Plussat: ”Kuinka ystävällinen henkilökunta oli esa & minua kohtaan.”
Miinukset: ”Ei tehty selväksi, milloin erikoispalvelut voivat nousta koneeseen.”
Miinukset: ”Oikean etuosan lavuaarin ovea vaikea lukita, kuulokkeet toimivat vain toiselta puolelta, rako keskellä makuuasentoa olevaa sänkyä.”
Pros: ”Henkilökunta oli loistava!”
Miinukset: ”En päässyt jatkamaan sarjaa, jonka katsomisen aloitin aiemmalla lennolla, koska tässä koneessa oli rajoitetummat vaihtoehdot. Odotimme myös pitkään kiitotiellä ennen lentoonlähtöä odottaessamme osan toimittamista koneeseemme, jotta voisimme ottaa sen mukaan Indianapolisiin.”
Pros: ”Nopea lento”
Miinukset: ”Sisääntuloporttien järjestäminen. Istuin koneessa noin 30 min laskeutumisen jälkeen.”
Pros: ”Myöhäisen ja ruuhkaisen boarding-prosessin jälkeen, jotenkin lentohenkilökunta sai meidät nousemaan maahan ajoissa!”
Miinukset: ”Kun portilla oli enemmän kuin 2 ahdistunutta lentoyhtiön agenttia käsittelemässä loppuunmyytyä lentoa, joka oli täynnä perheitä vauvojen kanssa!”
Pros: ”Lento oli ajoissa, sujuva nousu ja laskeutuminen, ja gluteeniton ateria saatavilla (tilattu etukäteen Delta.comin kautta). Alkoholia oli saatavilla jokaisessa juomatarjoilussa.”
Miinukset: ”Ei gluteenittomia välipaloja, miehistön tietoisuuden puute gluteenittomuudesta, ja gluteenittomassa ateriassa oli omena (gluteenittoman) jäätelöpatukan sijaan, jonka muut ateriat sisälsivät jälkiruoaksi.”
Pros: ”Happy to be home”
Cons: ”Allow more time for check in”
Pros:
Plussaa: ”Istuin oli mukava, mutta ei paljon tilaa”
Miinuksia: ”En ymmärtänyt sanaakaan, mitä lentoemännät sanoivat sisäpuhelimessa”
Plussaa: ”Istuin oli mukava, mutta ei paljon tilaa”
Miinuksia: ”En ymmärtänyt sanaakaan, mitä lentoemännät sanoivat sisäpuhelimessa:
Plussaa: ”Miehistö oli erittäin hyväntuulinen ja avulias”
Plussaa: ”Miehistö oli erittäin hyväntuulinen ja avulias”
Plussaa: ”Miehistö oli hyvin iloinen ja avulias: ”Paikkamme jaettiin portilla. Jotenkin meille annettiin comfort+ paikat. Oikein mukavaa! Kiitos!”
Pros: ”Delta ei koskaan lakkaa hämmästyttämästä minua. Lento oli täydellinen!”
Miinukset: ”En keksi mitään.”
Pros: ”Delta Orlandossa on mahtava!”
Pros: ”Sujuva lento”
Miinukset: ”Ei mitään”
Pros: ”Cabin service very good and hot meal was unusually good for economy section (especially the chicken with hollandaise sauce)”
Pros: ”Hienot näkymät vuorille, KAIKKI oli kertaalleen ja AIKAISESTI!!! Henkilökunta oli loistavaa ja lento sujui hyvin. olisipa kaikki lennot näin hyviä. Jopa laskeutuminen oli mahtavaa, kuin laskeutuminen lasille. Onnittelut kapteenille.”
Pros: ”Palvelu lennollamme oli aivan uskomatonta, ruoka oli yllättävän hyvää ja pitkä matka oli niin mukava kuin economy-varaus olisi voinut olla.”
Miinukset: ”Viihdepadini ei toiminut koko ajan, vaikka se nollattiin. Onneksi minulla oli tarpeeksi tekemistä omatoimisesti, mutta se olisi silti ollut kiva olla.”
Pros: ”Crew was good, plane was clean.”
Cons: ”Don’t like the Comfort plus seats that have the dividers vs basic arm rests.”
Pros: ”Suora lento Indystä CDG:hen on loistava.”
Miinukset: ”Aina myöhästymisiä Mexico Citystä tulevien siirtojen välillä”
Pros: ”Henkilökunta ystävällistä ja avuliasta. Jonkin verran turbulenssia johtuen siitä, että piti lentää trooppisen myrskyn yli. Pidän tarjolla olevista peleistä ja elokuvista.”
