Onko mikään turhauttavampaa kuin parhaan Internet-palveluntarjoajan etsiminen?
Vaihtoehtojasi rajoittaa maantieteellinen sijainti, ja lisäksi suunnitelmat ovat usein hämmentäviä selata. Lisäksi edullisimpien hintojen saamiseksi sinun on usein sitouduttava suunnitelmaan vähintään vuodeksi tai pidemmäksi ajaksi.
CenturyLink ja Comcast Xfinity ovat kaksi maan suurinta internet-palveluntarjoajaa. Mutta sen lisäksi, että ne ovat laajalti saatavilla, ovatko ne hyviä? Ennen kuin sitoudut jommankumman yrityksen suunnitelmaan, tutustu täydelliseen oppaaseemme, josta löydät täydellisen vertailun niiden paketeista, hinnoista, nopeuksista ja muusta.
CenturyLink ja Comcast: Mitä on saatavilla missä?
Comcast Xfinity ja CenturyLink ovat kaksi maan suurinta internet-palveluntarjoajaa.
Xfinity (suhteellisen uusi nimi Comcastille) on maan suurin yksittäinen kaapeli-internetpalveluntarjoaja. Se palvelee noin 100 miljoonaa ihmistä 39 osavaltiossa. Internet-palvelujen tarjoamisen lisäksi se on myös merkittävä kaapelitelevisiopalvelujen tarjoaja suurimmassa osassa Yhdysvaltoja.
CenturyLink ei ole aivan yhtä suuri kuin Xfinity, mutta se tuskin on pieni peruna. Niiden DSL- ja kuitu-internet-paketit kattavat 48 miljoonaa ihmistä 37 osavaltiossa.
Top 5 osavaltiota, jotka CenturyLink kattaa:
- Utah
- Arizona
- Colorado
- New Mexico
- Minnesota
Top 5 osavaltiota, jotka Xfinity kattaa:
- Washington, DC
- Utah
- Illinois
- Colorado
- Maryland
Yleisesti ottaen CenturyLink on levittäytynyt laajalle alueelle ja siihen sisältyy maaseutualueiden peitto. Xfinity kattaa enemmän ihmisiä, mutta kattavuus on yleisemmin esikaupunki- tai kaupunkialueilla.
Saatavuusetu: Xfinity voittaa tämän numeroiden perusteella. Niillä on ylivoimaisesti laajin palvelualue. CenturyLink on kuitenkin edelleen laajalti saatavilla.
Kumpi Internet-palvelu on parempi?
Kumpikin yhtiö tarjoaa laajan valikoiman Internet-nopeuksia.
Xfinity tarjoaa kaapeli-internetin. Internet tulee taloosi samaa kaapelia pitkin kuin televisiokanavat. Xfinityn kaapeli-internetnopeudet ovat yleensä korkeimmillaan noin 150 Mbit/s.
Kaapeliyhteyttä pidetään nopeana ja luotettavana. Lukuun ottamatta valokuitua, jonka saatavuus on rajallinen, kaapeli on nopein vaihtoehto useimmille ihmisille Yhdysvalloissa.
Suurin haittapuoli on se, että kaapeli-internet tarkoittaa, että sinun on noudatettava kaapeliyhtiön sopimusta. Useimmat kaapeliyhtiöt, myös Xfinity, vaativat vähintään vuoden mittaisen sopimuksen. (Keskustelemme tästä tarkemmin myöhemmin.)
CenturyLink tarjoaa DSL:ää ja jonkin verran valokuituista internetiä. Suora tilaajayhteys tarjoaa internetin perinteisten puhelinlinjojen kautta. Se voi saavuttaa jopa 140 Mbit/s nopeuden.
DSL on nopea, luotettava ja laajalti saatavilla. Se on saatavilla monilla maaseutualueilla, joilla suuret kaapeliyhtiöt eivät ole laskeneet kaapeleita. Nopeudet voivat kuitenkin olla epäluotettavia, varsinkin jos sijaitset kaukana palveluntarjoajan keskuksesta.
CenturyLink tarjoaa kuitenkin myös kuituinternet-yhteyttä. Valokaapeleissa käytetään ohuita lasisäikeitä tiedonsiirtoon valon nopeudella. CenturyLinkin kuituverkon nopeudet voivat nousta jopa huikeaan 940 Mbit/s lataus- ja latausnopeuteen.
Valokuituinen internetpalvelu (Fios) on maan harvinaisin internet-tyyppi. Valitettavasti se myös leviää hitaasti muihin paikkoihin.
