Arviointikustannukset

Arviointikustannusten merkitys

Arviointikustannukset ovat kustannuksia, joita liiketoimintayksikölle aiheutuu sen varmistamisesta, että sen toimittamat tuotteet ja palvelut täyttävät asiakkaan odotukset eli ovat virheettömiä ja täyttävät kaikki viranomaisvaatimukset. Esimerkkejä tällaisista kustannuksista ovat tarkastuksista, kenttätesteistä ja sisäisistä tarkastuksista jne. aiheutuvat kustannukset.

Esimerkki arviointikustannuksista

Katsotaanpa esimerkki arviointikustannuksista.

Yksi esimerkki arviointikustannuksista voi olla kitchen king -niminen vähittäiskauppa, jonka herra Eden perusti Amerikassa ja joka käsittelee pääasiassa monenlaisia elintarvikeprosessoreita. Kun herra Eden myi ensimmäisen erän ruokaprosessoreita, joka sisälsi noin 50 ruokaprosessoria, 45 niistä todettiin viallisiksi ja asiakas palautti ne. Tästä johtuen herra Edenin liiketoiminnan goodwill ei ollut kehittymässä.

Sen vuoksi herra Eden päätti palkata laadunvalvontahenkilöstöä, jonka tuli tarkastaa jokainen elintarvikeprosessori ennen sen myymistä asiakkaalle, jotta palautukset voitaisiin minimoida ja saavuttaa suurempi asiakastyytyväisyys. Oletetaan nyt, että tarkastushenkilöstön palkka on 500 dollaria kuukaudessa ja muut tuotteen testaukseen ja tarkastukseen liittyvät kustannukset ovat 200 dollaria kuukaudessa. Arvioinnin kokonaiskustannukset ovat näin ollen 700 dollaria kuukaudessa, eli tarkastushenkilöstön palkan ja muiden tuotteiden testaukseen ja tarkastukseen liittyvien kustannusten summat.

Arviointikustannusten edut

Arviointikustannuksiin liittyvät erilaiset edut ovat seuraavat:

• Se on kriittinen menoerä, jonka yritys tekee varmistaakseen korkeamman asiakastyytyväisyyden sekä sääntelyn tason, i.e., sillä varmistetaan, että laadukkaat tuotteet saadaan toimitettua yrityksen asiakkaille, jolloin he ovat tyytyväisiä.
• Arviointikustannukset auttavat organisaatioita pitämään tuotteensa ja palvelunsa virheettöminä, jotta niiden hyvä maine säilyy markkinoilla. Se on välttämätöntä, koska jos yrityksen tuotteissa on virheitä, se voi vaikuttaa negatiivisesti yrityksen goodwilliin ja siten vähentää sen myyntiä markkinoilla.
• Yrityksen pitkän aikavälin selviytymisen ja kasvun kannalta nämä kustannukset ovat pakollisia, jotta tuotteiden ja palvelujen laatu voidaan säilyttää.
• Se voi auttaa liiketoimintaorganisaatiota vähentämään huonojen asiakasarvostelujen uhkaa sosiaalisen median alustalla, koska tuotteen laatu tarkistetaan hyvin etukäteen.

Arviointikustannusten haitat

Arviointikustannuksiin liittyvät erilaiset haitat ovat seuraavat:

