Aujourd’hui, j’ai tout ce que vous devez savoir sur l’AMP pour email – de comment et pourquoi il a commencé à la façon dont vous pouvez exploiter sa puissance pour votre marque.
Ce que vous allez apprendre :
- Introduction à AMP
- Pourquoi vous devriez envisager AMP pour le courrier électronique
- Les avantages de son utilisation
- Comment AMP fonctionne avec le courrier électronique
- Les arguments contre. AMP pour le courrier électronique
- Les industries qui peuvent bénéficier d’AMP
- Comment démarrer
L’évolution d’AMP
AMP signifie Accelerated Mobile Pages, Initiative lancée par Google en 2015 pour accélérer les pages mobiles en éliminant les codes et scripts inutiles comme Javascript.
AMP a commencé comme un moyen de faciliter la tâche des éditeurs pour créer des pages qui se chargent extrêmement rapidement – un avantage énorme, en particulier dans le monde mobile.
Et c’est ce qu’il a fait. En utilisant AMP, les sites web se chargent désormais 4x plus vite.
Il n’a pas fallu longtemps pour que les éditeurs s’approprient la tendance. À ce jour, plus de 31 millions de domaines servent plus de 6 milliards de pages AMP – plus de 3 fois ce que ces chiffres étaient il y a un an.
Du fait de sa popularité et de son efficacité, AMP s’est développé. Maintenant, il fait plus que simplement charger des articles rapidement. Il peut construire des carrousels dans les résultats mobiles, accepter les entrées des utilisateurs par le biais de formulaires basés sur AMP, construire des interactions personnalisées, diriger les publicités vers les pages d’atterrissage AMP et donner vie à l’histoire d’une marque avec AMP Stories.
Et bien sûr, toutes ces nouvelles capacités sont accompagnées de la haute vitesse caractéristique d’AMP.
Naturellement, la prochaine étape de l’évolution d’AMP est de s’étendre à l’un des canaux de communication les plus populaires au monde – le courrier électronique.
Pourquoi AMP pour le courrier électronique ?
Malgré la popularité croissante de nouveaux canaux de communication comme les médias sociaux, le courrier électronique continue de dominer le domaine.
Le courrier électronique devrait atteindre 90.9% des personnes en ligne d’ici la fin de 2019.
Dans le monde entier, il y a plus de 3,9 milliards d’utilisateurs de courrier électronique. ce nombre devrait passer à 4,3 milliards d’ici 2022.
Aux États-Unis, plus de 244,5 millions de personnes utilisent le courrier électronique. Environ 51% de ces personnes utilisent l’email à des fins d’achat en ligne.
En ce moment, 269 milliards d’emails sont envoyés chaque jour et sont 40x plus efficaces pour acquérir de nouveaux clients que Facebook ou Twitter.
Sans compter que c’est la façon dont vos clients veulent être atteints – des études montrent que 72% des gens préfèrent recevoir du contenu promotionnel par, contre seulement 17% qui préfèrent les médias sociaux.
Et si les clients l’aiment, il est logique d’essayer d’améliorer leur expérience.
Les messages électroniques sont restés relativement les mêmes au fil des ans. Ils sont construits en HTML, ce qui signifie que le contenu est statique, généralement avec un lien inclus vers une page de destination plus interactive.
Mais tout cela peut changer avec l’introduction d’AMP. En l’utilisant, les clients peuvent effectuer des tâches généralement réservées aux sites Web directement dans leur courrier électronique.
Les avantages de l’AMP pour le courrier électronique
L’AMP pour le courrier électronique pourrait changer la donne, et promet de » rendre le courrier électronique plus engageant, pertinent et actionnable. »
Google expose les possibilités suivantes, que nous couvrirons tout au long :
- Concevoir des composants interactifs pour le courrier électronique en utilisant une grande bibliothèque de composants AMP pris en charge comme amp-carousel, amp-form, amp-bind, amp-list, et plus
- Aider votre contenu à rester à jour et interactif pour vos utilisateurs.
- Créer des expériences de courriel plus engageantes et exploitables
Peut-être que le plus grand avantage est que AMP permet aux utilisateurs de prendre rapidement des mesures directement dans le courriel, sans avoir à visiter une page de destination distincte.
