Päätösväsymys

Vähentynyt kyky tehdä kompromissejaEdit

Kun kuluttajat vierailevat autoliikkeissä, he saattavat tuntea olonsa ylivoimaiseksi kaikkien erilaisten rahoitus-, päivitys- ja takuuvaihtoehtojen vuoksi.

Trade-off-ratkaisut, joissa jommallakummalla kahdesta vaihtoehdosta on sekä positiivisia että negatiivisia elementtejä, ovat pitkälle kehiteltyjä ja paljon energiaa vievä päätöksenteon muoto. Henkilö, joka on henkisesti uupunut, tulee haluttomaksi tekemään kompromisseja tai tekee hyvin huonoja valintoja. Jonathan Levav Stanfordin yliopistossa suunnitteli kokeita, jotka osoittavat, miten päätöksentekoväsymys voi tehdä ihmisen alttiiksi myynti- ja markkinointistrategioille, joiden tarkoituksena on ajoittaa myyntiä. ”Päätöksentekoväsymys auttaa selittämään, miksi tavallisesti järkevät ihmiset… eivät voi vastustaa jälleenmyyjän tarjousta ruostesuojata heidän uusi autonsa.”

Dean Spears Princetonin yliopistosta on väittänyt, että päätöksentekoväsymys, joka johtuu jatkuvasta tarpeesta tehdä taloudellisia kompromisseja, on merkittävä tekijä, joka saa ihmiset jäämään köyhyyteen. Koska taloudellinen tilanne pakottaa köyhät tekemään niin paljon kompromisseja, heille jää vähemmän henkistä energiaa muuhun toimintaan. ”Jos matka supermarketiin aiheuttaa köyhille enemmän päätöksentekoväsymystä kuin rikkaille – koska jokainen ostos vaatii enemmän henkisiä kompromisseja – kassalle mennessä heillä on vähemmän tahdonvoimaa vastustaa Mars-patukoita ja Skittles-karkkeja. Näitä tuotteita ei turhaan kutsuta impulssiostoksiksi.”

Päätöksenteon välttäminenEdit

Päätöksentekoväsymys voi johtaa siihen, että ihmiset välttelevät päätöksiä kokonaan, mikä on ilmiö, jota kutsutaan ”päätöksenteon välttämiseksi”. Päätöksenteon laadunhallinnan virallisessa lähestymistavassa on kehitetty erityisiä tekniikoita, jotka auttavat johtajia selviytymään päätösväsymyksestä. Muita päätöksenteon välttämisen muotoja, joita käytetään kompromissien ja päätöksenteon emotionaalisten kustannusten ohittamiseen, voivat olla joko oletus- tai status quo -vaihtoehtojen valitseminen, jos ne ovat käytettävissä.

ImpulssiostoksetEdit

Päätösväsymys voi vaikuttaa epärationaalisiin impulssiostoksiin supermarketeissa. Supermarket-matkan aikana hintoja ja kampanjoita koskevat kompromissipäätökset voivat aiheuttaa päätösväsymystä, joten kun ostaja saapuu kassalle, hänellä on vähemmän tahdonvoimaa vastustaa karkkien ja sokeroitujen tuotteiden impulssiostoksia. Makeat välipalat ovat yleensä esillä kassalla, koska monet ostajat ovat väsyneitä päätöksentekoon, kun he saapuvat kassalle. Floridan osavaltionyliopiston sosiaalipsykologi Roy Baumeister on myös havainnut, että se on suoraan yhteydessä alhaisiin glukoositasoihin ja että niiden täydentäminen palauttaa kyvyn tehdä tehokkaita päätöksiä. Tätä on tarjottu selitykseksi sille, miksi köyhät shoppailijat syövät todennäköisemmin matkansa aikana.

Stanfordin yliopiston psykologian professori Carol Dweck havaitsi, että ”vaikka päätösväsymystä esiintyykin, se vaikuttaa ensisijaisesti niihin, jotka uskovat, että tahdonvoima loppuu nopeasti”. Hän toteaa, että ”ihmiset väsyvät tai uupuvat rasittavan tehtävän jälkeen vain silloin, kun he uskovat, että tahdonvoima on rajallinen resurssi, mutta eivät silloin, kun he uskovat, että se ei ole niin rajallinen”. Hän toteaa, että ”joissakin tapauksissa ihmiset, jotka uskovat, että tahdonvoima ei ole niin rajallista, suoriutuvat itse asiassa paremmin verottavan tehtävän jälkeen.”

Heikentynyt itsesäätely Muokkaa

”Valintaprosessi voi itsessään tyhjentää osan minän kallisarvoisista voimavaroista, jolloin toimeenpanovoima ei enää kykene niin hyvin suoriutumaan muista toiminnoistaan”. Päätöksentekoväsymys voi siis heikentää itsesäätelyä”. ”Jonkinasteinen epäonnistuminen itsesäätelyssä” on ”useimpien suurten henkilökohtaisten ja sosiaalisten ongelmien”, kuten velkaantumisen, ”alisuoriutumisen työssä ja koulussa” ja liikunnan puutteen, taustalla.

Kokeet ovat osoittaneet päätösväsymyksen ja egon ehtymisen välisen vuorovaikutussuhteen, jolloin henkilön kyky itsekontrolliin impulsseja vastaan heikkenee päätösväsymyksen vallitessa.

Baumeister ja Vohs ovat esittäneet, että korkeissa viroissa toimivien miesten katastrofaalinen kyvyttömyys kontrolloida impulssejaan yksityiselämässään voi toisinaan johtua päätöksentekoväsymyksestä, joka johtuu päivittäisen päätöksenteon rasituksesta. Vastaavasti Tierney toteaa, että ”pääjohtajat ovat taipuvaisia katastrofaalisiin dalliansseihin myöhään illalla”, pitkän päätöksentekopäivän jälkeen.

Lainsäätelyn itsesääntelyyn liittyen: Eräässä tutkimuksessa havaittiin, että tuomareiden tekemiin päätöksiin vaikuttaa voimakkaasti se, kuinka kauan heidän edellisestä tauostaan on kulunut. ”Havaitsimme, että myönteisten päätösten prosenttiosuus laskee asteittain ≈65 %:sta lähes nollaan kunkin päätöksentekoistunnon aikana ja palaa äkillisesti ≈65 %:iin tauon jälkeen.”

Jätä kommentti