• Yritys joutuu hyödyntämään arviointikustannuksia valmistuksen alkuvaiheessa. Jos yritys havaitsee vian tuotannon valmistumisen jälkeen käyttämällä arviointikustannuksia, tällaisille lisäkustannuksille ei ole mitään käyttöä, ja yritys menettää koko tuotantonsa. On siis välttämätöntä, että tällaiset kustannukset vian löytämiseksi syntyvät ennen lisätyövoiman tai -materiaalin käyttöönottoa, ja jos ne syntyvät jälkikäteen, se ei ratkaise mitään ongelmaa.
• Arviointikustannuksista aiheutuvat menot voivat olla hyvin suuria, koska ne edellyttävät valvojan palkkaa ja kalliiden testaus- ja laitekoneiden hankintaa. Niinpä joskus pienellä budjetilla työskentelevät pienet teollisuusyritykset eivät voi palkata henkilöstöä tarkastusta ja testausta varten eivätkä myöskään pysty ostamaan tällaisia testaus- ja laitekoneita. Siksi ne joutuvat myymään tuotteitaan ilman asianmukaisia laatu- ja valvontatarkastuksia.
• Jos sitä ei tehdä oikein, arviointikustannukset voivat johtaa kielteisten vaikutusten syntymiseen yrityksen koko tuotantolaitokseen.
• Arviointikustannuksia syntyy sen selvittämiseksi, onko yrityksen tuotteissa olennaisia vikoja. Silti tämä prosessi on aikaa vievä ja vaatii eri henkilöiden ponnisteluja.

Arviointikustannusten olennaiset seikat

Arviointikustannuksiin liittyvät erilaiset elintärkeät seikat ovat seuraavat:

• Arviointikustannukset ovat välttämättömiä, sillä jos yrityksen tuotteissa on virheitä, se voi vaikuttaa negatiivisesti yrityksen goodwilliin ja siten vähentää sen myyntiä markkinoilla. Arviointikustannuksista aiheutuvat menot osoittavat, että organisaatio on huolissaan maineestaan tai liikearvostaan markkinoilla.
• Es katsotaan, että arviointikustannukset ovat paljon pienemmät kuin kustannukset, joita aiheutuu sellaisten asiakkaiden menettämisestä, jotka ovat tyytymättömiä saatuaan huonolaatuisia tai viallisia tuotteita.
• Näitä tarvitaan huonojen arvostelujen uhan minimoimiseksi. Nykytilanteessa sosiaalinen media tarjoaa asiakkaille mahdollisuuksia kirjoittaa mielipiteensä tuotteista eri alustoilla. Asiakkaiden arvosteluilla on paljon merkitystä yrityksen kasvussa, ja negatiiviset arvostelut voivat estää yrityksen kasvua.
• Erilaisia alueita, joilla arviointikustannuksista on hyötyä, ovat muun muassa saapumistarkastuksesta ja saapumistestistä, prosessin sisäisestä tarkastuksesta, vaatimusten täyttymisen varmistamiseksi suoritetusta arvioinnista ja lopputarkastuksesta aiheutuvat kustannukset.

Johtopäätös

Arviointikustannukset ovat erilaisia kustannuksia, joita yrityksille aiheutuu sen varmistamiseksi, että niiden markkinoilla asiakkailleen myymissä tuotteissa ei ole materiaalivirheitä. Nämä ovat kriittisiä kuluja, joita yritys aiheuttaa varmistaakseen asiakkaiden ja sääntelyn suuremman tyytyväisyyden sekä marinoidakseen yrityksensä hyvän maineen markkinoilla.

Jos yritys kuitenkin havaitsee vian tuotannon valmistumisen jälkeen, kun sille on aiheutunut arviointikustannuksia, tällaisille lisäkustannuksille ei ole mitään käyttöä, ja ne johtavat yrityksen täydelliseen tuotantotappioon. Tällaisia kustannuksia on siis syntynyt vian löytämiseksi ennen lisätyövoiman tai -materiaalin käyttöönottoa. Jos kustannukset syntyvät jälkikäteen, se ei ratkaise mitään ongelmaa.

Suositellut artikkelit

Tämä artikkeli on ollut opas siitä, mitä ovat arviointikustannukset ja niiden merkitys. Tässä käsitellään esimerkkiä arviointikustannuksista sekä etuja ja haittoja. Voit oppia lisää seuraavista artikkeleista –

• Keksintökustannus
• Tavoitekustannus
• Vakiokustannuslaskenta
• Työkustannuslaskenta
• Työkustannuslaskenta
• Työkustannusbudjetti