Johtajat kohtaavat usein vaikeita ongelmia, joihin ei ole olemassa yksinkertaisia, selväpiirteisiä ja kirjaimellisia ratkaisuja. Näissä tilanteissa johtajien on käytettävä tietojaan, taitojaan, kokemustaan, koulutustaan, arvojaan ja arvostelukykyään tehdäkseen päätöksiä ja toteuttaakseen tai ohjatakseen toimia. Johtajan läsnäolo on yksi johtajan tehokkuuden osatekijä.
Johtajan läsnäolo on tapa, jolla johtajat esiintyvät muille. Enemmän kuin mikään muu johtajan komentajaläsnäolo määrittää organisaation komentajailmapiirin. Komentoilmastolla tarkoitetaan tietyn johtajan vaikutuspiirissä olevaa ympäristöä. Hyvälle johtamisilmapiirille on ominaista avoin viestintä, keskinäinen luottamus ja kunnioitus, vapaus ottaa asioita esille ja käydä keskustelua, selkeät ja saavutettavissa olevat tavoitteet sekä tiimityöskentely.
Hahmo on johtamisilmapiirin perusta. Johtajat paljastavat luonteensa jokaisessa vuorovaikutuksessa. Johtajien on osoitettava henkilökohtaisten ominaisuuksien ja käyttäytymisen yhdistelmää, joka viestii muille, että he ovat luottamuksen ja kunnioituksen arvoisia.
Käyttäytyminen on toinen komentajaläsnäolon osatekijä, joka puhuttelee muita. Tasapainolla ja itsevarmuudella on suuri merkitys kyvyllesi johtajana vaikuttaa muiden toimintaan.
Tulijohtajat ottavat ohjat käsiinsä, kun he ovat johdossa, johtavat edestä käsin ja toimivat päättäväisesti herättääkseen luottamusta ryhmän jäsenten keskuudessa. Kriisiaikoina johtajan komentava läsnäolo voi olla ratkaiseva tekijä sen suhteen, antautuuko joukkue paineille ja vaaroille vai pysyykö se keskittyneenä ja tarttuu tilaisuuteen voittaa ja menestyä.