Elokuussa minulla oli tilaisuus osallistua ja esitellä Fidelis Leadership Accelerator -tapahtumassa. Ystäväni Mike Ettore on Fidelis Leadership Groupin perustaja. Mike on sotilas- ja liike-elämän uransa aikana oppinut paljon johtajuudesta ja mentoroinnista. Tässä konferenssissa hän esitteli merijalkaväen kuuden joukon johtamisen askeleet havainnollistamaan valvonnan merkitystä johtotehtävissä. BAMCIS (lausutaan ”bam-sis”) on lyhenne, jota käytetään kuvaamaan merijalkaväen hyväksi havaittuja vaiheita, joita merijalkaväki käyttää loogisen ja järjestelmällisen prosessin mahdollistamiseksi, jotta aikaa, tiloja ja henkilöstöä voidaan hyödyntää parhaalla mahdollisella tavalla tehtävää valmisteltaessa ja toteutettaessa. BAMCIS tarkoittaa:
- B – Suunnittelun aloittaminen
- A – Tiedustelun järjestäminen
- M – Tiedustelun suorittaminen
- C – Suunnittelun loppuun saattaminen
- I – Käskyn antaminen
- S – Valvominen
Viimeisimpänä, mutta ei viimeisenä, Supervise
Mike puhui esityksessään BAMCIS-järjestelmän S-kirjaimen merkityksestä. S:n sanotaan olevan yksi johtajuusprosessin tärkeimmistä vaiheista, ja se jätetään usein huomiotta – monilta hyviltä johtajilta. Voin rehellisesti sanoa, että LABURissa oli aika, jolloin me unohdimme tämän vaiheen. ”Vanhassa” LABURissa sanoimme tiimille kerran, kahdesti, kolmesti ja odotimme heidän sitten ”tekevän”. On tärkeää muistaa: jopa hyvää tarkoittavat ihmiset unohtavat, heillä on muita prioriteetteja tai heidän huomionsa vain katoaa.”
Tässä on lisää Miken sanoja BAMCIS:in ”S:stä”:
”Asianmukainen valvonta voi olla hankala asia suunnitella ja toteuttaa. Sovelletaan versiota Kultakutri-säännöstä: liian vähän valvontaa, ja tiimisi ei menesty; liian paljon valvontaa tarkoittaa, että alaiset eivät kehity tai tee aloitteita, ja he saattavat pitää johtajia mikromanagerina.”
Kaiken johtajan, olipa hän merijalkaväen kersantti tai Fortune 500 -yrityksen vanhempi varatoimitusjohtaja, pitäisi tuntea väkensä tarpeeksi hyvin ymmärtääkseen, kuka saattaa tarvita enemmän valvontaa ja kenen voi luottaa noudattavan ohjeita itsenäisesti. Olennaista on myös varmistaa, että väelläsi on kaikki, mitä he tarvitsevat – ajan, koulutuksen, tarvikkeiden ja varusteiden osalta – heille annettua tehtävää varten.”
Kaikki tehtävät, toimeksiannot, tehtävät tai työt riippuvat suuresti siitä, miten hyvin johtaja valvoo ja varmistaa, että hänen tiiminsä ovat valmiita ja kykeneviä suorittamaan heille annetun tehtävän. Onnistuminen riippuu tuosta valvonnasta. Merijalkaväki painottaa suuresti kaikkien johtajien valvontaa kaikilla tasoilla. Ja vaikka on monia sotilaallisia lähestymistapoja, jotka mielestäni siirtyvät hyvin liiketoimintaympäristöön, valvonnan asettaminen etusijalle on ehdottomasti yksi niistä.
Luota, mutta tarkista
Hyvä johtaja antaa tiimilleen kolme asiaa: selkeän suunnan, välineet, joita he tarvitsevat suorittaakseen käsillä olevan tehtävän, ja, mikä tärkeintä, tuen. Se voi olla esimerkiksi niinkin helppoa kuin kollegan seuraaminen sen jälkeen, kun tehtävä on annettu kokouksessa. Jos johtajana annat henkilöstöllesi nämä kolme asiaa, heidän pitäisi pystyä menestymään.
Vuonna 2018 keskityimme tämän valvonnan toteuttamiseen. Loimme mittareita ja ylensimme johtajia johtotehtäviin varmistaaksemme vastuullisuuden kaikilla tasoilla. Rakentamamme valvonta loi LABURiin rakentavamman – ja ymmärtäväisemmän – työyhteisön. Tuottavuus on noussut pilviin, koska tiimillämme on johto, jolta he voivat kysyä kysymyksiä, vahvistaa tehtäviä ja ennen kaikkea oppia. LABURissa, kuten merijalkaväessä, kuten Mike sanoo, me johdamme esimerkillä.
Erikoiskiitos Mike Ettorelle siitä, että hän on inspiroinut johtajuuden muutosta täällä LABURissa.
Jos haluat lisätietoja Mikesta ja Fideliaksesta, käy osoitteessa: fidelisleadership.com.