Luottokorttien hyväksyminen kauppiaana

Luotto- ja pankkikorttien käytön lisääntyessä yritykset ovat alkaneet siirtyä kauppiaspalvelujen tarjoajiin ja mobiilimaksujen käsittelijöihin. Näiden maksujärjestelmien avulla yritykset voivat helposti tarjota asiakkailleen useita maksuvaihtoehtoja.

Jos haluat hyväksyä luotto- tai pankkikortteja, voit harkita kauppiaspalveluntarjoajan käyttöönottoa. Tämä on tyypillisesti pankki tai muu rahoituslaitos, joka tarjoaa yritykselle välineet, joita se tarvitsee hyväksyäkseen luotto- ja pankkikortteja kuluttajilta.

Kauppatilipalvelujen tarjoaja on silta yrityksen ja kuluttajan maksutavan (luottokorttiyhtiön tai pankin liikkeeseenlaskijan) välillä. Näin varmistetaan, että maksu käsitellään ja nostetaan tarkasti.

Vaikka kauppatilipalvelujen tarjoajat kattavatkin kaikki yrityksen luotto- ja pankkikorttitarpeet, se ei todellakaan ole ilmaista. Yrityksen omistajana sinun on maksettava maksuja joka kuukausi ja jokaista maksutapahtumaa kohden.

Samoin kuin kauppiaspalveluntarjoajien kohdalla, mobiililuottokorttien käsittelijöiden kohdalla asiakkaat perustavat kauppiastilin luotto- ja pankkikorttimaksujen vastaanottamista varten. Mobiiliprosessoreiden avulla yritykset voivat vastaanottaa ja käsitellä maksuja langattomasti.

Mobiililuottokorttiprosessorit sopivat parhaiten kauppiaille, jotka haluavat hyväksyä asiakkaidensa luottokortit milloin ja missä tahansa. Esimerkkejä ovat pienyrittäjät, ruokarekat ja katumyyjät. Lisäksi kivijalkamyymälät, jotka haluavat tarjota mahdollisuuden maksaa muualla kuin kassalla, voivat hyödyntää mobiilikorttiprosessoreita.

Mikä on luottokorttikauppiastili?

Ennen kuin hyppäämme kauppiaspalveluntarjoajien yksityiskohtiin, käsittelemme ”kauppiastilin” määritelmää.

Jos yrityksesi aikoo ottaa vastaan luotto- ja pankkikorttimaksuja, tarvitset paikan, jossa voit vastaanottaa rahat. Tässä kohtaa luottokorttikauppiastilit astuvat kuvaan.

Kauppiastili on pohjimmiltaan vain pankkitili, joka vastaanottaa rahaa pankki- ja luottokorttitapahtumista.

Joka kerta, kun korttitapahtuma tapahtuu, tuloksena oleva maksu siirretään kauppiastilille. Rahat voidaan sen jälkeen ohjata tavalliselle liiketilille, yleensä säännöllisesti.

Jos yrityksesi harjoittaa liiketoimintaa sekä kivijalkamyymälässä että verkossa, korttitapahtumille tarkoitettu kauppiastili voi olla erilainen kuin verkkokauppatapahtumille tarkoitettu tili (tästä kerrotaan lisää jäljempänä). Siitä huolimatta luotto- ja pankkikorttien yleistymisen vuoksi lähes jokainen nykyaikainen yritys tarvitsee ainakin yhden kauppiastilin.

Miten päättää kauppiaspalveluntarjoajasta

Palveluntarjoajan valinnassa kannattaa ottaa huomioon monia tekijöitä, kuten kustannukset, se, miten helposti sinut hyväksytään, tarjotut laitteet ja saatavilla oleva asiakaspalvelu. Yrityksille, jotka myyvät tuotteitaan tai palveluitaan enimmäkseen verkossa, on välttämätöntä, että kauppiaspalveluntarjoajalla on kaikki Internet-pohjaiset ominaisuudet, mukaan lukien virtuaaliset maksupäätteet ja maksuväylät.

Tavat, joilla yritykset voivat hyväksyä maksuja

Kun avaat kauppiastilin, varmista, että palveluntarjoajalla on tarjolla juuri sen tyyppinen tili, jota tarvitset liiketoimintasi pyörittämiseen.