Miinukset: ”Matkustamo oli hyvin lämmin.”
Pros: ”Rakastan tarjolla olevia televisioita, joissa oli viimeisimpiä elokuvia ja pelejä.”
Miinukset: ”Turvallisuus aiheutti päänvaivaa.”
Pros: ”Mukavuus, tila, hiljaisuus, välipalat”
Pros: ”
Miinukset: ”Ei mitään”
Plussaa: ”Hyvä hinta, mutta vanhemmat suunnitelmat”
Miinukset: ”Älkää käyttäkö muovihaarukoita ja -lusikoita”
Plussaa: ”As poltronas estavam OK.”
Cons: ”No voo MEX-GRU o Sistema de Entretenimento nao funcionou por quase 3hs. A refeicao foi muito fraca, tamto no jantar quanto no café da manhã. Onde ja se viu comer feijão preto com onelete no café da manhã???? Deveriam pensseli miettikää minkälainen kulkuri siellä oli.”
Pros: ”Yleisesti ottaen kaikki sujui hyvin tällä matkan osuudella.”
Pros: ”Lennot sujuivat ongelmitta, se oli helppo prosessi.”
Pros: ”Päivitetty kone. Oli usb-lataus käytettävissä!!”
Pros: ”Henkilökunta oli hyvä, lento ei ollut niin hyvä”
Miinukset: ”Vihasi myrskyä, jonka läpi lensimme, matkatavarat tulivat ulos yläpuolelta….ugh”
Miinukset: ”Hienoa”
Miinukset: ”Myöhästyi”
Pros:
Viittaukset: ”Kaikki”
Viittaukset: ”Ei mitään”
Viittaukset: ”Vieraiden, joilla ei ole yläpuolella olevia matkatavaroita, pitäisi pystyä poistumaan ensimmäisenä.”
Pros:
Plussaa: ”Syytän sitä mielettömän korkeista matkustustarpeista, jotka osuvat samaan aikaan Labor Dayn kanssa.”
Plussaa: ”Ei, ei: ”Henkilökunta oli niin ystävällistä ja hauskaa!!! Rakastin tarjottuja elokuvia ja välipalavaihtoehtoja. Päivitetty lentokone”
Pros: ”Delta on aina ollut askeleen muiden yläpuolella. Matkustaminen lasteni kanssa ei ole ongelma eikä paheksuttu Deltalla. Valitsen harvoin kilpailevia lentoyhtiöitä ja käytän jatkossakin Deltaa niin paljon kuin mahdollista.”
Pros: ”Lentokoneeseen nousu sujui ongelmitta. Portin edustaja auttoi meitä ystävällisesti ja sitten lentoemäntä oli erittäin ystävällinen.”
Pros: ”Henkilökunta oli loistava ja mukava. Erittäin ammattitaitoinen ja selvästi turvallisuus oli ykkösasia.”
Miinukset: ”Meillä oli ongelma peräsimen kanssa, joka johti keskeytettyyn lentoonlähtöön. Sitten kun vihdoin saavuimme RDU:lle, maahenkilökunta ei ollut käytettävissä koneen sisäänkäynnin järjestämiseksi.”
Pros: ”Columbuksen lentokenttä on erittäin mukava. Turvatarkastukset olivat nopeita. Koneeseen nousu sujui ongelmitta. Henkilökunta oli myös erittäin mukavaa!”
Miinukset: ”Ei mitään.”
Pros: ”Tehokas ja ajoissa.”
Miinukset: ”Varasin liput hyvissä ajoin, mutta en saanut valita paikkoja varaushetkellä eikä 24 tunnin lähtöselvityksessä. Tämä lisää tarpeetonta stressiä, kun joutuu odottamaan istumapaikan jakamista portilla.”
Miinukset: ”Uudet boarding-pilarit Priority, Sky, Zone 1, Zone 2 jne. olivat sotkuisia. Konseptiltaan sen pitäisi olla hyvä prosessi, mutta se oli pelkkä ihmismeri, jossa ihmiset kyselivät toisiltaan, mihin boarding-ryhmään he kuuluvat. Paluu takaisin siihen, että pyydetään tietyllä boarding-vyöhykkeellä olevia muodostamaan jono, ja se tehdään kukin vyöhyke kerrallaan, vaikuttaa sujuvammalta prosessilta.”
Plussat:
Plussaa: ”30 min. etuajassa!”
