Koulutusta suunniteltaessa voi ehkä olla ratkaisevaa, että keskitytään siihen, mitä ihmisten on kyettävä tekemään, eikä vain siihen, mitä heidän on tiedettävä. Tämä johtuu siitä, että tämä johtaa pikemminkin toimintakeskeiseen koulutukseen kuin perinteiseen tiedon esittämiseen.
Nämä käsitteet saivat Cathy Mooren, puhujan, koulutussuunnittelijan ja Map It: The Hands-On Guide to Strategic Training Design, luomaan toimintakartoitusmallin. Hänen tavoitteenaan on ”pelastaa maailma tylsältä opetukselta”, ja hänen työkalunsa ja resurssinsa auttavat tekemään tämän yksi oppija kerrallaan.
Tässä Leading Learning -podcastin jaksossa Celisa keskustelee Cathyn kanssa toimintakartoituksesta, mukaan lukien siitä, mitä se on, miksi se on tehokas ja miten sitä sovelletaan. He käsittelevät myös toimintakartoituksen roolia mittaamisessa ja arvioinnissa sekä skenaarioiden suunnittelussa.
Klikkaa alta, jos haluat virittäytyä. Jos haluat varmistaa, että näet kaikki tulevat jaksot, muista tilata ne RSS:llä tai iTunesissa. Ja jos pidät podcastista, muista antaa sille twiitti!
Kuuntele show
Lue show-muistiinpanot
– Kiitos Blue Sky eLearnille, joka on sponsoroinut Johtava oppiminen -podcastia vuoden 2018 ensimmäisellä neljänneksellä. Blue Sky on Path-oppimisenhallintajärjestelmän valmistaja, joka on palkittu pilvipohjainen oppimisratkaisu, joka antaa organisaatiollesi mahdollisuuden maksimoida viestinsä. Blue Sky tarjoaa myös erilaisia virtuaalisia tapahtuma- ja opetuspalveluja, joiden avulla voit maksimoida sisältösi ja luoda syvempää sitoutumista yleisösi kanssa. Jos haluat lisätietoja Blue Sky eLearnista ja kaikesta sen tarjoamasta, käy osoitteessa https://www.blueskyelearn.com.
– Viikon korostettu resurssi – Cathy Mooren luoma kokoelma Action Mapping -resursseja.
– Ennakkoesitys siitä, mitä käsitellään tässä podcastissa, jossa Celisa haastattelee kirjailijaa, puhujaa ja kansainvälisesti tunnustettua koulutussuunnittelijaa Cathy Moorea.
– Cathyn esittely ja hieman lisätietoa hänestä itsestään ja hänen työstään.
Toimintakartoitusmalli
– Toimintakartoitus on yksi niistä asioista, joista sinut tunnetaan parhaiten. Selittäisitkö mallin niille, joille se ei ehkä ole tuttu?
Cathy selittää, että toimintakartoitus on malli, joka auttaa meitä välttämään tietopakettien tekemistä ja luomaan enemmän toimintakeskeistä koulutusta. Se alkaa kysymyksellä, mitä mitattavissa olevaa parannusta haluamme nähdä organisaatiossa tämän koulutuksen tuloksena. Yhdistyksen tapauksessa se voisi olla, mitä mitattavissa olevaa parannusta oppijamme haluavat nähdä organisaationsa suorituskyvyssä tai henkilökohtaisessa elämässään?
Kun lähdet liikkeelle tästä, voit sitten luetella, mitä ihmisten on itse asiassa tehtävä työssään saavuttaakseen tämän muutoksen – vältät siis hyppäämästä heti siihen, mitä heidän on tiedettävä, ja luettelet sen sijaan, mitä heidän on tehtävä – ja kysyt, mikä vaikeuttaa sen tekemistä. Tämä johtaa esimerkiksi harjoitustehtäviin tiedon esittämisen sijaan. Näissä toiminnoissa voit linkittää tai tarjota valinnaisesti tietoa, jota oppijat saattavat tarvita. Tuloksena on hyvin toimintapainotteinen kokemus, ja oppijoilla on vapaus vetää niin paljon tietoa kuin he tarvitsevat sen sijaan, että kaikki joutuisivat istumaan saman tietoesityksen läpi.
– Tapaa, jolla esitit toimintakartoitusmallin, on vaikea kiistää – siinä on vain järkeä. Siitä huolimatta minusta tuntuu, että mallin soveltamisessa on kasvun varaa. Miksi toimintakartoitus ja harjoitustoiminta eivät ole enemmän normi? Onko kyse vain tiedon puutteesta? Mitkä ovat näkemäsi esteet mallin käyttöönotolle?
Cathy huomauttaa, että kyse on pikemminkin kulttuurikysymyksestä – monet ihmiset ajattelevat, että koulutus on opettamista, ja siksi koulutuksen pitäisi olla tiedon antamista, jota seuraa tietämyksen tarkistaminen. Ammatillisen täydennyskoulutuksen maailmassa tämä on todella vakiintunutta, koska keskitymme todistuksiin tai tunteihin, jotka ihmiset viettävät kurssilla, sen sijaan, että keskittyisimme siihen, mitä he osaavat tehdä. Hän sanoo, että kyse on ajattelutavan muutoksesta, ja se on pelottava muutos, koska olemme niin tottuneet informaation antamisen ja testaamisen malliin.