CenturyLink tarjoaa kuituinternetiä 26 osavaltiossa, mutta kattavuus ei yleensä ole läheskään jokaisessa osavaltiossa laaja. Se rajoittuu yleensä suurille kaupunkialueille, ja niissäkin kattavuus voi olla pieni. Lisäksi valokuitu-internet vaatii erikoislaitteita.
Internet-palvelun etu: On vaikea sanoa, kumpi on parempi, koska siihen sovelletaan niin monia eri muuttujia. Valokuituinen internet on nopein ja luotettavin vaihtoehto – mutta jos sitä ei vielä ole alueellasi, se ei todennäköisesti saavu sinne lähiaikoina.
Seuraavaksi paras vaihtoehto on kaapeli, joka on toiseksi nopein. Xfinity tarjoaa laajan peittoalueen, mutta se on silti rajallinen maaseudulla. DSL saattaa olla ainoa vaihtoehtosi.
Kun muut tekijät pysyvät ennallaan, Xfinityn kaapeli-internet on yleensä nopeampi ja luotettavampi kuin CenturyLinkin DSL. DSL ei kuitenkaan ole missään nimessä merkittävästi huonompi.
Mitä TV-palveluja ne tarjoavat?
Kumpikin Xfinity ja CenturyLink tarjoavat tv- ja elokuvakanavapaketteja. Niillä on kuitenkin joitakin melko huomattavia eroja.
Xfinityn TV-vaihtoehdot
Aloitetaan Xfinitystä.
Kuten ehkä muistat, Xfinity oli ennen Comcast, ja Comcast oli puhtaasti kaapeliyhtiö. He vaihtoivat nimensä Xfinityksi laajentuessaan internet-palveluihin (ja keinona ottaa etäisyyttä silloiseen kauheaan julkisuuskuvaansa).
Nimimuutoksesta huolimatta he ovat pohjimmiltaan kaapeliyhtiö ja tarjoavat laajan valikoiman kaapelikanavia.
Heidän Starter-pakettinsa tarjoaa 140 suosituinta kaapelikanavaa, kuten HGTV:n, TBS:n, Nat Geo:n, FX:n jne. Se on hyvä valinta, jos haluat laajan valikoiman kaapelikanavia rikkomatta budjettiasi.
Seuraava askel ylöspäin on Preferred-paketti. Se tarjoaa yli 220 kanavaa, mukaan lukien erikoisempia ohjelmia, kuten IFC, Disney XD, NBA TV ja paljon muuta. Se on loistava vaihtoehto, jos olet suuri tv-fani, jolla on monenlaisia kiinnostuksen kohteita.
Viimeiseksi he tarjoavat Premium-paketin. Se sisältää yli 260 kanavaa, kuten HBO, Showtime, Starz ja Cinemax. Se on täydellinen elokuvien ystäville.
Premium-paketti tarjoaa myös NFL Red Zonen, joka ei ole ihanteellinen. Kaikki muut suuret urheilulajit ovat saatavilla Preferred-paketin kautta. Kun otetaan huomioon, että Premium-suunnitelma keskittyy niin voimakkaasti elokuviin, saatat päätyä maksamaan kanavista, joista et ole kiinnostunut, jos haluat vain katsoa NFL:n pelejä.
CenturyLinkin TV-vaihtoehdot
CenturyLinkin TV-vaihtoehdot voivat olla hieman hämmentäviä, koska ne ovat hiljattain muuttuneet.
Vuoteen 2018 asti CenturyLink tarjosi televisiopalvelua nimeltä Prism TV. Se on internet-pohjainen tv-palvelu, joten et tarvitse kaapelia tai satelliittia. Sinun on kuitenkin oltava CenturyLink-kuituliittymän tilaaja.
Prism TV tarjoaa yli 340 kanavaa, mukaan lukien MTV, Cartoon Network, AMC, ESPN ja muut. Tilaajat voivat myös lisätä HBO:n, Showtimen ja muita premium-elokuvakanavia.
Tilaajilla on melko tavallinen valikoima ominaisuuksia, jotka todennäköisesti yhdistät useimpiin televisioviihdepaketteihin. Voit suoratoistaa eri sisältöä jopa kolmella laitteella samanaikaisesti. Lisäksi voit tallentaa ohjelmia DVR:llä. Paikallisia kanavia lukuun ottamatta lähes kaikkea sisältöä voi myös suoratoistaa mihin tahansa internetyhteydellä varustettuun laitteeseen On the Go -palvelun kautta.
