Chère patiente,
La chirurgie a été abordée lors de votre visite aujourd’hui avec le Dr O’Grady. Nous comprenons que cela peut être un moment accablant et déroutant pour beaucoup de gens. Nous avons compilé ce paquet d’informations pour aider à rendre ce processus transparent et pour répondre à toutes les questions que vous pourriez avoir.
Veuillez lire les informations et les garder à portée de main, car elles contiennent des numéros de téléphone importants et des détails concernant votre prochaine chirurgie. Nous sommes toujours heureux de répondre à vos questions, alors n’hésitez pas à nous contacter à tout moment.
Rendez-vous à retenir
- Votre chirurgie a été programmée au centre de chirurgie ambulatoire The Andrews Institute ou à l’hôpital Gulf Breeze
- Votre consultation préopératoire avec le Dr. O’Grady ou Chris Key, PA-C est prévue pour ______________________
- Un rendez-vous préopératoire, comprenant des analyses de laboratoire et une consultation d’anesthésie, peut être nécessaire à l’hôpital baptiste de Gulf Breeze ou à l’Andrews Institute ASC, en plus de la consultation préopératoire avec notre cabinet. Ces établissements vous contacteront si nécessaire.
- Si vous avez une arthroplastie totale de l’épaule, vous pouvez avoir un scanner à Touchstone Imaging ou à Andrews Institute avant votre chirurgie.
- Si vous avez une arthroplastie totale du genou, vous pouvez avoir une IRM Visionnaire à Touchstone Imaging ou à Andrews Institute avant votre chirurgie.
Si nécessaire, vous serez contacté par l’établissement ci-dessus pour programmer votre scanner. Il doit être réalisé au moins 4 semaines avant la chirurgie. Si vous devez subir l’une des procédures énumérées ci-dessus, veuillez contacter notre bureau si vous n’avez pas de nouvelles dans les délais nécessaires. Vous trouverez ci-dessous les adresses et les numéros de téléphone de ces établissements.
Touchstone Imaging est situé au 2996 North Davis Hwy, Pensacola, FL 32503. Le numéro de téléphone est (850) 475-9040.
Andrews Institute imaging est situé à 1040 Gulf Breeze Pkwy, Gulf Breeze, FL 32561. Il se trouve au premier étage au sein de la suite de physiothérapie de notre campus principal à Gulf Breeze. Le numéro de téléphone est le (850) 916-8770.
Vous ne rentrerez pas chez vous en voiture après votre opération. Le Dr O’Grady et l’établissement exigent que vous ayez un compagnon qui puisse vous conduire à la maison et quelqu’un qui puisse rester avec vous la nuit de votre chirurgie.
Tous les suppléments alimentaires/à base de plantes, les anticoagulants et les AINS doivent être arrêtés 7 à 10 jours avant la chirurgie. Consultez votre médecin traitant au sujet de l’arrêt de tout médicament qui vous a été prescrit pour d’autres conditions médicales.
DISCHARGE ET ORDRES POST OPÉRATIONNELS
Vous rentrerez chez vous avec un dossier bleu après la chirurgie. Ce dossier contiendra les instructions de sortie, une ordonnance pour les médicaments contre la douleur, une ordonnance pour la physiothérapie et un rendez-vous de suivi programmé. Veuillez contacter notre bureau dès que possible si vous ne pouvez pas vous rendre au rendez-vous prévu après l’opération. Vous trouverez ci-dessous de plus amples détails sur le contenu de votre dossier bleu et d’autres informations utiles.
Médicaments contre la douleur : On vous remettra une ordonnance pour les médicaments contre la douleur et tout autre médicament indiqué par le Dr O’Grady. Nous sommes en mesure de renouveler les médicaments contre la douleur jusqu’à 14 jours après la chirurgie. Après cette période de 14 jours, vous devrez contacter votre médecin traitant ou le service de gestion de la douleur pour renouveler votre ordonnance d’analgésiques narcotiques, conformément à la loi de Floride. Nous conseillons fortement aux patients de remplir leurs ordonnances dans l’État de Floride, car de nombreux États n’honorent pas les ordonnances hors de l’État.
Vous trouverez ci-dessous quelques-unes des pharmacies locales :
- CVS – 225 Gulf Breeze Pkwy, Gulf Breeze, FL 32561 – (850) 934-0030
- Publix – 852 Gulf Breeze Pkwy, Gulf Breeze, FL 32561 – (850) 932-0030
- Walgreens – 1459 Tiger Park Ln, Gulf Breeze, FL 32563 – (850) 916-1955
Conduite automobile : Vous pouvez commencer à conduire une fois que vous avez complètement arrêté les médicaments contre la douleur et que le médecin vous a donné le feu vert. Nous vous recommandons de commencer dans un parking pour vous assurer que vous êtes capable d’avoir un contrôle complet du véhicule avant de conduire dans la rue.
Bain : L’incision chirurgicale doit être gardée sèche jusqu’à votre rendez-vous de suivi dans environ 2 semaines. Vous pouvez vous baigner à l’éponge, utiliser des pansements imperméables ou placer un sac en plastique scellé sur l’extrémité pour garder le site chirurgical sec.