Valittavanasi on muun muassa seuraavia kauppiastilityyppejä:

• Internet-kauppatili: Verkossa toimivien yritysten kannattaa käyttää tämäntyyppistä tiliä. Tämän vaihtoehdon avulla yrityksillä on mahdollisuus käsitellä luotto- ja pankkikorttimaksuja verkkosivustonsa kautta virtuaalipäätteellä.
• Vähittäiskaupan kauppatili: Tämä tilityyppi on tyypillinen yrityksille, joilla on myymälä. Tässä vaihtoehdossa asiakkaiden luotto- ja pankkikortit pyyhkäistään maksupäätteen läpi myyntipisteessä.
• Mobiililuottoprosessorit: Näiden prosessoreiden avulla yritykset voivat käyttää iPhonea, iPadia ja muita älypuhelimia ja tabletteja maksupäätteinä. Näin yritykset voivat hyväksyä maksuja kaikkialla, missä on mobiilipalvelu.
• Posti- tai puhelintilauskauppatili (MOTO): Tämäntyyppinen tili hyväksyy ja käsittelee maksuja puhelimitse tai suoraan postitse.

Maksut kauppiaille

Transaktiomaksut

• Kun ostaja maksaa luotto- tai pankkikortilla, kauppiaat maksavat luottokortin liikkeellelaskijalle 1,5 % – 4 % ostoksen kokonaissummasta (kustannus, jonka myymälät voivat nykyään siirtää kuluttajien maksettavaksi, ks. edellä). Nämä luottokorttien käsittelymaksut voivat olla erityisen raskaita pienille kaupoille, joissa ostokset ovat usein vähäisiä ja edullisia.

Päätelaitteen vuokrausmaksu

• Kauppiaiden on vuokrattava luottokorttien käsittelypääte, yleensä 20-100 dollaria kuukaudessa

Kuluttajien kannalta paras tapa välttää tarpeettomat piilomaksut on tietää kaikki luottokorttiin liittyvät seikat – lue pienellä painetulla tekstillä oleva teksti tai kysy asiasta pankiltasi. Ole tietoinen siitä, ovatko liikkeet, joissa käyt usein, ottamassa käyttöön uutta swipe-maksua. Ja noudata korttisi ehtoja – maksa kaikki maksut ajallaan ja vältä luottorajasi ylittämistä.

Varastettujen luottokorttien käytön estäminen verkkokauppasivustollasi

Luottokorttipetokset ovat vakava ongelma, ja valitettavasti verkkokauppiaat ovat yksi huijareiden suosituimmista kohteista. Luottokorttinumeroita testatessa on helpompi olla nopea ja pysyä nimettömänä nettisivustoilla kuin kivijalkamyymälöissä, eivätkä monet pienyritykset ryhdy samanlaisiin varotoimiin kuin suuremmat yritykset.

Mitä voit siis tehdä suojautuaksesi? Seuraavassa on muutamia vinkkejä luottokorttipetosten estämiseksi ja seuraamiseksi verkkosivustollasi:

• Jos ulkoistat ostoskorisi, käytä turvallista, ammattimaista palvelua.
• Jos hallinnoit omaa ostoskoria, pidä kaikki ohjelmistosi ajan tasalla.
• Varmista, että olet täysin PCI-tietoturvastandardien mukainen.
• Ota ostoskorissasi käyttöön osoitetarkistus ja luottokorttikoodin tarkistus.
• Käytä seurantanumeroita kaikkiin tilauksiin.
• Kerää ISP-tiedot kaikista tilauksista ja vertaa maantieteellisiä sijainteja käyttäjien antamiin osoitteisiin. Ero sijainnissa on varoitusmerkki.
• Tarkista, onko transaktioissa käytetty välityspalvelinta, jolloin ostaja pysyy anonyyminä.
• Tarkista lähetys- ja profiilitietojen paikkansapitävyys: puhelinnumerot oikeilla suuntanumeroilla, osoitteet jne.
• Säädä hälytysjärjestelmä ja/tai kouluta työntekijät tarkistamaan epäilyttävää toimintaa, kuten suuri määrä ostoksia tai useita eri korttinumeroita, joita käytetään samana aikana samasta IP-osoitteesta, tai epätavallisia kansainvälisiä tilauksia.