- Venmo-tilisi jäädytys on helppo purkaa, jos tililläsi ei ole riittävästi varoja – siirrä vain Venmo-tilillesi sen verran rahaa, että se riittää kattamaan velan, ja jäädytys pitäisi purkaa muutamassa päivässä.
- Jos Venmo on kuitenkin jäädyttänyt tilisi käytäntöjen rikkomisen vuoksi, sinun on otettava yhteyttä Venmoon sulatuksen purkamiseksi.
- Käy Business Insiderin kotisivulla lukemassa lisää juttuja.
Venmo on mobiilimaksusovellus, jonka avulla voit lähettää rahaa suoraan vertaisillesi ilman, että sinun tarvitsee näpytellä käteistä tai tehdä vaihtorahaa.
Jos sinulla on Venmo, tiedät, kuinka kätevää se on – mutta et ehkä tunne tätä mukavuutta, jos Venmo on jäädyttänyt tilisi.
On muutamia syitä, miksi Venmo saattaa jäädyttää tilin.
Ensimmäinen ja yleisin syy on se, että pankkitililläsi ei yksinkertaisesti ollut tarpeeksi varoja siirron suorittamiseen.
Tällöin Venmo maksaa edelleen henkilölle, jolle siirsit rahaa, mutta olet nyt Venmolle velkaa kyseisen summan. Nopein tapa tyhjentää tilisi on maksaa velka pankkikortilla.
Tässä kerrotaan, miten se tehdään.
How to unfreeze your Venmo account
1. Mene osoitteeseen venmo.com/addfunds, mieluiten tietokoneella, ja kirjaudu sisään Venmo-tilillesi.
2. Valitse ponnahdusikkunassa pankki, josta haluat siirtää varoja. Huomaa, että sinun on vahvistettava pankkitilisi Venmossa tätä varten.
3. Kirjoita summa, jonka haluat siirtää, jonka tulisi olla vähintään yhtä suuri kuin olet velkaa.
4. Rahojen pitäisi siirtyä Venmoon, jolloin tilisi vapautuu, kahdesta kolmeen arkipäivässä.
Venmo voi myös jäädyttää tilisi, jos rikot sen käyttäjäsopimusta – erityisesti, jos se huomaa epäilyttävää toimintaa tapahtuvan tai jos osallistut johonkin muuhun monista ”rajoitetuista aktiviteeteista”, jotka yritys on hahmotellut käyttäjäsopimuksessa, kuten Venmon käyttämiseen Yhdysvaltojen ulkopuolella.
Jäädytetty tili voi tarkoittaa, että Venmo uskoo jonkun käyttävän tiliäsi tietämättäsi ja jäädyttää sen estääkseen uudet vilpilliset maksut tutkimusten ajaksi. Se voi myös tarkoittaa, että he uskovat, että tililläsi harjoitetaan jotain laitonta toimintaa.
Jos jokin näistä voi olla syy siihen, että tilisi jäädytettiin, sinun on puhuttava jonkun Venmon työntekijän kanssa ongelmien ratkaisemiseksi. Näin menetellään:
How to contact Venmo to unfreeze your account
1. Mene osoitteeseen venmo.com/recover ja kirjaudu sisään.
2. Vastaa sähköpostiin, jonka Venmo lähetti, kun tilisi jäädytettiin. Sinun on ehkä liitettävä mukaan kuva voimassa olevasta henkilöllisyystodistuksesta, jotta he voivat varmistaa, että se olet sinä.
Venmoon on myös helppo soittaa. Voit soittaa maanantaista perjantaihin kello 10:n ja 18:n välisenä aikana (ja ”tärkeimpiä juhlapäiviä” lukuun ottamatta) yhtiön asiakaspalvelutiimille numeroon 855-812-4430.
Voit myös keskustella jonkun Venmon työntekijän kanssa suoraan sovelluksesta. Voit tehdä niin:
1. Avaa Venmo-sovellus.
2. Napauta vasemmassa yläkulmassa olevaa valikkokuvaketta.
3. Napauta ”Hae apua” valikon alaosassa.
4. Napauta ”Ota yhteyttä”, keskimmäinen vaihtoehto.
5. Valitse ”YHDISTÄMINEN IHMISEEN” -kohdasta ”Keskustele kanssamme”. Tämä käynnistää chatin live-operaattorin kanssa, joka auttaa sinua.
Seurantaan liittyvää katsausta How To Do Everything: Tech:
-
Venmo-tapahtumillesi on rajoitus – näin paljon rahaa voit lähettää ja vastaanottaa kullakin tilityypillä
-
Miten vastaanotat rahaa Venmolla ja siirrät varoja yhdistetylle pankkitilille
-
Venmo-historiaasi ei voi poistaa, mutta voit tehdä kaikista menneistä ja tulevista tapahtumista yksityisiä – näin se onnistuu
-
’Toimiiko Venmo kansainvälisesti?’: Ei, sinun on sijaittava fyysisesti Yhdysvalloissa – tämä sinun on tiedettävä
KATSO MYÖS: Parhaat kannettavat tietokoneet, jotka voit ostaa
NÄIN KATSO:
NOW WATCH:
Suosittuja videoita osoitteesta Insider Inc.