Votre exposé de cas est l’épine dorsale de votre programme de collecte de fonds.
Ce post est du Dr Kathryn Gamble, consultante principale chez Gail Perry Associates
Pourquoi ? Votre énoncé de cas décrit l’ensemble de votre raisonnement de collecte de fonds : pourquoi votre organisation mérite un soutien philanthropique.
Vous allez devoir expliquer cela et l’exposer – afin que les gens puissent le comprendre rapidement.
N’oubliez pas : les gens font des dons aux organisations à but non lucratif pour de nombreuses raisons.
Mais la raison la plus importante de toutes est celle-ci : ils veulent faire une différence concernant une question qui leur tient profondément à cœur.
Les gens prennent des décisions de don en se basant d’abord sur leurs sentiments.
Puis ils appuient leur décision sur la logique. Par-dessus tout, la décision de donner est d’abord émotionnelle et ensuite logique.
Donc, votre exposé de cas doit évoquer des sentiments réels pour le travail que vous faites – qu’il soit triste, en colère, heureux, paisible ou autre.
Voici les éléments clés que votre exposé de cas devrait inclure pour créer un exposé de cas centré sur le donateur.
Premièrement, décrivez le besoin ou le problème sociétal auquel votre organisation répond.
Vous servez les sans-abri ? Racontez ensuite une histoire sur le sort des sans-abri.
Ajoutez juste quelques chiffres (statistiques) pour aider à décrire l’ampleur du problème.
Vous pouvez faire cela pour n’importe quelle organisation – le centre d’arts communautaires, le collège communautaire, les organisations environnementales.
Tout organisme à but non lucratif existe pour répondre à un besoin et/ou un problème.
Une brève description de ce besoin/problème permet de cadrer le travail de votre organisme.
Décrivez COMMENT votre organisme répond au besoin ou au problème sociétal.
Il ne s’agit PAS d’une liste de vos programmes. Il doit s’agir d’une histoire sur ce que font vos programmes.
Reprenons l’exemple des sans-abri. Votre organisation fournit des services aux sans-abri.
Si vous êtes un refuge, alors votre histoire peut être sur la façon dont vous aidez les sans-abri à rester au chaud, au sec et nourris.
Si vous êtes le centre artistique communautaire, votre histoire est d’être un endroit où les gens peuvent exprimer leur créativité tout en apprenant une nouvelle compétence ou les enfants peuvent participer à un camp d’art.
Vous voulez que le lecteur ressente l’impact que vous faites à travers vos programmes.
Expliquez POURQUOI ce que vous faites est important.
Il s’agit des valeurs de votre organisation.
Peut-être que votre organisation valorise la créativité et l’exploration humaine.
Ou, votre organisation peut croire qu’aimer son prochain signifie que nous tendons la main.
La partie la plus essentielle de votre cas est POURQUOI le travail de votre organisation est important.
C’est là que le lecteur peut SENTIR une connexion – une résonance avec ses propres valeurs. Si vous pouvez réaliser cette connexion maintenant, vous aurez l’intérêt du lecteur.
Et maintenant. . il est temps de soutenir les sentiments avec juste un peu de logique.
Incluez une déclaration sur qui et où vous servez – votre « marché. »
Vous pouvez servir les sans-abri dans un comté ou une région particulière.
Votre centre artistique peut servir plusieurs comtés ou juste une ville.
Certaines organisations ont une portée internationale ou nationale.
Vous voulez simplement que le lecteur sache où vous faites votre travail et qui vous servez – cela ancre votre travail dans la réalité.
Partagez les qualifications de votre organisation pour mener à bien son travail.
Vous voulez décrire votre expertise particulière – en particulier les références de votre personnel.
Le travail de votre organisation exige-t-il que vous ayez du personnel médical ou des enseignants ? Vous pouvez inclure de courtes biographies sur le personnel clé.
Votre organisation doit-elle avoir une sorte d’accréditation ou de licence pour fonctionner ?
Votre organisation a-t-elle été reconnue pour son expertise ou peut-être un membre clé du personnel a-t-il été reconnu ?
Le point est de démontrer la crédibilité de votre organisation dans son domaine – cela aide à construire la confiance de vos donateurs.
Il est également excellent d’inclure une liste des membres de votre conseil d’administration. Cela démontre le soutien de la communauté à votre organisation, ce qui est tellement très important.
Il s’agit ici de relier les sentiments à la logique.
Décrivez les objectifs financiers que la philanthropie privée soutiendra.
Il est tentant de dire simplement que nous voulons recueillir X et d’en rester là.
Ou parfois les gens incluent un budget. Cela ne va pas marcher !
Au lieu de cela, utilisez l’approche MPI ici – Argent, Projet, Impact.
Cela se passe comme suit : Nous cherchons à collecter $$ (Argent) pour étendre notre Programme (c’est le projet) afin que nous ayons ceci (Impact.)
Maintenant le lecteur comprendra quel investissement il faudra pour que votre organisation puisse répondre au besoin/problème et avoir un impact sur le besoin/problème pour la société dans le marché que vous servez.
LIGNE DE FOND : Ce que votre énoncé de cas peut faire et ce qu’il ne peut pas faire.
Vous vous souvenez peut-être de l’ancien modèle de marketing AIDA – Awareness, Interest, Desire, Action.
L’énoncé de cas va principalement créer une Conscience et inspirer un Intérêt. Vous pourriez même arriver au Désir dans certains cas.
Vous posez les bases d’une demande. Pour faire passer le donateur potentiel à l’ACTION – cela demande plus de travail.
Votre exposé de cas est un excellent outil pour générer la Sensibilisation, l’Intérêt et le Désir – mais il ne remplacera jamais la bonne vieille relation de personne à personne !
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