Alors que je réfléchissais à la façon de conclure cette série, j’ai commencé à feuilleter les billets précédents pour traiter ce que nous avons examiné jusqu’à présent. Nous avons couvert ce qu’est le leadership, comment le leadership s’applique à différentes générations, et ce qu’il faut pour être un leader. Nous avons également présenté le leadership serviteur et ce qu’il signifie dans différents contextes. C’est certainement beaucoup de terrain à couvrir dans un si petit espace.
Lorsque l’on discute du leadership, l’une des opinions les plus amusantes qui est lancée est la fausse croyance qu’il n’y a pas de nouvelles idées. Il semble y avoir cette idée fausse que tout a déjà été fait, ou que tout ce qui est nouveau est simplement un remaniement de ce qui a été fait auparavant. J’ai entendu un jour un psychologue industriel très connu appeler cela le dilemme du « vieux vin dans de nouvelles bouteilles ». Je ne citerai pas le nom de cette personne car cette déclaration faisait partie d’un discours plus large et très coloré tenu tard dans la nuit au bar d’une conférence annuelle de la Society for Industrial and Organizational Psychology, mais je dirai qu’elle était assez catégorique quant à son exactitude. Je dirai aussi qu’ils n’étaient pas aussi corrects qu’ils le croyaient fermement.
Bien qu’il y ait beaucoup de recyclage d’idées autour du sujet du leadership, il y a aussi pas mal de nouvelles idées qui aident à conduire de nouvelles connaissances autour de ce que c’est de diriger et de qui mieux diriger. L’une des idées les plus intéressantes que j’ai trouvées est la notion de champion organisationnel. Il s’agit d’un concept relativement nouveau qui circule depuis quelques années et qui semble gagner du terrain dans la presse populaire, même si les chercheurs universitaires n’ont pas encore rattrapé leur retard. Elle est liée à l’idée d’une personne qui dirige non seulement en interne mais aussi en externe. Cette notion a été soutenue récemment par un certain nombre de penseurs du leadership, dont Mike Thompson dans son livre intitulé Organizational Champions : How to Develop Passionate Change Agents at Every Level (2009).
Donc, quelle est la différence entre un leader et un champion ? En un mot, un champion est une personne qui s’engage, ainsi que son organisation, à gagner sur le marché mondial grâce à son agilité, sa créativité et son honnêteté. Il n’a pas peur de prendre des mesures audacieuses qui non seulement profitent à son organisation, mais servent aussi l’intérêt général. En d’autres termes, ils ne cherchent pas seulement à motiver les meilleures performances actuelles, mais aussi à aider leur organisation à évoluer pour répondre aux besoins futurs. En outre, ils ne considèrent pas seulement l’organisation, mais le monde dans son ensemble. Un concept assez intriguant.
Chaque fois que je parle de ce concept, on me demande souvent des exemples. L’un des exemples les plus visibles de quelqu’un qui a exposé ce modèle serait le regretté Steve Jobs. Fait intéressant, il était probablement un meilleur champion qu’il n’était un leader, ou même un gestionnaire.
Beaucoup de gens considèrent Steve Jobs comme l’un des grands leaders technologiques et commerciaux de l’ère moderne. Ce que l’on oublie souvent, cependant, c’est qu’il était bien connu pour être très difficile de travailler pour lui. Lisez les récits des personnes qui ont travaillé pour lui, en particulier au début de sa carrière, et vous verrez l’image d’une personne impatiente, arrogante et qui ne s’entendait pas avec les autres, sauf s’ils voulaient jouer son jeu. Ce fait de ne pas bien jouer avec les autres l’a finalement conduit à être licencié en 1985 de la société qu’il avait fondée.
Au moment où il a réintégré la société en 1997, il avait appris une chose ou deux. Il avait appris à diriger avec plus qu’une simple vision technique. Il a cherché à impliquer les autres dans la poursuite de sa vision pour changer la façon dont nous travaillons, jouons et interagissons. Il a ensuite joué un rôle actif en défendant la manière dont ces produits pouvaient rendre le monde meilleur. Le résultat est bien sûr l’ensemble de l’écosystème Apple, qui comprend les iPods, les iPads et les i-everything, et qui imprègne tout ce que nous faisons. Ces appareils se sont même retrouvés dans les mains d’utilisateurs confirmés de Windows comme moi.
Alors, que nous apprend cet exemple ? Il nous apprend que diriger ne consiste pas seulement à être aux commandes. Tout comme nous l’avons appris avec notre examen du leadership serviteur, les meilleurs leaders se concentrent sur leur motivation et leurs moteurs, et pas seulement sur la conduite des autres vers certains résultats définis. Lorsqu’ils comprennent ces motivations et dirigent à partir d’un endroit honnête où ils veulent aider et servir les autres, de grandes choses se produisent. C’est pourquoi nous devons nous efforcer d’être non seulement des leaders, mais des champions.
Tompson, M. (2009). Les champions de l’organisation : Comment développer des agents de changement passionnés à tous les niveaux. New York, NY : McGraw-Hill
Programmes bénédictins connexes
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À propos de l’auteur
Jimmy Brown, Ph.D., est un consultant en gestion de niveau supérieur avec dix-sept ans d’expérience dans la direction des efforts visant à développer et à mettre en œuvre des stratégies pratiques pour l’amélioration de la performance des entreprises. M. Brown a occupé des postes de consultant de haut niveau dans des entreprises de premier plan telles que Booz-Allen & Hamilton, Accenture et Hewlett-Packard. Il est actuellement Practice Area Lead chez Beacon Associates.