Miinusta: ”Vain rinkeleitä”
Plussaa: ”Ei mitään”
Miinukset: ”Jouduin ostamaan yhdensuuntaisen lipun Americanille, koska Delta ei siirtänyt minua toiselle lentoyhtiölle.”
Miinukset: ”Ahdasta”
Plussaa: ”
Miinukset: ”Olin takapenkillä”
Pros: ”Kone ei ollut jääkylmä, mikä oli mukavaa vaihtelua.”
Miinukset: ”En voinut sulkea ilmanvaihtoaukkoa, ellen halunnut kuulla mukavaa vihellysääntä koko lennon ajaksi. Joten jätin sen vain auki, ei siinä mitään.”
Plussat: ”Delta Club”
Pros: ”Helppo koneeseen nousu, hyvä wifi.”
Miinukset: ”Kahden tunnin mekaaninen viivästys, tuntui kuin he olisivat odottaneet ikuisuuden paperitöitä. Sitten kova sää, joten pomppi ympäriinsä. Ja kaiken lisäksi ei pähkinöitä.”
Plussat: ”Lentoemäntä oli todella hauska!”
Miinukset: ”Juomat fir 1. luokassa”
Miinukset: ”30 min E170:n jäänpoistoon? Miksi?”
Pros: ”Smooth. Lennämme varmasti AA:lla uudelleen.”
Pros: ”Ei mitään.”
Miinukset: ”Istuimme rampilla tunnin ilman ilmastointia ja vettä. Väsynyt miehistö. Ei hyvä kokonaisuus.”
Pros: ”Tim oli mahtava!”
Miinukset: ”Vie kone terminaalisillalle eikä bussita matkustajia koneeseen ja koneesta pois.”
Pros: ”American Airlines oli erinomainen kaikilla rintamilla.”
Miinukset: ”Kuitenkin yleinen kokemukseni kayak ja csfare oli huono, koska he tekivät virheen lipussani olevaan nimeen, joka löytyi vasta kansainvälisen lentoni päivänä, ja kun sain asiakaspalvelun kiinni soitettuani neljään eri numeroon… useimmilla ei ollut ympärivuorokautista palvelua… he totesivat, etteivät he pystyneet auttamaan minua eikä heillä ollut muita vaihtoehtoja tai ratkaisuja. American Airlines yritti auttaa ja pystyi lopulta auttamaan minua ostamalla uuden lipun ja varmistamalla, että mieheni ja minä istuimme edelleen yhdessä. Kayak ja csfare periaatteessa sanoivat minulle pahoittelut onnestasi. En käytä tätä yhtiötä enää uudelleen.”
Pros: ”Porttiagentti Columbuksessa oli ihanalla tuulella.”
Pros: ”lyhyt lento”
Pros: ”1) Täsmällisyys lähtö- ja saapumisajoissa 2) Erittäin miellyttävät miehistön jäsenet”
Miinukset: ”katso edellä.”
Pros: ”Nopea, ammattitaitoinen, siisti, kaiken kaikkiaan ihana matka! Toivon samaa palatessani!”
Miinukset: ”Ei ollut televisiota jokaiselle matkustajalle, varsinkin yli 3 tunnin pituisella lennolla, mikä oli pettymys.”
Miinukset: ”Olen pitkä ihminen, eikä ollut vaihtoehtoa saada istuinta, jossa olisi ollut ylimääräistä jalkatilaa. Lisäksi porttihenkilökunta ei ollut avulias tai informatiivinen lennosta ja kiirehti, kun oli aika nousta koneeseen.”
Plussat: ”Erinomaista palvelua portilta portille.”
Pros: ”Mukava miehistö”
>Miinukset: ”Myöhästyivät eivätkä yrittäneet nopeuttaa myöhästymistä”
Pros: ”Erittäin mukava miehistö. Kiitos. Pääsen tapaamaan perhettäni.”
Miinukset: ”ei koskaan päässyt lennolle. kurja päivä kiitos huonon kommunikaation yhden maailman sisällä, AA:n jäykkyyden ja kaoottisten pitkien jonojen FlightConnectionsilla Heathrow’ssa.”
Miinukset: ”myöhästyi 90 minuuttia.”
Miinukset: ”saavuimme ja kesti 15 min ennen kuin porttiagentti toi jetbridgen koneeseen….sad!”