Prism Essential on peruspaketti. Se maksaa 69,99 dollaria kuukaudessa palvelusta sekä 9,99 dollaria digiboksin vuokrasta. Lisäksi sinun on sitouduttava kahden vuoden sopimukseen. Essential-paketti sisältää 165 kanavaa, joissa on laaja ohjelmatarjonta, mutta ei premium-elokuvakanavia. Se on samankaltainen kuin Xfinityn Starter-paketti, mutta siinä on hieman enemmän kanavia.
74,99 dollarilla kuukaudessa Prism Complete lisää useita kapealla alueella toimivia kanavia, kuten BBC American, Fuse ja muita. Essentialin tavoin Complete edellyttää kahden vuoden sopimusta ja 9,99 dollarin kuukausivuokraa digiboksille. Complete-paketti on samanlainen kuin Xfinityn Preferred-paketti, mutta tässä lisäkanavat ovat hieman hämärämpiä.
Preferred-paketti sisältää 320 kanavaa. Löydät varmasti useita kanavia, jotka on omistettu kiinnostuksen kohteillesi, olivatpa ne kuinka hämäräperäisiä tahansa. Saatavilla oleviin kanaviin kuuluvat muun muassa Fusion TV, Crime & Investigation, Indieplex ja Movieplex. Se maksaa 89,99 dollaria (tosin he luopuvat laatikon vuokrausmaksusta). Se on samanlainen kuin Xfinityn Preferred-paketti, vaikka siinä on vähemmän urheilulajeja.
Loppujen lopuksi Prism Premium maksaa 124,99 dollaria kuukaudessa. Se sisältää yli 350 kanavaa, mukaan lukien monenlaisia HBO-kanavia ja muita premium-elokuvakanavia. Prism Premium-paketti on samanlainen kuin Xfinityn Premium-paketti sillä merkittävällä poikkeuksella, että Xfinityn paketti sisältää NFL Red Zonen, kun taas Prisman paketti ei.
Prisman kyseenalainen tulevaisuus
Prisman TV-paketit eivät ole loistavia, mutta eivät myöskään kauheita. Ne tarjoavat melko tavanomaisen kokoelman kanavia, jotka ovat saatavilla (lukuun ottamatta muutamaa kanavaa siellä täällä) myös useimmilta kaapeli- ja satelliittipalveluntarjoajilta.
Prisma TV ei kuitenkaan ole saatavilla uusille tilaajille. Vaikka se on edelleen olemassa, sitä voivat käyttää vain asiakkaat, jotka ovat ostaneet tilauksen vuonna 2018 tai aiemmin. CenturyLink ei ole antanut virallisia ilmoituksia alustan statuksesta, mutta tulevaisuus ei näytä valoisalta.
Jos olet nykyinen Prism TV:n tilaaja, mitä sinun pitäisi tehdä? Pitäisikö sinun pysyä palvelussa vai vaihtaa johonkin uuteen?
Jos sinulla on Prisma, sinulla on todennäköisesti myös CenturyLink Fiber. Ellet käytä internetiä juuri ja juuri ja voit säästää huomattavasti vaihtamalla DSL:ään tai kaapeliin, kuidun pitäminen on yleensä paras vaihtoehto.
Uudet CenturyLink Fiber -asiakkaat voivat niputtaa internetpalvelunsa DirecTV:n kanssa. Jos sinulla on tällä hetkellä Prisma, mutta et halua sitä, voit vaihtaa DirecTV-pakettiin ilman suurta vaivaa.
Voit myös hankkia kaapeli-tv:n alueesi kaapeliyhtiöltä. Vaikka kaapeliyhtiöt myyvät sinulle mieluiten TV- ja Internet-palvelujen nipun, ne myyvät sinulle myös pelkän kaapelipaketin. Muista, että internet- ja kaapelipalvelusi ovat tällöin kahden eri yrityksen tarjoamia, mikä voi hankaloittaa laskutusta ja asiakastukiasioita.
Mitä paketteja on saatavilla (ja kuinka paljon ne maksavat)?
Useimmat ihmiset pitävät niputettujen palveluiden tarjoamista säästöistä ja mukavuudesta. Yleensä helpoin tapa valita paketti on keskittyä ensin siihen, mikä internet-palvelu sopii sinulle parhaiten.