– Miten voimme siis aloittaa tämän kulttuurisen muutoksen? Onko sinulla vinkkejä siitä, miten tämä voidaan tehdä sen sijaan, että noudatetaan tietoon tai aikaan perustuvaa lähestymistapaa tiettyjen vaatimusten täyttämiseksi?
Cathy huomauttaa, että yritysmaailmassa se on itse asiassa helpompaa sisäisessä koulutushankkeessa, koska harjoittelutoiminnan hyödyt ja tavoitteet on helppo osoittaa ja todistaa. Yhdistys- tai sertifiointimaailmassa se on oikeastaan suurempi riski, koska markkinat maksavat CEU:ista/hyvityksistä. Hän sanoo näkevänsä sen itse erottautumiskeinona – kaikki muut suunnittelevat materiaaleja, joissa esitellään tietoa ja joissa sitä pitää pänttää testissä, mutta me suunnittelemme näitä realistisia harjoitustehtäviä, joissa oppija todella harjoittelee oppimiseen tarvittavan ”asian” tekemistä.
Toimintakartoitusmallin soveltaminen
– Useimmilla kuuntelijoillamme ei ole suoraa yhteyttä oppijoihinsa työpaikoilla – he eivät ole yritysten koulutusosastoja. Mitä neuvoja – tai varoituksia – sinulla on heille, kun he miettivät, miten he voisivat soveltaa toimintakartoitusta?
Muutamia asioita, joita Cathy ehdottaa:
- Tarkastellaan materiaalia/projektia tai markkinoiden tarvetta oppijan näkökulmasta.
- Harkitse minimaalisen elinkelpoisen tuotteen tuottamista kehittääksesi kourallisen aktiviteetteja tästä aiheesta, jonka uskot olevan hyödyllinen heille, ja katso, kuinka hyvin ne myyvät/miten hyvin ne otetaan vastaan.
- Varmista, että aihepiirin asiantuntija (pk-yritys) on hiljattain – tai tekee tällä hetkellä – työtä, jota tämän on tarkoitus auttaa ihmisiä tekemään. Ja mieluiten sinulla on useampi kuin yksi pk-yritys, joka voi vastata kysymykseen, mitä heidän on tehtävä. Ja mikä vielä tärkeämpää, mikä tekee siitä vaikeaa?
Toimintakartoitus ja mittaaminen & Arviointi
– Mittaaminen ja arviointi voivat olla vaikeita alueita, koska on liian helppoa mitata merkityksettömiä ulottuvuuksia – tyypillistä hymyilevää, tason 1 tyyppistä reaktiota – ja laiminlyödä oppimisen vaikutukset. Mutta koska toimintakartoitus sitoo kaikki oppimisinterventiot todella tiukasti tuloksiin, uskon, että siitä olisi apua näiden oppimisinterventioiden mittaamisessa ja arvioinnissa. Mitä ajatuksia teillä on siitä, miten oppimisen vaikutuksia voidaan parhaiten mitata ja arvioida?
Cathy toteaa jälleen, että yritysmaailmassa se on helpompaa kuin yhdistysmaailmassa, koska yritys, joka toteuttaa sisäisen oppimisprojektin, voi suoraan mitata vaikutuksia. Koska sinun on tarkasteltava asiaa markkinoiden tai oppijoiden näkökulmasta, sinun on tunnistettava jokin mittari, johon he voivat päästä käsiksi, ja asetettava se tavoitteeksesi. Ihannetapauksessa oppimisintervention jälkeen – joka on hänen mukaansa enemmän kuin kurssi, koska harjoitustoiminnot ovat eräänlaista harjoittelua – voit tarkistaa sen uudelleen. Tee siis ehkä ennakko- ja jälkitesti, jotta näet, mitä he ovat oppineet sen perusteella, mitä he osaavat tehdä, ei sen perusteella, mitä he tietävät.
Skenaarioiden suunnittelu
– Skenaarioiden suunnittelu on toinen alue, johon olet keskittänyt työsi, koska skenaariot voivat olla erityisen tehokas harjoittelutoimintatyyppi, jota toimintakartoitusmalli vaatii. Miten lähestyt skenaariosuunnittelua ja mitä yleisiä virheitä tai harha-askeleita näet skenaariosuunnittelussa?
Cathy kertoo, että hän on järjestänyt skenaariosuunnittelukurssia/tapahtumaa useiden vuosien ajan, joten hän näkee kaikki virheet – osa hyvin yleisistä virheistä on se, että ei ole erityistä, selkeää, syvällistä, hyvin kontekstisidonnaista ymmärrystä tehtävästä, jota ihmisten on tarkoitus harjoitella. Tämä tarkoittaa, että tarvitaan pk-yrityksiä, jotka ovat paikalla ja jotka voivat raportoida, mikä tekee tehtävästä vaikean ja mitä haasteita ihmiset kohtaavat. Siinä ehdotetaan myös, että luodaan prototyyppi ja testataan sitä todellisilla oppijoilla.