Traitement physique : une prescription de traitement physique à commencer dans les 3 à 5 premiers jours après la chirurgie, sauf indication contraire. (Vous êtes responsable d’apporter votre prescription de kinésithérapie à votre premier rendez-vous)
Vêtements : Vos pansements créent un champ stérile sur votre ou vos incisions. On vous indiquera comment et quand changer les pansements avant de vous renvoyer chez vous.
QUESTIONS DE FACTURATION
Par courtoisie envers nos patients, nous contacterons votre compagnie d’assurance au sujet de votre prochaine chirurgie pour voir si une autorisation préalable est nécessaire. Pour ce faire, nous avons besoin de vos informations correctes et actuelles. Toute autorisation requise pour la chirurgie sera obtenue par notre personnel.
Le personnel de facturation du médecin et de l’établissement vous contactera pour tout montant dû avant ou le jour de la chirurgie.
S’il y a des questions ou des problèmes concernant votre assurance, notre bureau vous contactera.
Les transporteurs d’assurance ont souvent des exigences différentes pour différentes politiques. Nous vous recommandons de contacter votre assureur car il peut avoir besoin d’informations supplémentaires de votre part. Ils devraient être en mesure de vous informer des informations suivantes, qui peuvent vous être utiles.
- Vérification de vos avantages pour la chirurgie (80%, 90%, 100% etc.)
- Paiement de la chirurgie
- Déductible (le montant et si une partie du montant a été atteint pour votre année en cours)
- Réponse à toute question que vous pourriez avoir concernant le paiement de votre prochaine chirurgie.
Veuillez noter que vous serez facturé séparément pour les services suivants (s’ils s’appliquent à vous et à votre chirurgie) : Dr O’Grady, le chirurgien assistant, l’établissement, l’anesthésiste, le laboratoire, la physiothérapie et les soins à domicile
Vous êtes responsable de la compréhension de votre police d’assurance. Il s’agit d’un contrat entre vous et votre compagnie d’assurance. Nous ne sommes pas responsables de l’absence de couverture ou du défaut de paiement par votre compagnie d’assurance. Vous êtes censé payer votre facture quelle que soit la couverture de la compagnie d’assurance.
NUMÉROS DE TÉLÉPHONE IMPORTANTS
Soyez conscient lorsque vous appelez notre bureau que nous pouvons être en clinique à voir des patients ou en chirurgie et que nous ne pouvons pas répondre à votre appel immédiatement. Nous faisons tout notre possible pour vous rappeler dès que possible. Si vous tombez sur notre boîte vocale, veuillez laisser votre nom et votre numéro ainsi qu’un bref message et nous vous rappellerons. Sachez que nous nous efforçons de vous rappeler dans les meilleurs délais, mais il se peut que votre appel soit traité après 17 heures. Si c’est vraiment urgent, veuillez appeler le numéro principal et expliquer votre situation. Si vous avez une urgence médicale, veuillez composer le 911.
Dr. O’Grady :
Bureau principal/ligne clinique – (850) 916-3700
Chris Key, Adjoint au médecin – (850) 916-3715
Alan Bowen (coordonnateur de la clinique) – (850) 916-3715
Rebecca Owens (adjointe clinique) – (850) 916-8437
Alisha Caraway (coordonnatrice des rendez-vous) – (850) 916-3731
. (850) 916-3731
Fax – (850) 916-8745
Centre de chirurgie de l’Institut Andrews (AISC)
Ligne principale – (850) 916-8500
Questions sur les pompes à douleur :
- Centre de chirurgie – (850) 916-8505
- Dr. Hickman – (850) 346-4863
Hôpital Gulf Breeze
Ligne principale – (850) 934-2000
Service de chirurgie – (850) 934-2080
POLITIQUE D’ABSENCE/ANCELLATION
Nous comprenons que des situations se présentent dans lesquelles vous devez annuler votre rendez-vous. Il est donc demandé que si vous devez annuler votre rendez-vous, vous donniez plus de 24 heures de préavis. Cela permettra à une autre personne qui attend un rendez-vous d’être programmée dans ce créneau de rendez-vous. Avec des annulations faites moins de 24 heures à l’avance, nous ne sommes pas en mesure d’offrir ce créneau à d’autres personnes.
Les annulations de procédures nécessitent un préavis de deux semaines à partir de la date de la chirurgie. Les annulations sans préavis ils peuvent être soumis à des frais d’annulation de 500,00 $.
Les patients qui ne se présentent pas à leur rendez-vous sans un appel pour annuler un rendez-vous au bureau ou un rendez-vous de procédure seront considérés comme NO SHOW. Les patients qui No-Show deux (2) fois ou plus dans une période de 12 mois, peuvent être renvoyés de la pratique ainsi ils seront refusés tout rendez-vous futur. Les patients peuvent également être soumis à 500,00 $ de frais de procédure No Show.
Les frais d’annulation et de No Show sont la seule responsabilité du patient et doivent être payés en totalité avant le prochain rendez-vous du patient.
Nous comprenons que des circonstances spéciales et inévitables peuvent vous amener à annuler dans les 24 heures. Les frais dans ce cas peuvent être annulés mais seulement avec l’approbation de la direction.
Notre cabinet croit fermement qu’une bonne relation médecin/patient est basée sur la compréhension et une bonne communication. Les questions concernant les frais d’annulation et de non-présentation doivent être adressées à notre bureau au (850) 916-3715.