Charter Communications Customer FAQ, Forum, and Online Help Desk
Customer Help
Palvelun käyttöönotto
Viimeisimpiä Charter Communicationsin ohjeaiheita haettu
Hae apua ongelmaani
Charter Communications Online Help at myaccount.charter.com – Info & Stats
Charter Communications Help Pages: What to Know
Tämä on Charter Communicationsin ohjesivu, josta useimmat asiakkaat aloittavat, kun heillä on asiakaspalveluun liittyvä ongelma, sekä tietoa siitä, mikä on avuliaiden vastausten läpimenoaika ja miten löydät apua tiettyyn ongelmaasi. Jos etsit Charter Communicationsin parasta asiakaspalvelusivua tai -faktaa tai -foorumia, tämä on paras lähtöpiste 78 168 GetHuman-käyttäjän mukaan viimeisten 12 kuukauden aikana. Jos et voi soittaa puhelimitse tai et halua odottaa jonossa juuri nyt, heidän online-neuvontapalvelunsa käyttäminen on hyvä tapa soittaa, mutta heillä on myös puhelinnumero (833-694-9259), jonka näytämme edellä. Joskus, kun selaat myaccount.charter.com-sivuston eri ohjeaiheita ja -määriä, joudut lopulta keskustelemaan edestakaisin jonkun heidän asiakaspalveluosastonsa työntekijän kanssa, jolloin he saattavat siirtyä käyttämään sähköpostia yhteydenpitovälineenä. Jos etsintäsi heidän ohjesivuillaan muuttuu sähköpostikeskusteluksi, voit odottaa, että ongelman korjaaminen on hieman hitaampaa. Saatat olla useita tunteja tai päivän saamatta vastausta Charter Communicationsin edustajilta. Positiivisena puolena on kuitenkin se, että tämä edestakainen yhteydenpito voi osoittautua kaiken kaikkiaan lyhyemmäksi ajaksi kuin esimerkiksi puhelu asiakaspalvelun edustajan kanssa.
Yhteydenotto Charter Communicationsiin: Yleistä
Charter Communicationsilla on asiakaspalvelua varten sivu tai online-neuvontapalvelu, mutta voit myös soittaa sinne puhelimitse. Kaikkiaan voit kommunikoida Charter Communicationsin kanssa neljällä eri medialla: puhelin, chat, verkko, facebook. Ja vielä, jos et tajunnut, että se on vaihtoehto ja haluat mieluummin keskustella jonkun kanssa, voit itse asiassa soittaa heille. Tutustu kuitenkin heidän puhelinnumeroaan 833-694-9259 koskeviin tietoihin saadaksesi lisätietoja, kuten keskimääräisen odotusajan tai tarkistaaksesi, vastaako puhelimeen oikeasti elävä ihminen. Jos huomaat näissä tiedoissa virheitä, muista ilmoittaa asiasta GetHumanille. Pyrimme keräämään ja jakamaan parhaat mahdolliset tiedot miljoonilta asiakkailta, jotka vierailevat kuukausittain ja kertovat meille kokemuksistaan yrityksistä, kuten Charter Communications.
Työskentelevätkö Charter Communications ja GetHuman yhdessä?
GetHuman ei ole missään tekemisissä Charter Communicationsin kanssa, eikä se ylläpidä sen helpdesk- tai asiakastukitoimintoja. GetHuman on paikka, jossa asiakkaat voivat jakaa hyödyllisiä linkkejä ja ideoita, jotka auttavat ratkaisemaan asiakaspalveluongelmia meidän kaikkien hyväksi. Tukeaksesi asiaa, jaa täältä löytämäsi hyödylliset tiedot ystävillesi ja perheellesi.