Pros: ”Nopea ja ystävällinen”
Pros: ”Henkilökunta oli erittäin mukava ja avulias”
Miinukset: ”AA:n uusi sääntö, jonka mukaan käsimatkatavaroita ei saa ottaa mukaan. Seuraavaksi ei saa enää takkia tai käsilaukkua mukaan. He tekevät yhä vaikeammaksi ja vaikeammaksi lentää heidän kanssaan.”
Miinukset: ”Myöhästyminen Columbuksessa aiheutti sen, että myöhästyin jatkoyhteydestäni ja jouduin lentämään LAX:iin LGB:n sijasta.”
Miinukset: ”Se oli myöhässä.”
Plussaa: ”Aloitettiin hieman hitaasti jättäen liian vähän aikaa juoda kahvini ja olin ensimmäisten joukossa, joille tarjoiltiin.”
Miinukset: ”Joudut maksamaan wlanin käytöstä.”
Pros: ”Virta piti minut töissä, suuri arvo minulle”
Pros: ”ilmoittamaton portin vaihto”
Miinukset: ”Juoksentelu lentokentällä”
Miinukset: ”Henkilökunta ei ollut kovin ystävällistä – minkä olen huomannut AA:n ja Unitedin välillä. United tuntuu olevan paljon ystävällisempi ja viihtyisämpi.”
Miinukset: ”Asiakaspalvelija kertoi minulle puhelimessa, että ylimääräinen laukku lennollani maksaisi minulle vain 100 dollaria ja että se pysyisi samana riippumatta siitä, maksoinko sen verkossa vai lentokentällä. Lentokentällä minulle kuitenkin kerrottiin, että ylimääräinen laukku maksaa 200 dollaria. Toimistoni suostui maksamaan ylimääräisestä laukusta vain 100 dollaria. Nyt joudun maksamaan 100 dollaria. Niin pettynyt.”
Miinukset: ”3,5 tuntia myöhässä Columbuksesta, minimaalinen jos lainkaan kommunikaatio porttiagenttien toimesta, 45 minuutin odotus portille PHL:ssä, 15 minuutin odotus portilla, jotta pääsee suihkusillalla koneeseen.”
Plussaa: ”Miehistö teki kaiken voitavansa matkustajien hyväksi, jotta he viihtyisivät ja heille kerrottiin tilanteesta, mutta valitettavasti se ei ollut heidän käsissään.”
Miinukset: ”Voi olla, että La Guardian lentokenttä on syyllinen eikä AA, mutta lyhyesti sanottuna olin lentokoneessa maassa NY:ssä noin 5 tuntia. Meille tapahtui dominoefekti asioista, jotka aiheuttivat viivästymisen ja sitten peruuntumisen. Ensin portin vaihto eri terminaaliin sen jälkeen, kun koneeseen nousun oli tarkoitus alkaa, joten meidän oli otettava sukkula, ja meiltä puuttuu edelleen 50 matkustajaa, moottoriongelma, joka vaati huoltoa, tankkausta, koska olimme koneessa maassa odottamassa niin kauan, lentokoneesta poistuminen ja uudelleenlentäminen 10 minuutin ajan lain vuoksi, kiitoradalla ja takaisin portille kaikissa näissä eri tilanteissa. Kun he vihdoin päästivät meidät ulos koneesta kaikkien näiden tuntien jälkeen, syynä oli sää (vaikka taivas oli sininen ja lentäjä oli varma, ettei se olisi ongelma), he peruuttivat lennon vasta kello 17.00, ja minun lentoni oli tarkoitus lähteä kello 9.00. Heidän oli myös lain mukaan annettava meille ilmaisia välipaloja, koska emme olleet syöneet koko päivänä emmekä olleet saaneet raitista ilmaa – nämä olivat kaikki sipsejä ja limsaa… gluteenittomana, joten minun piti nähdä nälkää. AA:n asiakassuhteet sanoivat, että he eivät voineet korvata asiaa, koska asia, joka oli dokumentoitu heidän tietoihinsa lennon peruutukseni syyksi, johtui ”säästä”… Lentoani ei voitu siirtää vasta seuraavana iltapäivänä, minkä vuoksi jouduin peruuttamaan työni kahtena päivänä peräkkäin ja maksamaan useista takseista ja ylimääräisestä yöpymisestäni. En koskaan enää lennä AA:lla tai La Guardialla.”
Miinukset: ”ATC:n viivästys lentoonlähdössä ja sitten 10 minuutin odotus portille DCA:ssa. Aivan pettymys viivästysten lisääminen.”
