Androidin operaattoripalvelusovelluksen päivitettyyn versioon rakennettu salaperäinen bugi on sotkenut Android-käyttäjien kykyä lähettää ja vastaanottaa tekstiviestejä. Jos sinusta tuntuu, että olet kamppaillut tekstiviestien kanssa noin puolentoista viikon ajan, olet onnekas: Google on tunnistanut ongelman ja julkaisee ”korjauksen”, jonka voit napata heti.
Ei ole epäselvää, mikä nimenomainen bugi aiheutti ongelman, mutta voimme jäljittää sen joulukuun alun päivitykseen, joka julkaistiin Androidin operaattoripalvelusovellukseen. Sovellus, joka ”mahdollistaa matkapuhelinoperaattoreiden uusimmat viestintäpalvelut, mukaan lukien akun optimoinnit ja tuki Android-viestisovelluksen parannetuille ominaisuuksille”, alkoi saada rullaavia päivityksiä versioon 50 3. joulukuuta. Tämä Carrier Services -versio näyttää kuitenkin olleen ongelmallinen, sillä Google palauttaa nyt Android-käyttäjille sovelluksen version 48. (Se on korjaus.)
Kuten Google kertoi The Verge -lehdelle:
Olemme tunnistaneet ongelman ja aloitimme korjauksen käyttöönoton eilen. Jos käyttäjillä on automaattiset päivitykset pois käytöstä, suosittelemme, että he päivittävät Carrier Services -palvelun uusimpaan versioon Play-kaupan kautta saadakseen korjauksen.
Olemme nähneet raportteja, joiden mukaan vika näytti iskevän enimmäkseen käyttäjiin, joilla on OnePlus-, LG-, Motorola-, Samsung- ja TCL-älypuhelimet – ei ilmeisesti Googlen omiin Pixeleihin. Riippumatta siitä, koskeeko vika sinua vai ei, suosittelemme, että vedät Google Play -sovelluksen esiin, napautat kolmirivistä ”hampurilaiskuvaketta” vasemmassa yläkulmassa, napautat Omat sovellukset & pelit ja asennat kaikki saatavilla olevat sovelluspäivitykset.
Valmistuttuasi voit tarkistaa, että sinulla on asennettuna oikea, vanhempi versio Carrier Services -sovelluksesta, avaamalla sovelluksen listauksen Google Play -palvelussa Android-laitteellasi ja napauttamalla sitten Tietoja tästä sovelluksesta. Näytön pitäisi näyttää tältä, mikä tarkoittaa, että käytössäsi on sovelluksen versio 48:
Puhelintasi ei luultavasti tarvitse käynnistää uudelleen korjataksesi tekstiviestiongelmat, joita sinulla on ollut, mutta se ei voisi olla haitaksi. Jatkossa voit aina päivittää tämän sovelluksen – tai minkä tahansa muun järjestelmäsovelluksen, jonka kanssa sinulla on ongelmia – alaspäin painamalla Asetukset > Sovellukset & Ilmoitukset > Katso kaikki # sovellukset > > > kolmipistekuvake oikeassa yläkulmassa > Poista päivitykset. Tämän pitäisi palauttaa sovelluksen puhelimen mukana toimitettuun versioon, ja voit sitten välttää Google Play -kauppaa (tai kytkeä automaattiset päivitykset pois päältä), kunnes korjaus ilmestyy.