Les 11 meilleurs outils d’analyse d’applications mobiles 2021 (mis à jour)

Choisir le meilleur outil d’analyse mobile pour votre application peut facilement être accablant. Après tout, il y a déjà tellement de fournisseurs sur le marché et d’autres s’ajoutent chaque jour !

Selon une étude de la Harvard Business Review, les chercheurs ont constaté que « les entreprises qui intègrent de multiples sources de données sur les clients et le marketing obtiennent des résultats nettement supérieurs à ceux des autres entreprises. » Elles avaient également des rendements totaux pour les actionnaires considérablement plus élevés.

Il est temps de comparer les meilleurs outils et plateformes d’analyse d’applications mobiles sur le marché aujourd’hui. Nous avons effectué des recherches approfondies pour trouver les 11 meilleurs outils à considérer.

1. Firebase

« Construisez, améliorez, développez. »

Plateforme : iOS / Android / Unity

Prix : Gratuit / Payant

Ce qu’il fait : Firebase ne se concentre pas seulement sur l’analyse de votre application, il fournit également l’infrastructure pour la construire.

Un fort avantage de cet outil d’analyse mobile est que de multiples fonctionnalités comme l’analyse, le rapport de crash, l’hébergement et les tests A/B viennent tous dans un seul produit.

Le prix est juste pour les apps avec un faible trafic, mais il peut devenir cher pour les apps établies. Firebase est un outil que vous trouverez dans la pile SDK de nombreuses apps populaires.

Caractéristiques :

• Hébergement.
• Rapport de crashs.
• Laboratoire de test (pour Android).
• Surveillance des performances des applications.
• Messagerie en nuage.
• Google Ads.
• La version application mobile de Google Analytics est incluse dans Firebase.

2. UXCam App Analytics

« Offrez une expérience d’application parfaite »

Plateforme : iOS / Android / React Native / Flutter / Xamarin / Unity

Prix : Essai gratuit / Tarification sur demande

Ce qu’il fait : UXCam permet aux professionnels de l’app d’améliorer les KPI de leur app grâce à une compréhension approfondie du comportement des utilisateurs.

UXCam offre des avantages que les autres outils d’analyse d’apps n’offrent pas :

1. Découvrez les véritables causes de friction et de frustration. Les heatmaps vous montrent où les utilisateurs tapent et quels éléments ils ignorent.

2. Obtenez plus de contexte sur où et pourquoi les utilisateurs abandonnent. Découvrez le comportement des utilisateurs au cours de votre entonnoir.

3. Répliquez et réduisez les plantages. Gagnez un temps précieux pour les développeurs en répliquant chaque crash en moins de 30 secondes.

4. Comprenez le parcours complet de l’utilisateur grâce aux reprises de sessions vidéo.

UXCam vous montre la vue d’ensemble et fait progressivement descendre l’analyse vers les parcours individuels des utilisateurs.

Les clients ont signalé des taux de conversion et de rétention plus élevés depuis qu’ils ont commencé à utiliser UXCam.

Vous pouvez commencer un essai sans risque ici.

L’intégration de base d’UXCam dans votre application mobile prend 5 minutes et 2 lignes de code.

Caractéristiques:

• Comprendre facilement le parcours complet de l’utilisateur.
• Découvrir automatiquement les luttes des utilisateurs.
• Découvrir les problèmes (plantages, gel de l’interface utilisateur, exceptions traitées) et les opportunités sur chaque écran.
• Analyser les cartes thermiques.
• Dépister les goulots d’étranglement cachés avec Screen Flow.
• Comprendre où et pourquoi les utilisateurs abandonnent avec Funnel Analytics.
• Trouver facilement les sessions qui comptent avec Session Recording.
• Balisage automatique des éléments – aucun code supplémentaire requis.

3. Mixpanel

« L’analyse de produits pour les gens de produits. »

Plateforme : iOS / Android / Web

Prix : Gratuit / Payant (à partir de 25 $/mois pour 1K utilisateurs)

Ce qu’il fait : Mixpanel suit les interactions des utilisateurs et vous permet de construire des rapports personnalisés.

