Tämän raportin mukaan App Storeen lisätään kuukausittain 60 000 sovellusta. Se tarkoittaa, että keskimäärin 2 000 sovellusta otetaan käyttöön joka päivä.
Paljon näistä käy läpi sen tuskan, että heidän sovelluksensa hylätään. Joskus kyse on laiminlyönnistä, mutta usein se liittyy vaatimustenmukaisuuteen tai ohjeiden noudattamatta jättämiseen.
Nyt Apple on melko perusteellinen arvioidessaan uusia sovelluksia, ja se on listannut 10 yleisintä asiaa, joiden perusteella sovellus hylätään.
Itse asiassa juuri nämä 10 syytä aiheuttavat lähes puolet – 48 % – hylkäyksistä. Listan kärjessä, 14 %:lla, on pelkkä se, että toimitetusta sovelluksesta puuttuu riittävä määrä tietoa, ja sen jälkeen tulevat bugiset sovellukset.
Kerta toisensa jälkeen Apple on hyvin selvästi pyytänyt sovelluskehittäjiä perehtymään teknisiin, sisällöllisiin ja muotoiluun liittyviin kriteereihin, ennen kuin he kehittävät sovelluksen.
Paras neuvo olisi lukea ja ymmärtää Applen kehittäjäohjeet kokonaan ja varmistaa, että sovelluksesi toiminnallisuus ei sijoitu mihinkään harmaaseen alueeseen.
Luomalla vankan sovelluksen ja optimoimalla sen App Storea varten voit välttää hylkäykset. Mutta jos sinulla on sovellus, joka on saanut Applelta peukalon alaspäin, älä tunne oloasi hukassa.
Tässä on 5 asiaa, jotka sinun tulisi tehdä, kun Apple on hylännyt sovelluksesi.
Pro-vinkki: Jos aiot rakentaa iPhone- tai iPad-sovelluksen, palkkaa huippuluokan iOS-sovelluskehitysyritys Arkenea.
#1 Tutkaile syitä
Sovelluksesi hylkääminen on todellisessa merkityksessä painajainen. Mutta älä joudu paniikkiin, sillä se ei paranna asiaa yhtään. Ratkaisevaa on, jos analysoit hylkäämisen syyn.
Apple lähettää sinulle sähköpostin, jossa ilmoitetaan sovelluksesi hylkäämisen syyt. Sähköposti näyttää tyypillisesti tältä:
Saadaksesi tarkan syyn selville sinun on kirjauduttava iTunes Connect -tilillesi.
Kirjauduttuasi sisään > Napsauta Omat sovellukset > Valitse hylätty sovelluksesi luettelosta > Jatka sovellusten luettelointisivun tarkasteluun.
Listauksen yläreunassa näkyy punaisella korostettu viesti, joka näyttää tältä:
Klikkaamalla ”Ratkaisukeskus” saat hylkäyskoodin (esim. 2.1, 2.2 jne.) lyhyen kuvauksen kera.
Tässä tapauksessa kuvauksessa luki: ’Sovellukset, jotka kaatuvat, hylätään’. Mutta huomaa, että Apple antaa sinulle yksityiskohtaisia tietoja kaatuneesta sovelluksestasi kaatumislokien ja joskus myös kuvakaappausten avulla.
Se myös ohjaa sinua kohti seuraavaa askelta.
#2 Jos syy on suoraviivainen – korjaa se ja lähetä uudelleen
Siitä seuraava askel pitäisi olla ongelman korjaaminen ja sovelluksesi lähettäminen uudelleen App Storeen. Kuten yllä olevassa esimerkissä, kehittäjän ei tarvinnut tehdä muuta kuin korjata kaatumisongelma ja sovellus olisi valmis nousemaan takaisin App Storeen.
Tai esimerkiksi sovelluksesi hylkäämisen syyksi ilmoitetaan: 3.5 Pienten ja suurten sovelluskuvakkeiden tulisi olla samanlaisia, jotta ne eivät aiheuta sekaannusta.
Nyt tämä ei ole mitään rakettitiedettä ymmärtää ja toteuttaa. Korjaa nopeasti pienet ja suuret kuvakkeet ja lähetä sovellus uudelleen.
Jos ymmärrät hylkäyksen syyn, voit tehdä tarvittavat muutokset iTunes Connectissa tai itse sovelluksessa ja lähettää sovelluksen uudelleen.
Jos hylkäyksen syy on epäselvä, lue seuraava kohta.
#3 Jos et ymmärrä – etsi muiden ihmisten kokemuksia
Vaikka Apple antaa sinulle tarkan syyn sovelluksen hylkäämiselle, on mahdollista, ettet ymmärrä kyseisen syyn asiayhteyttä sovelluksesi kannalta.