On selvitettävä, mikä on se oikea toimintatapa ja miksi sitä on vaikea tehdä, mitkä ovat yleiset virheet ja miksi ne ovat niin houkuttelevia, ja mitä seurauksia kullakin näistä vaihtoehdoista on. Cathy sanoo, että yhdistysmaailmassa on houkuttelevaa luoda geneerisiä kursseja, koska yrität kattaa yhden asian kaikille, mutta skenaarioiden avulla on paljon parempi käyttää superkohtaisia esimerkkejä.
– Ajatus skenaariosuunnittelusta saa minut ajattelemaan hieman oppijan persoonallisuuksia, ja ehkä se voi olla tehokas apuväline sen selvittämisessä, mitkä skenaariot sopivat. Työskenteletkö paljon oppijapersoonien kanssa?
Cathy suosittelee niiden käyttämistä, mutta hän on myös hyvin varovainen erottaessaan oppijapersoonat markkinoinnin näkökulmasta, joka on se, että meillä on näkemys oppijasta henkilönä ja luomme yhden oppijan, joka edustaa häntä. On siis oltava selvillä siitä, mitä termi tarkoittaa.
– Mitä oppimisen suunnittelussa on näköpiirissä? Onko mitään suuria kehityskulkuja tai muutoksia, joita uskot meidän näkevän oppimisen suunnittelussa lähivuosina tai joita toivot meidän näkevän?
Mitä Cathy toivoo näkevän, on se, että keskitytään vähemmän tiedon toimittamiseen ja testaamiseen ja keskitytään enemmän käytännön toimintojen suunnitteluun, jotka tukevat käytäntöä reaalimaailmassa ja työnohjauksessa. Cathy myöntää olevansa teknologiaskeptikko ja toivoo mieluummin, että kiinnostus kohdistuu käytäntöjen luomiseen valitsemamme teknologian ohjaamiseksi. Hän pitää joistakin työkaluista, jotka auttavat käytännön toimintojen suunnittelussa, kuten Twine, joka on ilmainen työkalu skenaarioiden kirjoittamiseen sekä niiden tuottamiseen ja toimittamiseen.
– Mikä on yksi voimakkaimmista oppimiskokemuksista, johon olet aikuisena osallistunut sen jälkeen, kun olet päättänyt muodollisen koulutuksesi?
Cathy kertoo, että 2000-luvun alussa hän halusi suunnitella erittäin energiatehokkaan, aurinkoenergiatalon. Tähän liittyi paljon oppimista ja valtava määrä päätöksiä tehtäväksi. Siitä tuli lopulta projektipohjainen oppimiskokemus, ja hän teki siitä jopa verkkosivuston raportoidakseen kaikesta, mitä hän teki ja miksi, mikä lujitti oppimista entisestään – ja avasi hänet kritiikille. Tämä auttoi häntä tekemään päätöksiä ja sitten myös puolustamaan niitä, mikä auttoi oppimisprosessissa, kaikki asioita, joita voit tehdä oppijoiden kanssa käytännön toiminnoissa, koska se parantaa myös metakognitiivisia taitoja.
– Miten saada yhteys Cathyyn ja/tai oppia lisää hänen työstään:
Web-sivusto: https://blog.cathy-moore.com/
– Wrap Up
Jos saat lisäarvoa Leading Learning -podcastista, muista tilata se RSS:llä tai iTunesissa. Olisimme myös kiitollisia, jos antaisit meille arvosanan iTunesissa osoitteessa https://www.leadinglearning.com/itunes.
Olisimme myös kiitollisia, jos käyttäisit hetken aikaa vierailemalla tämän vuosineljänneksen sponsorissamme Blue Sky eLearnissa. Sen lisäksi, että voit tutustua heidän palveluihinsa, löydät sieltä myös useita loistavia resursseja, joita he tarjoavat ilmaiseksi.
Harkitse myös sitä, että kerrot muille podcastista. Siirry osoitteeseen https://www.leadinglearning.com/share jakaaksesi tietoa podcastista Twitterissä tai lähetä viesti jossakin muussa valitsemassasi kanavassa, jossa on linkki osoitteeseen https://www.leadinglearning.com/podcast.
– Kirjaudu ulos
Jos pidit tästä jaksosta, saatat haluta kuunnella myös:
- Suunnittele sen mukaan, miten ihmiset oppivat, ja juonsijana on Julie Dirksen
- Tehkää se pysyväksi, ja juonsijana Peter C. Brown
- Re-thinking a Dangerous Art Form with Dr. Will Thalheimer
- Telling Ain’t Training (Still) with Harold Stolovitch
- Exploring Gamification and Learning with Karl Kapp
- Serious Flipped Learning with Dr. Brian McGowan