Auparavant, lorsqu’une personne entrait dans votre boutique en brique et mortier et regardait les produits et posait des questions, on s’attendait à ce qu’elle convertisse la majorité du temps. Mais lorsqu’il s’agit d’achats en ligne, le taux de conversion est beaucoup, beaucoup plus faible. Cependant, il ne doit pas toujours en être ainsi. RepricerExpress va vous montrer ce que vous pouvez faire pour améliorer les taux de conversion sur Amazon.
S’inscrire à FBA
Participer à Fulfillment by Amazon (FBA) est l’une des choses les plus faciles et les plus rapides à faire pour augmenter les taux de conversion. Elle rend vos produits éligibles à Prime, et le fait d’avoir le badge Prime sur votre inventaire le rend d’autant plus attrayant pour les acheteurs. Ils savent qu’ils obtiennent un haut niveau de confiance et de sécurité, et c’est bien plus souvent qu’autrement un point de basculement dans les achats.
Cependant, indépendamment ou non du FBA, vous devriez également…
Régulièrement optimiser et améliorer le contenu de la marque et du produit
L’optimisation de votre contenu de produit et de marque est un conseil un peu chargé, car passer en revue tout ce qui est impliqué peut facilement couvrir plusieurs posts. Mais voici quelques conseils à garder à l’esprit :
- Faites en sorte que vos images, qui sont l’une des premières choses que voit un acheteur, soient aussi bonnes et explicites que possible. Dans le sens le plus général, cela signifie des images haute résolution prises sous plusieurs angles sur des fonds neutres.
- Ayez un titre solide en place qui attire les acheteurs et couvre les principaux mots-clés. Habituellement, cela va fabricant/société/nom de la marque + saveur/variante/couleur + quantité ou taille + nom du produit.
- Recherchez régulièrement des mots-clés pour vous assurer que vous avez les plus performants. Utilisez les premiers dans le titre, puis les mots-clés de second rang dans les puces de la description du produit. Les mots-clés restants, vous pouvez les utiliser dans le back-end.
- Maximisez vos avis pour convaincre les autres d’acheter avec vous. Les commentaires sont l’une des principales façons dont les acheteurs prennent leurs décisions d’achat, et plus vous en avez – et plus ils sont positifs – plus quelqu’un a confiance et sécurité pour prendre une décision.
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Utilisez le test A/B pour régler les meilleurs changements
Le test A/B signifie que vous comparez deux choses qui sont exactement les mêmes, sauf pour une – et une seule &mdash différence entre les deux. Vous pourriez peut-être faire un test A/B pour déterminer quelle image utiliser comme image principale, ou quelle caractéristique de la puce va en haut de la liste. Une fois que vous avez les résultats d’un changement, gardez-le et travaillez vers le bas une liste de variables jusqu’à ce que vous ayez une page de produit aussi proche de la perfection que possible.
Gardez vos prix dans la zone Boucle d’or
Souvenez-vous de Boucle d’or, la fripouille d’une fille qui s’est introduite dans la maison des ours et a mangé leur porridge, s’est assise dans leurs chaises et a dormi dans leurs lits, en remarquant lequel de chacun était le plus parfait ? Adoptez la même approche avec les coûts de vos produits.
Utilisez le logiciel de repricing Amazon pour mettre en place des règles qui vous permettront d’entrer dans la zone Boucle d’Or aussi souvent que possible, tout en maximisant les conversions et les marges bénéficiaires. Rappelez-vous simplement qu’un prix trop bas peut amener les acheteurs à assimiler les prix à une qualité de produit bon marché et qu’un prix trop élevé les rebutera, alors essayez de trouver ce juste milieu.
Lier les produits de différentes manières
Certaines des méthodes les plus courantes sont la vente incitative, la vente croisée et le regroupement lorsqu’il s’agit d’améliorer les taux de conversion. Mais une fonctionnalité quelque peu unique sur Amazon est » fréquemment acheté ensemble « , qui relie les produits et montre le prix total aux acheteurs, ainsi que l’option d’ajouter tous les produits au panier.
Rester en contact régulier avec vos acheteurs pendant et après le processus
Lorsqu’un acheteur potentiel pose une question sur votre produit, répondez-lui dès que possible, en ne prenant pas plus de 24 heures. Et lorsqu’il a effectué l’achat, envoyez des courriels de suivi pour que rien ne passe à travers les mailles du filet. Vous pouvez également inclure un code de réduction pour un deuxième achat – si l’acheteur effectue ce prochain achat, vous pouvez être à peu près certain qu’il aime ce que vous êtes.
Veillez après chaque avis unique
Chassez chaque avis unique comme si votre entreprise en dépendait – d’une certaine manière, c’est le cas. En ligne, vous êtes seulement aussi bon que votre réputation et plus vous pouvez avoir d’acheteurs qui se portent garants de la qualité de vos produits et de votre support client, plus vous serez en mesure de capitaliser sur les conversions à l’avenir.
Pensées finales
Il existe d’innombrables façons d’améliorer vos taux de conversion sur Amazon, mais ce sont quelques-unes des meilleures que vous pouvez mettre en action dès maintenant. Mais si vos taux sont exactement là où vous le souhaitez, alors canalisez votre temps et votre énergie dans la révision de vos règles de tarification avec RepricerExpress. Si vous ne l’avez pas encore fait, c’est le moment idéal pour le faire. Vous bénéficierez d’un essai gratuit de 15 jours en vous inscrivant dès maintenant.
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