Tools for Talking When Stakes are High
← Return to Crucial Conversations™ Training Suite
Voisiko keskustelu, jota et pidä tai pidät huonosti, estää sinua saamasta tarvitsemiasi tai toivomiasi henkilökohtaisia tai suorituskykyisiä tuloksia? Jos olet epävarma, pohdi seuraavia kysymyksiä:
- Onko sinulla vaikeuksia kommunikoida tiimisi jäsenten kanssa?
- Tulevatko tiimisi jäsenet helposti tunteellisiksi ja välttelevät ristiriitoja hinnalla millä hyvänsä?
- Onko positiivisen ryhmämoraalin luominen vaikeaa alueellisuuteen ja kaunaan liittyvien ongelmien vuoksi?
- Ovatko tärkeät projektit ja aikataulut olleet uhattuina tiimisi yhteenkuuluvuuden puutteen vuoksi?
- Onko tiimisi tuottavuutta heikentäneet jäsenet, jotka liikkuvat liian nopeasti, liian hitaasti tai eivät ollenkaan?
Mitä tahansa suorituskykyyn liittyvää ongelmaa – huonosta tuottavuudesta tai laadun heikkenemisestä tiimityön puutteeseen tai jännittyneisiin ihmissuhteisiin – on todennäköistä, että koet huonosti käytyjen ratkaisevien keskustelujen vaikutukset.
Mikä on ratkaiseva keskustelu?
Kriittinen keskustelu on kahden tai useamman ihmisen välinen keskustelu, jossa panokset ovat suuret, mielipiteet vaihtelevat ja tunteet ovat voimakkaita. Nämä keskustelut aiheuttavat huonosti hoidettuina tai huomiotta jätettyinä tiimeille ja organisaatioille epätoivottuja tuloksia.
Kriittisten keskustelujen työpajat
Jos vastasit ”kyllä” johonkin yllä olevaan kysymykseen, tiimillesi ja organisaatiollesi on elintärkeää ottaa käyttöön tehokas interventio, joka vaikuttaa myönteisesti suorituskyvyn onnistumiseen. Crucial Conversations -kokemus tarjoaa sinulle joukon työkaluja ja taitoja, jotka rakentavat tiimissäsi ja organisaatiossasi linjausta, yhteisymmärrystä ja ihmisten välistä viestintää. Työpajan aikana opit:
- saavuttaaksesi henkevää vuoropuhelua organisaatiosi kaikilla tasoilla
- pinnoittaaksesi parhaat ideat
- tehdäksesi laadukkaimmat päätökset
- tehdäksesi päätökset yhtenäisesti ja sitoutuneesti.
Tools for Talking When Stakes are High
Kykenet soveltamaan Crucial Conversations -työpajoissa opittuja ja kehitettyjä taitoja välittömästi ja koko organisaatiossasi seuraaviin tarkoituksiin:
- ratkaisemaan erimielisyyksiä
- rakentamaan hyväksyntää vastarinnan sijaan
- puhumaan vakuuttavasti, ei jyrkästi
- edistämään tiimityötä
Oppaa, miten luoda työolosuhteet, jotka antavat ihmisille valtuudet puhua täysin rehellisesti ja kunnioittavasti ja edistävät ajatusten vapaata jakamista ja vaihtoa turvallisessa ja ystävällisessä ympäristössä. Hyödynnä Crucial Conversations -taitoja ja seuraa, kuinka suorituskyky – sinun , tiimisi ja organisaation – paranee.
Klikkaa tästä ilmoittautuaksesi Crucial Conversations Suite -työpajasarjaan jo tänään →
Crucial Conversations Suite -työpajojen resurssit
- Klikkaamalla tästä pääset katsomaan 3-minuuttisen videon tästä työpajasta.
- Klikkaa tästä nähdäksesi työpajan yksityiskohdat.
- Klikkaa tästä lukeaksesi Crucial Conversations -teoksen luvun 1: Tools for Talking When Stakes Are High.
| Kurssin osallistujien resurssilinkit | Päälliköiden resurssilinkit | |
|---|---|---|
| Crucial Conversations Agenda, Kurssin materiaalit | Crucial Conversations Agenda, Kurssimateriaalit | |
| Crucial Conversations Vaikutuskartta | Crucial Conversations Vaikutuskartta | |
| Advantage Way Learner’s Guide | Pre-Koulutuspäällikön materiaalit | |
| Osallistujien valmistautumislomakkeet (Mukava tulostaa ja muokattavissa olevat lomakkeet ) |
Advantage Way -päällikön opas | |
| Tyyliä stressin alla -arviointi | Kysely oppimisen soveltamisen mahdollisista esteistä | |
| Työskentelyn esteet ja esimiehen toimenpide-ehdotukset | ||
| Potentiaalisten esteiden yhteenvetolomake | Sarja 23/24, Kevät ’15 | |
| Koulutuksen jälkeinen esimiesmateriaali |