Cliniques d’urgence
En dehors des heures normales d’ouverture des cliniques et les jours fériés, les cliniques d’urgence sont le premier endroit à visiter si votre état n’est pas assez grave pour nécessiter une ambulance, mais que vous avez besoin d’une aide médicale.
Pour trouver une clinique d’urgence, consultez le site web de votre association médicale locale, connue sous le nom d’Ishikai (医師会 いしかい). Par exemple, si vous habitez dans le quartier de Shibuya, trouvez la page Shibuya-ku Ishikai (Association médicale du quartier de Shibuya) et recherchez les cliniques et les hôpitaux qui sont en service. Beaucoup de ces sites ne sont disponibles qu’en japonais.
De nombreuses cliniques d’urgence sont ouvertes de 18h00 à environ 20h00. Le week-end et les jours fériés, elles sont ouvertes généralement de 9h00 à 17h00.
Il est recommandé de les appeler avant de s’y rendre pour savoir si elles peuvent vous accepter. En raison du nombre limité de personnel et d’équipements, il n’est pas garanti qu’une clinique puisse accepter des patients à une heure précise.
Après les avoir appelés pour vous assurer qu’ils peuvent vous traiter, rendez-vous à la clinique. Cela peut prendre plus de temps que d’habitude pour voir un médecin, mais le processus de base est le même que celui d’une visite régulière à la clinique. Visitez notre page sur les cliniques japonaises pour une explication de ces procédures.
Pour vous aider à vous préparer, l’ICJ peut établir une liste des cliniques d’urgence dans votre région. Nous ne sommes pas en mesure de fournir une assistance d’urgence en dehors des heures d’ouverture, mais notre liste permettra d’indiquer où aller et de fournir des conseils sur l’utilisation des services d’urgence dans votre région. Veuillez nous contacter pour demander ce service.
Hôpitaux d’urgence
Les grands hôpitaux ont des salles d’urgence qui sont disponibles 24 heures sur 24, 365 jours par an. Celles-ci sont principalement destinées aux patients qui ont besoin de soins critiques. Les patients qui ne sont pas considérés comme critiques se voient souvent refuser des soins et on leur conseille de se rendre dans une clinique d’urgence. Gardez à l’esprit qu’un médecin spécialisé dans votre état peut ne pas être disponible au moment de votre visite d’urgence.
En raison de ces facteurs, il peut être difficile de trouver un grand hôpital approprié à visiter en cas d’urgence.
Similaire aux cliniques d’urgence, vous pouvez en apprendre davantage sur les hôpitaux d’urgence sur le site Web officiel de votre ville locale. Vous devriez trouver une liste d’hôpitaux d’urgence qui sont disponibles après les heures de travail et le week-end.
Si vous envisagez de vous rendre aux urgences d’un hôpital, vous avez plus de chances d’être accepté si vous avez déjà été comme patient auparavant. Nous vous recommandons tout de même d’appeler l’hôpital avant de vous y rendre car le service ou la spécialité dont vous avez besoin peut ne pas être disponible ou la salle d’urgence peut ne pas accepter de patients si elle est occupée
De nombreux hôpitaux ont des entrées spéciales pour les heures après les heures de travail et les week-ends, il peut donc être préférable de vérifier auprès de l’hôpital. La consultation d’un médecin peut prendre plus de temps que d’habitude, mais le processus de base est le même que celui d’une visite régulière à l’hôpital. Visitez notre page Hôpital japonais pour une explication de ces procédures.
Si votre état est grave, appelez le 119 pour une ambulance. Visitez notre page Ambulance pour plus de détails et de conseils sur l’appel.
Pour vous aider à vous préparer à une urgence, l’ICJ peut établir une liste des hôpitaux d’urgence dans votre région. Cette liste contiendra des informations sur les systèmes de services d’urgence locaux, les heures auxquelles ils sont disponibles et l’hôpital auquel il faut se rendre. Veuillez nous contacter pour demander ce service.
Pour plus de détails sur ce qu’il faut faire en cas d’urgence de santé mentale, veuillez consulter notre page sur la santé mentale.
Combien cela coûtera-t-il ?
Lorsque vous vous rendez dans une clinique ou un service d’urgence, vous devez apporter votre carte d’assurance maladie et de l’argent liquide.
L’assurance maladie japonaise couvrira le traitement mais des frais supplémentaires sont facturés dans les établissements d’urgence, il est donc recommandé d’apporter plus d’argent que d’habitude. Certains hôpitaux n’ont pas de personnel comptable après les heures de travail ou les jours fériés et demanderont aux patients de verser une caution de 10 000 à 30 000 yens en espèces. Celle-ci sera remboursée pendant les heures normales.
Les distributeurs automatiques de billets sont généralement disponibles à l’intérieur des grands hôpitaux, mais il se peut que vous ne puissiez pas utiliser de carte de crédit.