Pros: ”Siisti, hiljainen, mukava henkilökunta”
>Miinukset: ”Oli myöhässä”
Miinukset: ”Hieman kuoppainen”
Miinukset: ”Portti, jolle lento oli alun perin menossa, vaihtui, mutta sisäpuhelimessa ei koskaan kuulutettu muutoksesta. Kun portti, jolla odotin, näytti vihdoin lentotiedot Toledoon, minun oli etsittävä, millä portilla lentoni oli nyt, ja minulla oli vartti aikaa ehtiä oikealle portille. Jos alkuperäinen portti olisi näyttänyt uudet tiedot yhtään myöhemmin, olisin myöhästynyt lennoltani.”
Miinukset: ”Siellä ei ollut ruokaa tai viihdettä, istuimet olivat vanhoja ja epämukavia ja siellä oli naurettavan kylmä.”
Plussaa: ”Paitsi kommentit kohdassa mistä en pitänyt. AA kokemus oli O.K.”
Miinukset: ”Vessat piti siivota paremmin. Iso lentokone paljon ihmisiä, pitää siivota ennen, aikana ja jälkeen. Jouduin maksamaan Wi-Fi:stä, jota käytin 30 min, periaatteessa sähköpostia varten.”
Pros: ”Kaikki meni sujuvasti”
Miinukset: ”Ei mitään”
Miinukset: ”Istuin maassa tunnin.”
Pros: ”Ei mitään.”
Miinukset: ”Odotettuamme konetta jonkinlaiseen huoltoon tuntikausia ja myöhästyttyämme jatkolennoltamme, meidät lopulta lähetettiin toiseen kaupunkiin, josta pääsimme eri koneella lopulliseen määränpäähämme.”
Miinukset: ”Myöhästyi”
Plussaa: ”Pidin todella paljon tämän lennon miehistöstä, he olivat erittäin kohteliaita ja ystävällisiä.”
Miinukset: ”Lentokoneeseen nousu jälleen sama kommentti kuin edellä. Mukavuus oli hyvä, koska olin maksanut päivityksestä, jonka itse asiassa luulin maksavani kansainvälisestä lennosta, mutta sain selville, että se oli itse asiassa Charlotten lennosta, mikä oli yllätys, koska se ei ollut kovin selkeä välineestä. Näin ollen mukavuus oli erinomainen tällä lennolla. Työkalun on kuitenkin tehtävä paljon selkeämmin selväksi, mitä varten päivitys valitaan. Ruoka, siellä on oltava jotain muuta kuin rinkeleitä, ymmärrän, miksi meillä ei ole maapähkinöitä, mutta hieman enemmän vaihtelua olisi erittäin mukavaa. Ymmärrän, että kyseessä on kustannustekijä, mutta usein rinkelit ovat melko vanhoja. Lyhyet lennot viihdettä.”
Pros:
Plussaa: ”Miehistö, kuten aina”
Miinusta: ”Se, että on erotettu 1. luokasta”
Plussaa: ”NA”
Miinukset: ”NA”
Pros: ”Ei valittamista. Love American!”
Pros: ”Kuten tavallista, kone oli siisti ja kaikki Americanin kanssa työskentelevät olivat erittäin ystävällisiä.”
Miinukset: ”Ei ollut mitään, mistä en pitänyt Toivon, että he antaisivat maapähkinöitä rinkeleiden tai sipsien sijaan.”
Plussaa: ”Matka oli nopea laukut tulivat nopeasti myös ja kaikki erittäin mukavia!!”
Miinukset: ”Kaiken hinta lentokentillä!!! Ridiculous!!”
Pros: ”Miehistöt eivät ole vastuussa AA:n roskakorporaatiopolitiikasta ja olivat empaattisia.”
Miinukset: ”Ei lentäjiä ja mekaanisia ongelmia.”
Miinukset: ”Tämä oli ensimmäinen kerta, kun olen matkustanut Yhdysvalloissa ja jäin jumiin Louisvillen lentokentälle lennon käännyttyä huonon sään takia. Minulle ei tarjottu vaihtoehtoista kuljetusta Indianapolisiin. Olin täysin hukassa ollessani vieraassa kaupungissa ilman tukea. lopulta jouduin ottamaan taksin, joka oli erittäin kallis”
Plussat: ”Istuin hyvin pieni ja muovipohjainen”
Miinukset: ”He veloittavat käsimatkatavaroista 60 dollaria”
Pros: ”Henkilökunta oli erittäin töykeä eikä auttanut ketään vierasta. Ei ollut mitään miellyttävää.”