Internet-palvelun nopeus ja laatu voivat vaihdella huomattavasti eri palveluntarjoajien välillä. TV-pakettien väliset erot eivät kuitenkaan yleensä ole yhtä merkittäviä. Yleensä on järkevää käyttää internet-palvelua ensisijaisena tapana määrittää, minkä internet-palveluntarjoajan kanssa kannattaa tehdä sopimus.
Jos haluat niputtaa palvelusi, internet-palvelun valitsemasi yritys rajoittaa sinua luonnollisesti. Mitä vaihtoehtoja on siis tarjolla?
Xfinityn niputukset
Jos valitset Xfinityn internetpalveluiksi, Comcast tarjoaa joko Triple Play- tai Double Play -palvelua. Triple Play sisältää internet-, TV- ja kotipuhelinpalvelun.
Comcastin niputushintoja on lähes mahdotonta määrittää, koska ne muuttuvat usein ja ne ilmoitetaan yleensä vain silloin, kun puhut puhelimessa yhtiön edustajan kanssa. Se on helposti yksi yleisimmistä yhtiötä koskevista valituksista.
Varmista, että ymmärrät kaikki vaihtoehtosi. Monet ihmiset eivät esimerkiksi halua tai tarvitse kotipuhelinta. Triple Play on kuitenkin usein halvempi kuin Double Play. Voit säästää paljon, jos otat käyttöön puhelinpalvelun, vaikket koskaan käyttäisikään sitä.
Myös Comcast rakastaa pitkäaikaisia sitoumuksia. Jos haluat edullisimmat kuukausihinnat, varaudu tekemään yhden tai jopa kahden vuoden sopimus.
CenturyLink-paketteja
CenturyLink-paketteja on paljon helpompi ymmärtää, vaikka ne eivät olekaan edullisimpia verrattuna Comcastin vastaaviin paketteihin.
CenturyLink-paketteja ovat myös Internet ja puhelin, Internet ja televisio tai Internet ja puhelin ja televisio. Kaikki kolme palvelua maksavat 120 dollaria kuukaudessa. Internet ja puhelin yhdessä maksavat 80 dollaria kuukaudessa, kun taas Internet ja TV maksavat 80 dollaria.
(Huomaa, että nämä ovat myyntihintoja tarkasteluhetkellä. Hinnat saattavat nousta hieman ajan myötä. Ne ovat kuitenkin aina selkeästi saatavilla CenturyLinkin verkkosivustolla, mikä on enemmän kuin mitä voimme sanoa Comcastista.)
Kaikki CenturyLink TV-paketit sisältävät DirecTV Selectin. Se on DirecTV:n peruspaketti, joka ei sisällä premium-elokuvakanavia (HBO:n ilmaisen kokeilujakson lisäksi). DirecTV Selectissä on 155 kanavaa, mikä on hieman enemmän kuin Comcastin Starter-paketin 140 kanavaa.
Kumpi paketti on edullisempi?
Tässä kohtaa voi tulla turhauttavaa.
CenturyLinkillä on paljon selkeämpi hinnoittelu. Sinun ei pitäisi olla ongelma käydä heidän sivustollaan ja ymmärtää tarkalleen, mitä kukin paketti maksaa ja mitä siihen sisältyy.
Comcastin kanssa on paljon vaikeampi asioida. Heidän hinnoittelunsa muuttuu koko ajan. Et tiedä tarkalleen, mitä on saatavilla, ennen kuin soitat ja puhut suoraan edustajan kanssa.
Mutta se, että CenturyLinkin kanssa on helpompi asioida, ei tarkoita, että heillä on aina parhaat hinnat. Kun soitat Comcastiin, varmista, että ymmärrät, mitä vastaavia vaihtoehtoja CenturyLinkillä on. Jos saat paremman hinnan Comcast-paketista, saatat haluta sitoutua pitkään sopimukseen.
Mutta myös päinvastoin voi olla totta. Jos löydät hyvän hinnan palveluista CenturyLinkin kautta, voit lukita tämän hinnan – kirjaimellisesti – koko elämäksesi. CenturyLink tarjoaa elinikäisen hintatakuun. Hinta, jonka maksat ensimmäisestä kuukaudesta Internet-palvelusta tai TV/internet-paketista, on sama hinta, jonka maksat jokaiselta kuukaudelta, jonka jatkat palvelun käyttöä.
Lisäksi CenturyLink ei vaadi pitkäaikaisia sopimuksia. Maksat joka kuukausi niin kauan kuin haluat ja voit sitten lopettaa palvelun milloin tahansa.
