Kokonaisvaltainen psykiatrinen päivystysohjelma (Comprehensive Psychiatric Emergency Program, CPEP) on sairaalapohjainen psykiatrinen päivystyspalvelu, joka on avoinna 24 tuntia vuorokaudessa, 7 päivää viikossa. New Yorkin osavaltion mielenterveystoimisto myöntää sille toimiluvan. Ohjelman tarkoituksena on tarjota Suffolkin piirikunnan asukkaille, jotka ovat osoittaneet tarvitsevansa psykiatrista hätäarviointia tai -hoitoa, organisoitu järjestelmä psykiatristen hätätilanteiden arvioimiseksi, hoitamiseksi, hoitamiseksi ja ohjaamiseksi. Henkilökunta on erityisesti koulutettu ryhmä psykiatreja, sosiaalityöntekijöitä, sairaanhoitajia ja hoitoapulaisia, jotka ovat sitoutuneet tarjoamaan parasta mahdollista hätäapua perheenjäsenellesi, toiselle läheisellesi tai potilaallesi/asiakkaallesi.
CPEP on nimetty sisäänkäyntipiste mielenterveydenhuoltojärjestelmään psykiatriseen kriisiin joutuneille henkilöille. Kattavat lääketieteelliset, fyysiset ja psykiatriset arvioinnit suoritetaan. Kriisissä oleville henkilöille annetaan vaihtoehtoja laitoshoidolle niille, jotka eivät tarvitse pääsyä akuuttiin laitoshoitoon. Muihin akuutteihin psykiatrisiin hoitolaitoksiin voidaan järjestää siirtoja henkilöille, jotka tarvitsevat laitoshoitotasoista hoitoa.
Tutkimuksen ja lähetteen tekeminen voi kestää useita tunteja. Joissakin tapauksissa, joissa tarvitaan lisäarviointia tai tarkkailujaksoa, ennen kuin lopullinen päätös voidaan tehdä, potilas voidaan pitää CPEP:ssä tai ottaa ”laajennettuun tarkkailuvuoteeseen” enintään 72 tunniksi. Henkilöille, joilla on kaksoisdiagnoosi (mielisairaus ja huumeiden tai alkoholin väärinkäyttö/ mielisairaus ja kehitysvammaisuus tai kehitysvammaisuus), voidaan tehdä lähetteitä, jotta henkilöt, joilla on useita ongelmia, voivat saada koordinoitua lähestymistapaa lähetteisiin ja hoitoon.
Psykiatri arvioi jokaisen potilaan. Arviointiin sisältyy nykyisen episodin, aikaisemman psykiatrisen historian, päihteiden väärinkäytön, perheen ja psykososiaalisen kontekstin, sairaushistorian ja nykytilan arviointi. Mielentilatutkimus ja fyysinen tutkimus, joka sisältää fyysisen anamneesin, vaaditaan, jos potilas otetaan sairaalaan.
Lisensoitu sosiaalityöntekijä arvioi potilaiden psykososiaaliset tarpeet, mukaan lukien taloudelliset, vakuutus- ja asumisasiat sekä nykyisen tukijärjestelmän. Hän voi myös konsultoida perhettä, ensisijaista terapeuttia ja muita hoitavia ammattilaisia arvioinnin loppuunsaattamiseksi.”
Jos potilas kotiutetaan kotiin tai hänet ohjataan hätämajoitukseen tai muuhun asumisyksikköön, CPEP:n henkilökunta neuvoo potilasta hänen tarpeistaan ja jatkohoitosuunnitelmasta.