Kuluttajana sanoisin, että kokemukseni CarMaxista on, että he OVAT lisäkustannusten arvoisia.
Sukuni on autoliiketoiminnassa, ja työskentelin kesäisin opiskeluaikana yhdessä maan suurimmista GM-jälleenmyyjistä. Se oli hyvin arvostettu jälleenmyyjä ja on edelleen yksi suurimmista. Noin vuonna 2006, kun olin siellä töissä, autoin heitä siirtämään autoja, koska huutokaupasta oli tullut suuri autolähetys. Jälleenmyyjä maksoi mekaanikoille yhden yksikön (tai tunnin kymmenesosan, mikä vastaa kuutta minuuttia aikaa) siitä, että mekaanikko veti auton korjaamolle, tarkasti sen, laittoi siihen inventaariotarran ja merkitsi sen ”tarkastetuksi”
Kuusi minuuttia
Arvelen, että systeemi oli sama myös vaihdossa…
Muutamaa vuotta myöhemmin olin ostamassa automerkkiä, jota perheeni ei kannattanut, koska se ei ollut sellaista, jota he myivät. Käytin CarMaxia yksinkertaisesti siksi, että halusin sen olevan juuri sen värinen ja moottorinen kuin halusin, ja he siirsivät sen sisään 249 dollarilla.
Luulen, että heidän täytyy maksaa työntekijöilleen enemmän kuin 1/10 tunti CarMaxin auton tarkastamisesta, koska oston jälkeen kävin auton läpi ja huomasin useita osia, jotka olivat hiljattain päivämäärämerkittyjä ja uusia. Jopa sisätilojen osat, kuten nahkainen vaihteenvaihtokahva, oli vaihdettu CarMaxin toimesta.
Tosana siivousta löysin renkaan istuinkiskosta ja pyysin CarMaxia palauttamaan sen edelliselle omistajalle (toisessa osavaltiossa). CarMax otti yhteyttä edelliseen omistajaan ja oli niin iloinen saadessaan sen takaisin, että lähetti sitten minulle CD-vaihtajan, jonka oli ottanut pois, koska CarMax ei aikonut maksaa siitä ylimääräistä. He liittivät mukaan viestin, jossa kerrottiin eräistä auton ongelmista, ja tajusin nopeasti, että CarMax oli jo korjannut ne ennen kuin ostin sen.
Anekdoottina mainittakoon myös, että ostin toisen auton käytettynä muulta kuin CarMax-jälleenmyyjältä valmistajan ”sertifioimana ennakkoon omistamana” noin viisi vuotta myöhemmin. CarMaxilla ei ollut sitä mitä halusin ja tuolloin täsmälleen haluamani mallin saaminen tuntui tärkeämmältä kuin odottaa kunnes CarMaxilla oli sellainen. CPO-auto oli oletettavasti käynyt läpi tiukan tarkastuksen, ja siinä oli 2 vuoden 24 kilometrin takuu, joten ajattelin typerästi, että siihen käytettiin luultavasti enemmän kuin muutama minuutti. VÄÄRIN – kun menin hakemaan autoa, yhdestä pyörästä puuttui pyöränmutteri, ja se oli sisältä likainen ja kevyesti ruostunut, mikä tarkoitti minulle, että pyöränmutteri oli ollut poissa kauan. Puhuin heitä paljon alas tuon puuttuvan pyöränmutterin takia ja ostin auton silti, mutta jälleenmyyjä yritti myydä minulle toisen takuun tuon myynnin aikana (selittäen, että CPO:n 2/24 takuu ei ollut hyvä… väärin).
Jokatapauksessa, pitkä pitkä pitkä viesti lyhyesti, uskon, että CarMax on lisäkustannusten arvoinen. Kuten muutkin ovat sanoneet, saat mielenrauhan siitä, että voit palauttaa auton tarvittaessa ja voit myös ostaa heiltä hyvän laajennetun takuun, jos haluat (minulla oli loistava kokemus heidän takuustaan eräässä autossa, jossa oli paljon sähköongelmia).
Kun CarMax avattiin kaupunkiin, jossa suuri osa perheestäni työskentelee autoliikkeessä, he valittivat illallisella, että ”nuo &#&# CarMaxin ostajat olivat huutokaupassa ostamassa kaikki hyvät autot huippuhinnalla ja paikallisille autoliikkeille jäivät jäljelle vain paskat huutokauppaautot (joilla ei ollut niin paljon liikkumavapautta maksaa ylimääräistä)”
Niin, joo. Suosittelen ehdottomasti CarMaxia.