Nipun etu: Se on hankalaa. CenturyLinkin kanssa on helpompi asioida. Lisäksi voit lukita hyvän hinnan, eikä sinun tarvitse koskaan huolehtia hinnankorotuksista. Lisäksi voit lopettaa palvelun milloin tahansa (vaikka hinnat todennäköisesti nousevat, jos palaat palveluun).
Comcastilla on kyllä hyviä tarjouksia, mutta niitä voi olla vaikea löytää. Jos satut saamaan erikoiskampanjan, kannattaa todennäköisesti lukita hinta sitoutumalla sopimukseen. Loppujen lopuksi hinnat vain nousevat ajan mittaan.
Centurylinkin sopimuksettomuus ja elinikäinen hintatakuu tekevät siitä kuitenkin turvallisen valinnan, jos haluat reilun hinnan etkä halua tehdä ostoksia.
Kummalla yhtiöllä on parempi asiakaspalvelu?
Comcastilla on huono maine. Sitä kutsutaan usein Amerikan vihatuimmaksi yritykseksi. Sen sekavat hinnat, pitkäaikaiset sopimukset ja avuttomat asiakaspalvelijat tekevät asiakkaat hulluiksi.
CenturyLinkillä ei ole yhtä huonoa mainetta. Onko heidän asiakastukensa hämmästyttävää? Ei varsinaisesti, mutta heitä pidetään yleisesti ottaen paljon ystävällisempinä ja asiantuntevampina kuin useimpien muiden televiestintäyhtiöiden keskivertovastaavia.
Tällä alalla on kuitenkin pieni uusi käänne. CenturyLink on siirtymässä pois Prisma TV:stä kohti DirecTV:tä. Jos sinulla on ongelmia TV-palveluidesi kanssa, sinun on soitettava DirecTV:lle vianmääritystä varten.
DirecTV:llä on ihan hyvä maine, mutta se on suuri yritys. Lisäksi satelliitti-tv:ssä on yleisesti ottaen enemmän katkoksia ja ongelmia kuin kaapeli- ja internet-pohjaisessa tv:ssä. Satelliittilaitteissa on ainutlaatuinen ongelmapotentiaali.
Asiakaspalvelun etu: CenturyLink oletusarvoisesti. Emme sano, että heidän asiakaspalvelunsa on kaikkien aikojen paras, mutta se on varmasti parempi kuin ”Amerikan vihatuimman yrityksen”.
Kummalla yrityksellä on helpompi asennus?
Kumpikin Comcast ja CenturyLink tarjoavat D.I.Y.-internet-asennuksen. Yleensä asennus ei vaadi juuri muuta kuin reitittimen asentamisen, joka on yleensä melko yksinkertainen prosessi. Jos et halua asentaa sitä itse, molemmat yhtiöt tarjoavat myös ilmaisen asennuksen.
DirecTV vaatii kuitenkin ammattimaisen asennuksen. He haluavat asentaa satelliitin kiinteistöllesi itse varmistaakseen, että se on asennettu oikein. Vaikka sinun ei tarvitse tehdä mitään töitä, sinun on oltava kotona tapaamisen aikana, mikä voi olla hankalaa.
Asennuksen etu: Useimmissa tapauksissa voit asentaa Comcastin Internet- ja TV-palvelut itse. Uusien DirecTV-tilaajien on kuitenkin sovittava vähintään yksi tapaaminen teknikon kanssa. Annamme tässä voiton yhtiölle, joka lähettää vähiten väkeä kotiisi.
Loppuajatuksia
Kumpikin Comcast Xfinity ja CenturyLink tarjoavat valtavasti palveluita, joten selvää voittajaa ei löydy jokaiselle asiakkaalle. Pohdi sen sijaan tarpeitasi ja prioriteettejasi.
Jos etsit nopeinta ja luotettavinta palvelua, Comcastin kaapeli-internet on yleensä paras vaihtoehto. Jos kuitenkin edullinen hinta on tärkein huolenaiheesi, CenturyLinkin DSL-palvelu sopii todennäköisesti paremmin budjettiisi. Lisäksi CenturyLink tarjoaa enemmän kattavuutta maaseudulla, kun taas Comcast rajoittuu yleensä kaupunkeihin ja esikaupunkeihin.
Oikean Internet-palveluntarjoajan löytäminen voi olla haastavaa, mutta oppaamme auttaa. Harkitse jokaista tekijää huolellisesti ennen päätöksen tekemistä.