Approximativement 50% des consommateurs américains préfèrent être contactés par leurs marques préférées par courriel, et 49% aiment recevoir des bulletins d’information hebdomadaires de ces marques. L’utilisation de courriels amplificateurs peut rendre l’expérience utilisateur de ces consommateurs beaucoup plus fluide.
Des tâches telles que soumettre un RSVP, remplir un formulaire ou programmer un rendez-vous peuvent être effectuées dans le courriel lui-même, ainsi que la navigation dans les catalogues interactifs, le glissement dans les listes et leur sauvegarde pour plus tard.
En outre, toutes les informations contenues dans le courriel peuvent être maintenues à jour avec AMP.
Traditionnellement, le courriel a une durée de vie assez courte. Seuls environ 19 % des utilisateurs ouvrent les e-mails dès qu’ils atterrissent dans la boîte de réception. Prenez par exemple un tour d’horizon des actualités du matin. Si un utilisateur clique sur cet e-mail plus tard dans la soirée, une partie de cette information sera probablement déjà une vieille nouvelle.
Mais en utilisant AMP, cette information sera toujours maintenue à jour car elle utilise un contenu dynamique.
Un autre grand avantage est sa facilité d’utilisation. Bien qu’il existe d’autres moyens d’ajouter de l’interactivité aux e-mails par le biais de CSS et de HTML, la technologie AMP peut généralement le faire beaucoup plus rapidement.
L’AMP pourrait également s’avérer bénéfique dans le processus de conversion. De manière générale, le fait de nécessiter moins de clics entraîne plus de conversions. Parce que AMP a la capacité d’ajouter en temps réel des détails de traitement et des soumissions de formulaires, il représente une opportunité précieuse pour les entreprises de commerce électronique.
Environ 72% des utilisateurs américains vérifient leurs e-mails sur leurs smartphones. En leur permettant d’effectuer des tâches qui sont traditionnellement effectuées sur un site Web, les entreprises élimineront une étape supplémentaire et sécuriseront davantage de ventes.
Comment fonctionne AMP pour le courrier électronique
Pré-AMP, le courrier électronique se composait de deux parties : la version en texte brut et la version HTML.
AMP ajoute une troisième partie à l’équation : la version AMP.
Ce que cela signifie, c’est que lorsque vous envoyez un courriel, la version AMP apparaîtra à travers les clients de messagerie qui supportent AMP, et utilisera la version HTML ou en texte brut pour tous les clients qui ne supportent pas AMP.
La version AMP n’affectera pas les versions HTML ou en texte brut du courriel.
L’AMP pour le courrier électronique prendra en charge la plupart des composants AMP déjà utilisés pour les pages AMP, notamment :
Contenu dynamique
- amp-form
- amp-selector
- amp-bind & amp-state
- amp-list
- amp-moustache
Présentation
- amp-accordion
- amp-carrousel
- amp-sidebar
- amp-image-lightbox
- amp-lightbox
- amp-fit-text
- amp-timeago
Media
- amp-img
- amp-anim
AMP for Email Examples
Lors du dévoilement de la fonctionnalité AMP for email à la conférence AMP 2018, l’équipe AMP a annoncé qu’elle s’était associée à trois clients pour tester la fonctionnalité de messagerie.
Voici un aperçu de quelques exemples d’emails d’AMP.
Doodle, une entreprise spécialisée dans la simplification du processus de planification, a utilisé le format AMP pour planifier une réunion, en envoyant une liste de différents horaires parmi lesquels chaque participant peut choisir.
Le format permet aux participants de répondre et de soumettre leur formulaire directement à travers l’email. Et comme AMP utilise un contenu dynamique, chaque fois qu’un participant clique ou rafraîchit le courriel, il pourra voir combien de personnes ont répondu à ce moment précis.
En outre, une fois que suffisamment de personnes ont soumis leur réponse, le formulaire dans le courriel se met automatiquement à jour pour permettre au créateur du sondage de sélectionner l’option finale.
Sans AMP, le courriel n’aurait pas pu inclure le contenu dynamique ou la soumission du formulaire, et toute l’activité aurait dû être effectuée à un endroit différent.
L’exemple suivant provient de Booking.com, un site Web bien connu pour les réservations d’hôtels et de vols qui a appelé AMP la « plus grande chose qui est arrivée au courriel depuis le courriel ».