Miinukset: ”Konetta ei oltu siivottu ja tarjotinpöydällä oli purukumia ja ruokaa kaikilla istuimilla. Henkilökunta sai ihmiset siivoamaan omat paikkansa sen sijaan, että olisi auttanut heitä.”
Plussat: ”Alus oli siisti ja henkilökunta ystävällistä. On varmaan mukavaa, että on lentoyhtiö, jossa saa itse päättää, mistä eduista haluaa maksaa, mutta jokaisen ensikertalaisen, joka varaa Spiritillä, kannattaa tarkistaa kaikki lisäkustannukset ennen lennon varaamista. Se ei ole niin hyvä tarjous kuin miltä se näyttää, ellet ole Floridan työmatkalainen.”
Miinukset: ”Maailmanlaajuisen pandemian aikana tapahtuvaksi lennoksi se oli hirveän täynnä. Kahden tunnin lennon lopussa selkä ja jalat olivat kipeät, koska en pystynyt liikkumaan pienissä, tiiviisti pakatuissa istuimissa. Desinfiointiainetta ei jaettu, ja sitä olisi arvostettu.”
Miinukset: ”Paremmat laukkujen hinnat”
Pros: ”Sujuva ja nopea lento.”
Pros: ”Nenän peittävä naamari oli vahvistettu uudelleen”
Miinukset: ”Boarding alkoi myöhään”
Pros:
Miinukset: ”Miehistö oli ihana”
Miinukset: ”Lento myöhästyi kolme tuntia, ei sään vaan mekaanisten ongelmien takia. olen vain iloinen, ettei meidän tarvinnut odottaa koneessa tai koneen vaihtoa”
Plussaa: ”Kone oli ihana”: ”Ei yhtään mitään!”
Miinukset: ”Älkää veloittako käsimatkatavaralaukusta päästäksenne asiakkaidenne yli!”
Pros: ”Istuin oli epämukava. Lentoemännät olivat ammattitaidottomia. Se oli tyypillinen surkea kokemus Spiritillä.”
Miinukset: ”Istuimet ovat erittäin epämukavat”
Pros: ”Aivan hirveä asiakaspalvelu ja prosessi Spiritiltä.”
Miinukset: ”Koneeseen nousuprosessi, henkilökunnan asenne, koneen mukavuus…”
Miinukset: ”Lähti ajoissa.”
Miinukset: ”Useita viivästyksiä. Parempaa viestintää”
Pros: ”Huonoin lentoyhtiö”
Pros: ”Lentäminen ilmassa satoja kilometrejä tunnissa”
Miinukset: ”Pienet istuimet, ei vettä (tuli hyvin janoinen), kaikki on ylihinnoiteltua lentokentillä, ei pysty nukkumaan, punaiset silmät imevät”
Pros: ”Ei mitään”
Miinukset: ”He sanoivat, että joku soitti keskellä yötä käyttäen nimeäni ja he antoivat heidän peruuttaa lentoni. Ei hyvitystä, ei toista lentoa. Jouduin kävelemään southwestiin ja ostamaan 600 dollarin lennon vain päästäkseni määränpäähäni.”
Pros: ”Nopea, tehokas, mukava, halpa”
Pros: ”Passin ostamisen helppous.”
Miinukset: ”Ei vettä lennolla.”
Pros: ”Pääsi koneeseen nopeasti. Miehistö hyvä. Saavuttiin ajoissa.”
Miinukset: ”Lipun hinta- aivan liikaa. Ei vaihtoehtoja suoralle lentoajalle. Piti maksaa matkatavaroista.”
Plussat: ”Lento itsessään oli hyvä.”
Miinukset: ”Odottamaton myöhästyminen, ylibuukkaus ja paperisotkut. Lennon piti lähteä klo 8 aamulla. Sain sähköpostin klo 5 aamulla, jossa kerrottiin lennon olevan kaksi tuntia myöhässä ilman mitään syytä. Sitten ennen varausta he ilmoittivat, että lento oli ylibuukattu 4 hengellä. Se lisäsi aikaa vielä 10 minuuttia. Sitten kun olimme koneessa, kesti vielä 20 minuuttia paperitöiden takia, joita ei tehty oikein. Joten ilman sääongelmia aikataulun mukainen lentoni klo 8.00 lähti vasta klo 10.55.”
Pros: ”
Miinukset: ”Jokaisella asialla on hintalappu, jos haluat tehdä lähtöselvityksen aikaisin, maksat, jos haluat valita paikan, maksat. Jokaiseen liittyy jokin maksu.”
