Informations utiles sur les contacts Call-n-Ride(CNR)
– Renseignements sur le compte et les transactions de la carte à glissière ForCall-n-Ride : Communiquez avec les Services de gestion MJ au 800-980-6564 (du lundi au vendredi, de 8 h à 17 h)
– Renseignements sur le solde automatisé 24 heures sur 24 de Call-n-Ride : Veuillez appeler le 800-980-6564, sélectionner l’option 1 et entrer les 8 derniers chiffres de votre carte à puce. Vous pouvez également obtenir des renseignements détaillés sur votre compte en vous inscrivant et en accédant à votre compte en ligne à l’adresse suivante :http://www.eztransport.net/mococnr/members
– Paiements du compte Call-n-Ride:Vous n’avez droit qu’à un (1) paiement par mois au taux de paiement que vous avez spécifié. Vous pouvez choisir une valeur de 60 $ (paiement + subvention) ou une valeur de 120 $ (paiement + subvention) à appliquer à votre carte à glissière pour le mois à venir. S’il reste un solde sur votre carte à la fin du mois, ce solde sera reporté au mois suivant. La valeur ou le solde maximum (votre paiement plus la subvention) qui peut être accumulé et reporté sur la carte à puce du CNR est de 360 $. Si vous tentez d’effectuer un paiement qui porterait le solde total de votre carte au-delà du maximum de 360 $, soit votre paiement vous sera retourné, soit il sera retenu jusqu’à ce qu’il puisse être utilisé comme paiement futur. Vérifiez toujours le solde de votre compte avant d’envoyer un autre paiement. L’argent placé sur votre carte magnétiqueCNR n’expire jamais.
– Paiements par chèque ou mandat postal : Le programme Call-n-Ride recommande que vous envoyiez vos paiements par la poste après le 15 du mois pour que la valeur soit appliquée à votre carte à puce pour le mois suivant. La valeur sera ajoutée à votre carte à glissière du CNRS dès réception de votre paiement. Veuillez prévoir de 5 à 7 jours ouvrables pour le traitement de votre paiement. Veuillez libeller vos chèques ou mandats à l’ordre de « Montgomery County Maryland » et les envoyer à :
Montgomery County Maryland
P.O. Box 824871
Philadelphia, PA 19182-4871
– Paiements en ligne par carte de débit/crédit : Pour les paiements mensuels par carte de crédit en ligne du programme Call-n-Ride (CNR) SwipeCard, veuillez visiterhttp://www.montgomerycountymd.gov/DOT-transit/seniors.html (Faites défiler jusqu’à la section « Programme Call-n-Ride (CNR) ») et cliquez sur « Passez votre commande en ligne »).Vous aurez besoin de votre numéro d’identification de compte Call-n-Ride à 4-5 chiffres pour pouvoir vous connecter et payer en ligne.
Pour les paiements mensuels par carte de crédit en ligne du programme d’accès le jour même (SDA),veuillez visiter http://www.montgomerycountymd.gov/DOT-transit/seniors.html (Faites défiler vers le bas jusqu’à la section du programme d’accès le jour même (SDA) et cliquez sur « Passez votre commande en ligne »). Vous aurez besoin de votre numéro de compte Call-n-Ride/SDA à 4 chiffres pour pouvoir vous connecter et payer en ligne.
Veuillez prévoir jusqu’à 1-3 jours ouvrables pour le traitement de vos paiements par carte de débit/crédit
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