Ils ont utilisé la fonctionnalité pour envoyer leurs courriels de réservation de routine aux clients potentiels. Dans le courriel, les utilisateurs peuvent cliquer sur différentes chambres d’hôtel à l’aide de la fonction carrousel d’AMP, en effectuant la navigation qu’ils feraient normalement sur le site Web directement par le biais du courriel.
Et là encore, l’utilisation de contenu dynamique permet à Booking.com de mettre à jour le prix et la disponibilité de chaque espace en temps réel.
En outre, ils ont utilisé les courriels AMP pour recueillir les commentaires des clients et mettre à jour leurs préférences. Les clients sont maintenant en mesure de sélectionner et de mettre à jour leur type d’email et leurs préférences de moment par le biais d’un menu déroulant dans l’email.
Et enfin, Pinterest (qui n’a pas besoin d’introduction), a montré comment ils avaient utilisé AMP avec succès.
Le plus souvent, Pinterest utilise l’email pour envoyer des recommandations personnalisées à ses utilisateurs. Et si ces derniers pouvaient fournir le look de Pinterest, il manquait l’expérience interactive. Tenter d’ajouter cette expérience de type site web n’était ni facile ni cohérent.
Entrez dans AMP. Avec cette nouvelle technologie, un utilisateur peut taper sur une épingle individuelle pour la développer et trouver plus d’informations. Il peut enregistrer des épingles sur des tableaux distincts, soumettre des formulaires et recevoir la confirmation que son épingle a été ajoutée au bon endroit, le tout dans un seul courriel.
L’enseignement à tirer de ces exemples ? L’utilisation d’AMP permet aux marques d’apporter l’expérience du site web dans leurs emails. Il réduit le travail généralement associé à ces types de fonctionnalités et ajoute un niveau de commodité pour l’utilisateur.
Les arguments contre AMP pour les emails
Tout ce que vous avez entendu jusqu’à présent est largement en faveur de l’utilisation d’AMP.
Mais cela ne signifie pas que AMP vient sans ses inconvénients potentiels. Le modèle de courrier électronique amp peut poser un problème potentiel pour les sites Web en général.
Comme abordé précédemment, le courrier amp n’est pas le même que le HTML. C’est un tout nouveau langage qui doit être appris. Rien que cela peut consommer un temps précieux. Les développeurs devront apprendre un tout nouvel ensemble de compétences juste pour créer un courriel.
Certains affirment que l’AMP brouille trop la ligne entre les courriels et les sites Web : « quelque chose comme le courriel est conçu et très majoritairement utilisé pour dire des choses, tandis que les sites Web et les applications sont très majoritairement conçus et utilisés pour interagir avec des choses… Il est fondamentalement utile d’avoir une division ici. »
Parce que les emails sont conçus pour être statiques et imiter le courrier traditionnel, l’ajout d’AMP et de capacités de site web peut enlever ce que l’email est fondamentalement et a toujours été, le modifiant finalement pour le pire.
Après tout, est-ce vraiment si compliqué d’ouvrir un nouvel onglet menant à un site Web entièrement équipé et interactif ?
Ils font également valoir que AMP n’est qu’une autre façon pour Google de contrôler et de s’insérer dans la plupart des aspects de l’expérience Web et que ses motifs sont moins que purs et pas tout à fait aussi axés sur l’utilisateur. À l’heure actuelle, Gmail est la seule plateforme qui prend en charge les modèles d’e-mails AMP.
Un autre inconvénient possible d’AMP est la perte de trafic sur les sites Web. Les emails AMP sont essentiellement conçus pour éliminer le besoin de cliquer sur un site, mais de nombreuses marques pourraient ressentir la perte de ces clics.
Il reste également difficile de savoir comment les emails dynamiques changeront le processus général d’email goutte à goutte.
Par exemple, lorsqu’une personne complète une commande sur un site Web, elle reçoit généralement une série d’emails de la marque : confirmation, détails d’expédition, et statut, heure d’arrivée, etc.
Avec les emails dynamiques, ces informations peuvent se mettre à jour automatiquement, éliminant le besoin de multiples emails. Mais que se passe-t-il si un client supprime son courriel original ? Il est possible que l’utilisateur passe alors à côté de certaines informations vitales.