Pros: ”Kaikki meni sujuvasti”
Miinukset: ”Na”
Miinukset: ”He eivät päästäneet ketään tiskille”
Pros:
Miinukset: ”Ystävällinen henkilökunta”
Miinukset: ”Maksaa välipaloista”
Miinukset: ”Minulla oli epämukava olo koko lennon ajan. Tunsin itseni nikkaroiduksi ja syötäväksi. En luultavasti lennä spiritillä enää uudestaan.”
Pros: ”Lentohenkilökunta oli erittäin ystävällinen.”
Miinukset: ”Odotimme istuimillamme koneeseen nousun jälkeen noin tunnin tai enemmän. Myöhästyimme Tampasta 30 minuuttia. Istuimet eivät olleet kallistettavissa, mikä vaikeutti rentoutumista lennon aikana ja odotusaikaa. Kiitos Emily”
Miinukset: ”Ei ole kuumaa tai mitään lisäruokaa. Spiritin koneissa ei ole tarjolla viihdettä.”
Pros: ”Kaikki oli juuri niin kuin odotin – ei yllätyksiä. Saat kirjaimellisesti sen, mistä maksat. Ei huono matka, ei vain mitään hienouksia.”
Pros: ”Kaikki meni hyvin lennon kanssa”
Miinukset: ”Että sain 50 dollaria käsimatkatavaralaukusta”
Pros: ”Lento oli sujuva, koneet ovat uusia ja lentohenkilökunta oli mukavaa.”
Miinukset: ”Kaikesta auringon alla on maksu. Ja matkatavaroiden painoraja on 40 vs. alan standardi 50. Lentokentän henkilökunta oli laiska.”
Plussat: ”Istuimet ovat epämukavat ….. mutta hyvä tarjous”
Miinukset: ”Myöhästyin yli tunnin ja istuin LAX:n portilla yli 30 min ennen kuin pääsin koneesta”
Pros: ”
Pros: ”
Pros: ”Helppous saada boarding passit netistä.”
Miinukset: ”Viime hetken muutos portissa, joka pakotti meidät menemään TSA:n läpi uudelleen. Henkilökunnan asenne. Lento myöhästyi ja he olisivat voineet olla ystävällisempiä ja energisempiä.”
Miinukset: ”Spiritin järjestelmä oli pielessä…perheeni ja minä olimme 3 tuntia etuajassa , kuitenkin he sulkivat portin ja kaksi lastani ja lapsenlapseni melkein menettivät lennon….erittäin VÄÄRIN”
Miinukset: ”Piilotetut palkkiot olivat yli 50 dollaria”
Pros: ”
Miinukset: ”Ei ilmoitusta siitä, että portti vaihtui. Istuimet eivät nojaa taaksepäin . Vähän tilaa, etten voinut edes lepuuttaa päätäni tarjotinpöydällä”
Pros:
Plussaa: ”Non-stop-lennon hinta ja mukavuus”
Miinuksia: ”Verrattuna Los Angelesin lentoon henkilökunta oli hyvin keskinkertainen verrattuna muihin lentoyhtiöihin erittäin epämukavat koneet”
Plussaa: ”En pitänyt yhdestäkään asiasta.”
