.
Pakkohan sinulla on olla kuitti
Apple väittää, että sinulla on PAKKO olla kuitti, jotta voit tehdä palautuksen.
Mutta jos huomaat, että joudut tekemään palautuksen ilman kuittia, sinulla on taistelutahtoa viedä se takaisin Applen toimipisteeseen, josta ostit sen, ja pyytää apua.
Monissa tapauksissa Apple Store -liikkeellä on todisteita ostoksestasi järjestelmässään ja se voi tuoda esiin tilaushistoriasi ja toteuttaa palautuksen.
Voit myös soittaa sinne numeroon (800) MY-APPLE, jolloin he voivat hakea ostoksen esiin keräämällä sinulta joitakin tietoja.
Katso myös: Amazonin palautuskäytäntö: No More Confusion, Here’s EXACTLY How It Works
Some Stuff Can’t Be Return
While the majority of Apple products are eligible for a return, these things aren’t…
- Avatut ohjelmistot
- Elektronisten ohjelmistojen lataukset
- Ohjelmistopäivitykset
- Apple Store -lahjakortit
- Apple Developer Products
- Apple Print Products
Ei mikään iso juttu, mutta tietämisen arvoinen.
Ihphonen tai iPadin palauttaminen ei peruuta langatonta tiliäsi
Jos palautat iPhonen tai iPadin, se ei automaattisesti tarkoita, että langattoman palvelun tarjoajasi peruu tai päivittää tilisi.
Soita siis Verizoniin tai AT&T:hen (tai kumpaa ikinä käytätkin) ja ilmoita siitä, jotta sinua ei laskuteta väärin.
Apple rajoittaa käteispalautuksen dollarimäärää
Applella on käteispalautusten raja-arvo 750 dollaria.
Esitettäkö, että maksat käteisellä 950 dollarin MacBook Airista ja päätät viikon kuluttua, ettet pidä siitä.
Kun tuot sen takaisin, Apple palauttaa sinulle vain 750 dollaria käteisenä ja lähettää sinulle shekin lopuista 200 dollarista.
ja 7 syytä, miksi heidän palautusoikeutensa on loistava…
Voit palauttaa avattuja tavaroita
Hae uudet Apple-tuotteesi ulos laatikosta ja kokeile niitä varmistaaksesi, että olet tyytyväinen.
Ole vain hellävarainen ja pidä iPad, iPhone tai MacBook ”uudenveroisessa” kunnossa siltä varalta, että joudut palauttamaan sen.
Tämä on erityisen tärkeää, koska Apple antaa sinulle vain 14 päivää aikaa palauttaa tuotteita.
Katso myös: 17 kauppaa, jotka antavat sinun palauttaa käytetyt tuotteet täyttä hyvitystä vastaan
Nettikaupasta ostetut tavarat voi palauttaa ILMAISEKSI
Apple maksaa palautuksen postikulut, mikä on TODELLA mukavaa.
Useimmat jälleenmyyjät pistävät sinut nykyään maksamaan palautuksen postikulut, mikä on todella hauskaa. Mutta ei Apple.
Voit palauttaa netistä ostamasi tavarat myös lähimpään Apple Storeen.
Voit palauttaa lahjan netissä tai myymälässä
Tehdäksesi sen netissä, mene vain Apple Account -sivullesi ja valitse Palauta lahja.
Palautuksen käynnistämiseksi sinun tarvitsee antaa vain tuotteen sarjanumeron tai tilausnumeron, mikä on AIVAN UPEAA, koska sinulla ei useinkaan ole kuittia lahjasta.
Parasta on, että palautuslähetys on täysin ILMAINEN.
On myös tärkeää huomata, että Apple pystyy lähes aina auttamaan sinua, jos lahjan saamisesta on kulunut yli 14 päivää.
Soita Applelle numeroon (800) MY-APPLE, niin he voivat auttaa sinua.
Voit joko saada Applen lahjakortin palautetun lahjan arvosta tai voit vaihtaa tuotteen samanarvoiseksi.
Voit vaihtaa tuotteita MISSÄ tahansa Apple-kaupassa
Kaikki Apple-kaupat Yhdysvalloissa. voivat käsitellä vaihdon, sillä ei ole väliä, mistä olet alun perin ostanut tuotteen.
Jos teet vaihdon arvoltaan vähäisempään tuotteeseen, erotus lisätään Apple-lahjakorttiin TAI palautetaan alkuperäiseen maksutapaan… sinun valintasi.
Pidentynyt lomapalautusoikeus
Viime vuonna Applella oli hieno pidennetty lomapalautusoikeus ja odotan täysin, että he tekevät saman vuonna 2019.
Se toimi näin…
Mikä tahansa tuote, joka on ostettu marraskuun 14.11.-joulukuun 25.12. välisenä aikana, voidaan palauttaa aina tammikuun 8.1. saakka.
Katso myös: All 32 Popular Stores That Offer Extended Holiday Returns
Apple Bends Over Backwards for Damaged Items
Jos jostain syystä saat vahingoittuneen Apple-tuotteen toimitettua sinulle, Apple tukee selustasi SUURELLA tavalla.
Voit joko viedä vahingoittuneen tuotteen mihin tahansa Apple Storeen vaihtoa varten tai postittaa sen takaisin (ilman mitään kuluja) ja saada sen tilalle korvaavan tuotteen.
Aika tavanomaista touhua. Mutta missä Apple vie palkinnon on se, että he itse asiassa toimittavat korvaavan tuotteen yön yli ILMAISEKSI.
Lataat surkean sovelluksen? Ei ongelmaa
Oletko koskaan maksanut 0,99 dollaria (tai enemmän) sovelluksesta vain siksi, että se on täyttä paskaa?
Häiriöitä häiriöiden päälle. Tai ehkä se kaatuu useammin kuin 81-vuotias mummosi Buick sedanillaan.
Monet eivät tiedä, että Apple itse asiassa antaa rahasi takaisin 14 päivän kuluessa ostosta.
Käy vain App Storen tukisivulla ja kerro, että haluat rahasi takaisin.
Kysy lukijalta: Mikä on ollut kokemuksesi Applen palautuskäytännöstä? Pidätkö siitä vai onko 14 päivän palautusikkuna ollut ongelma?
By Kyle James