Applen antamat syyt voivat toisinaan olla epämääräisiä tai laajoja eivätkä kovin tarkkoja. Tässä tapauksessa, kun asia on epäselvä, aloita avun etsiminen.
On olemassa ihmisiä, jotka ovat kohdanneet samanlaisia ongelmia, ja monet heistä ovat jo dokumentoineet ongelman ja vastaukset. Tee tutkimusta hylkäyssyyllä ja tulisit lukuisien ongelma/ratkaisu -viestien pariin, jotka vastaisivat kysymykseesi.
Tässä on esimerkki.
#4 Jos sinusta tuntuu virheelliseltä – riitauta Applen päätös
Voi olla, että sinusta tuntuu, että sovelluksellesi ilmoitettu hylkäyssyy oli täysin sopimaton, outo tai se ei ollut relevantti. Jos olet varma sovelluksesi toimivuudesta, voit riitauttaa Applen päätöksen sovelluksesi hylkäämisestä.
Esimerkiksi iPhonen e-lukusovellus Eucalyptus hylättiin useita kertoja Applen toimesta sopimattoman seksuaalisen sisällön vuoksi.
Johtuen sovelluksen kyvystä päästä käsiksi versioon muinaisesta intialaisesta Kama Sutra -tekstistä, Apple katsoi sovelluksen sisältävän paheksuttavaa sisältöä.
Sovelluksen omistaja James Montgomerie ei kuitenkaan ollut samaa mieltä hylkäämisestä ja otti jatkuvasti yhteyttä Applen tiimiin, kuten hänen laajassa blogikirjoituksessaan kerrotaan. Useiden Applen kanssa käytyjen seurantakeskustelujen jälkeen hän sai sovelluksensa hyväksytyksi ja se julkaistiin App Storessa.
James kirjoitti seurantakeskustelun blogikirjoitukseen, jossa hän kertoi:
”Aiemmin tänään sain puhelun Applen edustajalta. Hän oli hyvin ylistävä Eucalyptuksesta. Puhuimme sen App Store -hylkäyksiin liittyvästä sekaannuksesta, joka on nyt ilokseni täysin selvitetty. Hän pyysi minua rakentamaan uudelleen ja lähettämään Eucalyptuksen version, jossa ei ole suodattimia, välitöntä hyväksyntää varten, ja tämä täysversio on nyt saatavilla iPhonen App Storessa.”
Tässä on toinen esimerkki siitä, että Apple korjaa päätöksensä sovelluksen hylkäämisestä.
Sovelluskehittäjä loi synkronointiratkaisusovelluksen, kuten Dropboxin. Tässä tapauksessa on selvää, että käyttäjän on kirjauduttava sisään päästäkseen käyttämään tällaisen sovelluksen ominaisuuksia.
Mutta Apple hylkäsi sovelluksen lausekkeella ’17.2’: Sovellukset, jotka vaativat käyttäjiä jakamaan henkilökohtaisia tietoja, kuten sähköpostiosoitteen ja syntymäajan, toimiakseen, hylätään.”
Kehittäjäkollegat ehdottivat hänelle, että hän lähestyisi Applea ja antaisi selvennyksen sovelluksen toimivuudesta. Hän teki samoin ja hänen sovelluksensa hyväksyttiin.
Jos sinusta tuntuu samalta, ota yhteyttä Applen tiimiin ja esitä kantasi.
Etsitkö sovelluskehitystiimiä? Pyydä ilmainen tarjous täältä.
#5 Jos olet yhä hämmentynyt, hyödynnä yhteisöjä
Jos olet yhä ymmällään sovelluksesi hylkäyssyystä ja kaikki edellä mainitut kohdat eivät tunnu auttavan, hyödynnä yhteisöjä.
On olemassa useita aktiivisia foorumeita sovelluskehittäjille ja yrittäjille, joiden jäseniltä saat ratkaisun hyvin spesifiseen sovelluksen hylkäysongelmaasi. Näiden yhteisöjen jäsenet ovat kaltaisiasi kehittäjiä ja yrittäjiä, ja yhteisöt on rakennettu siten, että ne auttavat ihmisiä, jotka etsivät opastusta tai vastauksia kiireellisimpiin kysymyksiinsä.
Tässä on pari yhteisöä, joihin voit lähettää kysymyksesi:
- Stack Overflow: Todennäköisesti aktiivisin yhteisö sovellusharrastajille. Julkaise pulmasi tänne ja kanssakehittäjät auttavat sinua varmasti ratkaisujen kanssa.
- Reddit: Voit nimetä sen ja saat sen, Redditissä on keskusteluja kaikesta auringon alla. Sillä on useita subreddittejä, kuten, iOS-ohjelmointi ja Apple, joihin voit lähettää kysymyksesi ja saada vastauksia.