Paratransit Coronavirus Information
Maaliskuun 22. päivästä alkaen DART tarjoaa jopa 4 ilmaista kyytiä rokotuspaikoille ja takaisin. Ilmoitathan varauksen tekijälle, että olet varaamassa matkaa rokotteen ottamista varten, jotta kyyti on ilmainen. Valitettavasti emme voi tällä hetkellä tarjota palvelua drive-thru-kohteisiin.
DART-matkustajien on käytettävä kasvosuojusta
Gov. Greg Abbottin toimeenpanomääräyksen mukaisesti DART-matkustajien on käytettävä kasvosuojusta tai vastaavaa kasvosuojusta ollessaan DART-ajoneuvoissa tai -kiinteistöillä COVID-19:n leviämisen vähentämiseksi.
Sekä suun että nenän peittäviä kasvosuojuksia vaaditaan matkustettaessa DART:n busseissa, junissa ja paratransit-ajoneuvoissa, Trinity Railway Express -junissa, DART-asemilla, laitureilla, DART:n rakennusten sisäpuolella ja Dallasin raitiovaunussa.
Puhdistusprotokollat
DART on laajentanut aggressiivisesti koko viraston laajuisia siivous- ja turvallisuuskäytäntöjä vastatakseen uuteen koronavirukseen. DART on edelleen sitoutunut tekemään kaikkensa pitääkseen asiakkaamme ja työntekijämme turvassa. Olemme suorassa yhteydessä paikallisiin, osavaltion ja kansallisiin terveysviranomaisiin tilanteen seuraamiseksi, ja annamme päivitettyjä tietoja sitä mukaa kuin niitä saadaan.
DART Paratransit -ajoneuvot puhdistetaan täydellisesti EPA:n hyväksymällä puhdistusaineella jokaisen matkan jälkeen.
DART kehottaa matkustajia, jotka tuntevat olonsa sairaaksi tai joilla on oireita, pysymään kotona ja välttämään julkisia paikkoja.
Matkustajana, jos näet epähygieenisen pinnan, joka kaipaa huomiota, ota yhteyttä DARTin asiakaspalveluun numerossa 214-979-1111 tai lähetä kommentti tai valitus ”DART Say Something” -sovelluksen kautta, jonka voi ladata ilmaiseksi Apple Storesta tai Google Playsta.
Haluamme muistuttaa kaikkia matkustajiamme siitä, että paras tapa pysyä ajan tasalla palvelumuutoksista on My DART Updates -sovellus. Asiakkaat voivat rekisteröityä My DART Updates -palveluun osoitteessa www.dart.org/email.
DART-pääkonttorin tilapäinen sulkeminen
Paratransitin henkilökohtaiset arvioinnit eivät ole käytettävissä DART-pääkonttorin ollessa suljettuna. Arvioinnit tehdään tilapäisesti puhelimitse. Soita numeroon 214-828-6717 saadaksesi apua.
Alennetun hinnan kortteja ei käsitellä, kun DARTin päämaja on suljettu. Matkustajat voivat esittää vanhentuneen alennetun hinnan henkilökorttinsa tai lomakkeen 1000 saadakseen alennetun hinnan.
Monet alennetun hinnan varmentavat toimistot ovat myös suljettuina tänä aikana. Soita numeroon 214-828-6685 ja täytä tarvittaessa lomake 1000.
DART Paratransit Services ottaa vastaan tietoja sähköpostitse osoitteessa tai faksilla 214-828-6642.
Henkilökohtaiset käynnit DART Paratransit Offices, 101 Peak, ovat vain ajanvarauksella. Soita numeroon 214-828-6717 sopiaksesi tapaamisesta.
Puoteostosten nouto- ja toimituspalvelu Paratransit-kuljettajille
Tiedämme, että asiakkaillemme on tärkeää pysyä kotona mahdollisimman paljon tänä aikana. DARTin paratransit-asiakkaat voivat nyt hyödyntää erityistä päivittäistavaroiden nouto- ja toimituspalvelua, joka on käytettävissä toistaiseksi.
DARTin paratransit-kuljettajat hakevat päivittäistavarat kaupasta ja toimittavat ne suoraan asiakkaalle. Palvelu on maksuton, mutta asiakkaiden on tehtävä tilauksensa suoraan päivittäistavarakaupasta ja annettava DARTille noutotiedot.
Asiakkaat, jotka ovat kiinnostuneita tilauksesta tai haluavat lisätietoja palvelusta, voivat soittaa yhdelle DARTin liikkuvuuslähettiläälle numeroon 214-828-8588 maanantaista perjantaihin kello 8.00-17.00.