Verizonin 5G Home -palvelu voi olla nopea, mutta vain harva pääsee siihen käsiksi – jopa niissä kahdeksassa kaupungissa, joita Verizon väittää palvelevansa.
Koska yhtiö ei tarjoa kattavuuskarttaa kotipalvelulleen, pumppasimme yli 400 Chicagon ja Minneapolisin osoitetta Verizonin 5G Home -osoitehakupalvelun läpi ja huomasimme, että kotipalvelun kattavuus on vielä heikompi kuin mobiilipalvelun.
Ei ollut sitä, mitä odotin puhuttuani Verizonille viime viikolla. Yhtiö lanseerasi 1. lokakuuta uuden sisätiloissa käytettävän kotireitittimen (kuvassa yllä), jonka kantaman pitäisi olla parempi kuin matkapuhelimissa olevien pienten antennien. Chicagon North Siden ja Minneapolisin asuinalueilla havaitsimme kuitenkin, ettei kuuluvuus yltänyt Verizonin väittämää laajemmalle kuin mitä Verizon väittää puhelimissa, vaan Verizonin palvelemien katujen talot ilmoittivat, ettei kotipalvelulla ole kuuluvuutta.
”Kattavuuden epäjohdonmukaisuus tekee Verizon 5G Home -palvelun markkinoinnista seuraavan tason haastavaa, koska kentät on kohdennettava yksilöllisesti, ja silloinkin ne on ehkä tarkistettava paikan päällä”, sanoi Techsponential-analyysiyrityksen perustaja Avi Greengart.
Verizon neuvoi tietenkin kärsivällisyyteen.
”Uusien laitteidemme avulla asiakkaat saavat entistäkin paremman 5G Home -kokemuksen. Muistakaa, että olemme vasta kolmantena päivänä uusien laitteiden ja uusien 5G Home -markkinoidemme kanssa. Varmistaaksemme asiakkaillemme parhaan kokemuksen sivusto on tällä hetkellä hieman varovainen sen suhteen, ketkä saavat kelpoisuuden. Tästä huolimatta odotamme, että suorituskyky paranee ja uusien pienten solujen lisääminen parantaa edelleen sekä peittoaluetta että nopeuksia”, tiedottaja sanoi.
Hyvä diili…mutta missä?
Verizonin 5G Home perustuu samaan tekniikkaan kuin sen 5G-mobiiliverkko, ja se tarjoaa koteihin 300 Mbps:n ja sitä suurempia nopeuksia 50 tai 70 dollarilla kuukaudessa riippuen siitä, ovatko he Verizon Wirelessin tilaajia vai eivät. Käyttäjät voivat asentaa uudet reitittimet itse, eikä johtoja tai ulkoisia antenneja tarvita. Se on hyvä tarjous, jos sen saa.
Olin valmistautunut pettymykseen. Verizon julkaisee 5G-mobiilipeittokarttoja, joista käy ilmi, että sen palvelu kulkee enimmäkseen suurten valtateiden varrella eikä ulotu pienemmille asuinkaduille, joille ihmiset todella haluaisivat kotipalvelun. Toivoin, että uusi Qualcommin QTM527-antenni, joka Qualcommin mukaan voisi toimia yli puolen kilometrin päässä 5G-paneelista, auttaisi tähän.
Mutta ei onnistu. Silmiinpistävin pettymys tuli, kun tarkastelimme Chicagon vaurasta ja tiheään asuttua Lakeviewin kaupunginosaa. Sen lisäksi, että kattavuus ei ulottunut Verizonin hyvin rajallista mobiilin 5G-karttaa pidemmälle, osoitteet, jotka näyttivät olevan aivan 5G-käytävien varrella, hylättiin jatkuvasti. Esimerkiksi osoitteet W Belmont Avenuen, N Racine Avenuen ja N Southport Avenuen varrella – joissa olisi pitänyt olla kattavuus – tulivat isoilla nollilla.
Mennään kartoille
Nekin ovat pääasiassa kaupallisia käytäviä. Suurin osa näiden asuinalueiden kodeista on sivukaduilla, joilla ei ole tällä hetkellä toivoa kuuluvuudesta. Katso Rogers Parkia Chicagon pohjoispuolella; suurin osa kattavuudesta on kaupallisen Clark Streetin käytävän varrella, ja silloinkin W Morse Avenuen varrella olevat osoitteet, jotka väittävät olevansa katettuja, eivät ole.
Minnesapolisissa katsoin Bryantin naapuruston osaa, jonne Verizonin 5G-verkon kattavuus kuulemma yltää 40th Streetin varrella. Osoitteet, kuten 223 E 40th St, joissa pitäisi olla kuuluvuus, eivät ole. Eikä verkko ulotu yhdellekään asuinalueen sivukadulle.
Tämä on paljon huonompaa kuin Verizonin Fios-kuitukuitutoiminta, jossa peitto rajoittuu etäisyyteen keskustoimistoon, mutta on ainakin kattava tuolla alueella, joten voit kohdistaa peittoa asuinalueisiin tai ainakin kokonaisiin kortteleihin. Investoinneilla 5G Home -kattavuuskartta voi täyttää joitakin näistä aukoista, mutta jos Verizonin johto ei ole valmis kertaluonteiseen asiakashankintaan, onko se valmis tekemään näitä investointeja?” Greengart sanoi.
T-Mobile, AWOL
Koti-internetpalvelu oli yksi ensimmäisistä sovelluksista, joista kukaan puhui 5G:lle. Suhteellisen kilpailukyvyttömässä koti-internet-maisemassamme, jossa useimmilla ihmisillä on vain yksi tai kaksi laajakaistavaihtoehtoa, Verizonin kilpailukykyinen, rajoittamaton tarjonta 50 dollarilla kuukaudessa auttaisi todella paljon.
Mutta yksikään operaattoreista ei ole kunnolla tarjonnut sellaista vaihtoehtoa, joka aiheuttaisi Internet-palveluntarjoajille vähäisintäkään huolta. Verizon puolestaan sanoo, että sillä on 5G-koti-internet kymmenessä kaupungissa tämän vuoden loppuun mennessä, mutta huomattavaa on, ettei se koskaan kerro, kuinka suuren osan näistä kymmenestä kaupungista se kattaa. Se ei näytä kattavan paljoakaan.
T-Mobile on itse asiassa vetäytynyt 5G-kotinternetin tarjoamisesta. Sprintillä oli 5G Home Hub -laite 100GB:n suunnitelmalla 60 dollarilla. T-Mobile ei enää myy lainkaan 5G-hotspotteja tai kotiliittymälaitteita. Vaikka yhtiö vannoi fuusionsa yhteydessä, että se tarjoaisi kilpailukykyistä kotinettiä, se ei ole antanut mitään vakaita lupauksia palvelun tarjoamisesta ennen vuotta 2024.
AT&T ei tarjoa 5G-kotipalvelua, mutta se ei ole sitä koskaan luvannutkaan.
Toiveikkain ilmoitus, jonka olen viime aikoina kuullut kotinettikilpailun osalta, tulee oikeastaan 4G-maailmasta: se on Verizonin 40/60 dollarin hintainen maaseutualueiden 4G-internet-suunnitelma. Tosin sielläkään Verizon ei tarjoa oikeita karttoja, vaan pakottaa kaikki karsimaan osoitteensa nettisivujen kautta. Toivottavasti tämä uusi 4G-järjestelmä ei kata yhtä vähän ihmisiä kuin 5G Home.