Miinukset: ”Mistä aloittaisin siitä, mistä en pitänyt?”. Itse asiassa harkitsin, etten vastaisi tai antaisi palautetta, koska en usko, että SPIRIT tekee MITÄÄN muutoksia. 1. Oletko tosissasi? Kissat pääsevät irti matkustamossa; haukkuvat koirat haukkuvat koko lennon ajan? Miten tämä palvelee PAXia? Erityisesti myöhäisillan lennolla, kun matkustajat nukkuvat ja toisilla on kissa-allergioita? Matkustamohenkilökuntanne, joka on ensisijaisesti käytettävissä turvallisuuden takaamiseksi, etsii istuinten alta taskulampun kanssa karannutta kissaa! 2. Matkustamon lämpötila oli niin kylmä, että istuinkumppanini ja minä emme voineet tehdä oloamme mukavaksi. Kysyin lentoemännältä, voisiko hän säätää sen lämpimämmäksi, ja hän sanoi ”totta kai”, mutta jälleen kerran oli niin kylmä, että useat matkustajat kurottautuivat laukkuihinsa ja ottivat sieltä kaikki vaatteet, jotka auttaisivat heitä pysymään lämpiminä. 3. Ruoka? Mitä ruokaa? Maksoin 4 ja 6 dollaria välipaloista! Puhdasta ja yksinkertaista hinnoittelua. Hävetkää. 4. Maksoi etukäteen kahdesta pussista. Lopulta jouduin tarkistamaan vain yhden laukun, ja lipunmyyjä vakuutti minulle, ettei hän voinut tehdä mitään hyvittääkseen ylimääräistä (tarpeetonta) maksua toisesta laukusta, jota minun ei tarvinnut tarkistaa. Ihanko totta? Olen varma, että jos olisin SPIRITille velkaa edes kymmenen senttiä, tulisitte perimään sen minulta. 5. Kuulin FA:n puhuvan siitä, että lentäjät eräällä lennolla, jolla hän oli ollut töissä heinäkuun 4. päivänä, antoivat FA:n istua ohjaamossa lennon aikana ja katsella ilotulitusta. Todellako? Osan 135 lennolla, jolla oli täysi matkustamo täynnä matkustajia? 6. Kuuli saman lentoemännän puhuvan siitä, että hänet oli siirretty LAS:n varallaololinjoille ja kuinka tyytymätön hän oli kyvyttömyyteen tehdä tarjouksia linjoille. Ihanko totta? Missä ihmeessä työntekijöittenne ammattitaito on? 7. Vanhempi miespuolinen lentoemäntä, joka työskenteli lennon aikana etuosastolla ja käsitteli ”ruokaa” samalla kun hän yski, hakkasi ja puhalsi nenäänsä koko lennon ajan. Hän ei pessyt käsiään kertaakaan. Ei kertaakaan. Minusta tämä oli erityisen epäkohteliasta, koska hän käsitteli ruokaa ja oli matkustajien välittömässä läheisyydessä. Perheeni ja minä lennämme vuosittain satoja tuhansia kilometrejä. En enää koskaan lennä SPIRITillä. En koskaan.”
Plussaa: ”Ystävälliset lentoemännät”
Miinukset: ”Asiakaspalvelu oli surkeaa. Kyyti oli ahdas. Ei voinut nojata istuinta taaksepäin. Piti maksaa jokaisesta pienestä asiasta”
Miinukset: ”Luulin säästäväni noin 100 dollaria lentämällä Spiritillä ATL-BOS edestakaisella lennolla, mutta he veloittivat minulta 55 dollaria toisesta käsimatkatavarasta ja lisäksi he veloittivat vähintään 5 dollaria istumapaikan jakamisesta. Tämä on kummastakin suunnasta. Selvästi kauheaa liiketoimintaa. Näitä maksuja ei ilmoitettu selvästi, kun ostin lippuja, mikä tekee siitä todella vaikeaa tehdä feal vertailua ostettaessa lentoa.”
Pros: ”
Miinukset: ”On järjetöntä veloittaa 55 dollaria käsimatkatavaroista!!!”. Myös naurettavaa ei ole juomatarjoilua”
Pros: ”Ajoissa, kohtelias ja avulias lentoemäntä, sujuva pilotointi.”
Miinukset: ”Kustannukset, jos snanks &I juomat.”
Pros: ”Pystyin lukemaan etukäteen ja maksamaan laukut kotona, joten minun ei tarvinnut maksaa ylimääräistä, lento oli super edullinen ja sai minut Dallasista LA:han, ihan hyvin.”
Miinukset: ”Koko päivä sujui hyvin, istuimeni oli hiukan kulunut ja tunsin tangon alaselässäni, mutta se ei ollut kauheaa.”
Pros: ”Sain hyvän istumapaikan satunnaisella valinnalla lentokentällä tällä matkalla.”
>Miinukset: ”Ei voinut nojata millään muulla rivillä kuin 1. Ei voinut ottaa ilmaista käsimatkatavaraa ja henkilökohtaista tavaraa.”
Pros: ”Yksi sana- ”KAIKKI”!”
Miinukset: ”Minun vikani, jätin vihkisormukseni turvatarjottimeen! Tämä ei ole Spiritin vika, oops omalta osaltani.”
Pros: ”Pääsin kohteisiini turvallisesti.”
Miinukset: ”Hintojen avoimuuden pettäminen varauksen yhteydessä sellaisten asioiden osalta, jotka ovat yleisesti ottaen vakiovarusteita lennoilla.”. Kävi ilmi, että lento oli kalliimpi kuin muilla lentoyhtiöillä, erittäin ahtaat istumapaikat”