Bien que ces questions restent floues pour l’instant, on peut supposer qu’elles seront traitées au fur et à mesure du déploiement d’AMP auprès de plus d’éditeurs et de clients de messagerie.
Industries qui peuvent bénéficier de l’email AMP
Avec toutes les informations données, il y a encore beaucoup d’industries qui peuvent bénéficier grandement de l’email AMP.
- Commerce – Les emails AMP permettent aux abonnés de faire un achat directement à partir du message sans aller sur une page de destination séparée. Cela peut augmenter les ventes et produire un meilleur retour sur investissement.
- Voyage et alimentation – En permettant aux utilisateurs de réserver des billets, de vérifier les prix et de faire des réservations de table, les agences de voyage et les restaurants peuvent rationaliser l’expérience utilisateur pour stimuler l’activité.
- Finances – Contracter un prêt peut être stressant. Vérifier l’état dudit prêt peut être encore plus stressant. L’email AMP permettrait au consommateur de vérifier les détails et la durée du prêt sans avoir à se connecter au site web.
- Envoi – Les consommateurs sont en mesure de vérifier les détails de suivi mis à jour de leur commande facilement.
- Événements – Être en mesure de RSVP rapidement par le biais d’un e-mail peut entraîner une plus grande participation au webinaire ou à l’événement.
- Sondages – Les entreprises peuvent rendre la prise de sondages très facile en utilisant des modèles d’email AMP. La possibilité de répondre aux questions dans l’email même améliorera le taux de réponse.
Comment démarrer avec AMP pour email
A compter de mars 2029, AMP pour email est disponible pour la plupart des principaux fournisseurs d’email, y compris Gmail, Outlook, Litmus, etc.
Ils espèrent que, puisque c’est une spécification ouverte, d’autres clients de messagerie adopteront également AMP.
En dehors des principaux clients de messagerie, les utilisateurs ont accès au Playground pour AMP pour email, qui permet à quiconque de créer et de modifier le balisage et de voir les changements dans leurs emails.
Ceux qui commencent doivent se familiariser avec la documentation de Google pour les développeurs pour AMP, et devront répondre aux exigences suivantes :
- Soutient les stratégies modernes d’atténuation du phishing et du spam
- Soutient la préservation des attentes en matière de confidentialité des fournisseurs de messagerie modernes
La spécification du courrier électronique implique ensuite d’ajouter une partie MIME « text-x-amphtml » à votre courrier électronique qui contient le balisage HTML AMP.
Cela diffère légèrement de la spécification AMP traditionnelle car il manque un élément <link rel=canonical>. Le courriel AMP n’a pas de courriel canonique.
FAQs
1. Qu’est-ce que AMP for email?
AMP for email est un outil incroyablement puissant que les développeurs peuvent utiliser pour créer des emails interactifs, intéressants et engageants.
AMP for email est un moyen alternatif pour les utilisateurs d’utiliser le framework des pages mobiles.
Il fonctionne en fournissant aux marketeurs d’utiliser l’interactivité alimentée par AMP aux emails par le biais d’un type MIME.
2. Quels clients de messagerie prennent en charge AMP ?
L’email AMP est pour Gmail, Outlook, Yahoo ! Mail et Mail.ru.
3. Comment puis-je envoyer un email AMP ?
Maintenant qu’il est temps d’envoyer un email AMP voici comment faire :
Allez à votre section d’emails AMP et sélectionnez le bouton de création de demande.
Sélectionnez une adresse email à partir de laquelle vous souhaitez envoyer vos emails.
L’adresse email doit avoir un domaine de SPF, DMARC et DKIM.
Wrapping Up
Il y a encore beaucoup de choses que nous ne savons pas sur l’AMP pour le courrier électronique. Par exemple, toutes les actions effectuées sur un email sont-elles aussi traçables que celles effectuées sur un site web ? Les éditeurs auront-ils accès à des analyses qui leur indiquent qui a interagi avec leurs e-mails ?
A part cela, on ne sait pas s’il y aura une option pour les utilisateurs de désactiver AMP en faveur des e-mails réguliers, HTML.
Bien qu’il ne soit devenu largement disponible que récemment, il sera certainement intéressant de voir comment AMP pour les e-mails se déroule, et comment les marques et les utilisateurs prennent le nouveau format. Après tout – cela pourrait être la fonctionnalité qui change l’email tel que nous le connaissons.