Cet outil d’analyse d’applications vous permet d’évaluer les actions des utilisateurs en les segmentant et en créant des entonnoirs.

En outre, Mixpanel vous montre des informations sur les points de données tels que l’emplacement, l’appareil, les canaux et plus encore. Mixpanel peut également être utilisé pour une communication ciblée via des notifications push.

Caractéristiques:

• Tests A/B.
• Notifications push.
• Funnels.
• Traçage de l’engagement.
• Mobile et web.

4. Flurry

« Flurry grandit avec vous. »

Plateforme : iOS / Android

Prix : Gratuit

Ce qu’il fait : La réponse de Yahoo à la demande croissante sur le marché de l’analyse des applications est Flurry. Il vous permet de surveiller le comportement des utilisateurs sur toutes les plateformes sans frais.

Il convient de noter que Flurry est gratuit parce qu’ils peuvent partager vos données – anonymement – avec des tiers.

Caractéristiques:

• Analyse gratuite d’applications.
• Événements.
• Funnels.
• Segments.
• Cohortes.

5. Amplitude

« Analytique pour les équipes de produits modernes. »

Plateforme : iOS / Android

Prix : Gratuit / Payant (à partir de 2K$/mois)
Gratuit jusqu’à 10 millions d’actions utilisateur par mois. Si votre application dépasse cela, vous devez opter pour un contrat annuel qui commence à 2K $/mois sur le plan le plus bas.

Ce qu’il fait : Amplitude est un outil d’analyse quantitative robuste. Ses fonctionnalités et ses cas d’utilisation sont comparables à ceux de Mixpanel.

Caractéristiques:

• Analyse des apps en temps réel.
• Entonnoirs rétroactifs.
• Segmentation des utilisateurs.
• Analyse évolutive.
• Détection du taux de rétention.

6. Countly

« Analyse web et mobile à 360°. »

Plateforme : iOS / Android / Web

Prix : Gratuit / Payant

Ce qu’il fait : Countly fournit une image analytique globale pour le web et le mobile. Il offre une application d’analyse mobile en temps réel, open-source, qui peut être hébergée sur vos propres serveurs.

Caractéristiques :

• Application open-source.
• Extensible via des plugins.
• Sur site ou dans un cloud privé.
• Analyse de rétention.
• Analyse en entonnoir.

7. Apple App Analytics

« Pour le développeur iOS ultime. »

Plateforme : iOS / tvOS

Prix : Gratuit

Ce qu’il fait : Apple App Analytics est inclus dans l’adhésion à l’Apple Developer Program et ne nécessite aucune mise en œuvre.

Bien que ses capacités soient limitées, c’est un outil d’analyse d’applications mobiles décent. Il devrait être jumelé avec un autre plus avancé.

Caractéristiques:

• Données d’utilisation.
• Données de ventes.
• Données de la boutique d’applications.

8. Adobe Analytics

« Sachez pourquoi ils viennent sur vos apps. Sachez pourquoi ils restent. Et sachez comment les garder. »

Plateforme : iOS / Android

Prix : Payant

Ce qu’il fait : Adobe Analytics vous fournit les outils dont vous avez besoin pour comprendre vos utilisateurs.

Cet outil d’analyse d’applications est tarifé pour les clients d’entreprise uniquement. Adobe Analytics vous fournit des analyses en temps réel et une segmentation détaillée.

Caractéristiques :

• Exploration des flux.
• Analyse des retombées.
• Histogrammes personnalisés.
• Analyse de cohorte.
• Analyse de contribution.

9. Facebook Analytics

« Analyse de produits pour stimuler la croissance. »

Plateforme : iOS / Android / Web

Prix : Gratuit

Ce qu’il fait : Facebook Analytics vous permet de voir comment les utilisateurs s’engagent avec votre produit sur tous les appareils et toutes les plateformes. Vous pouvez consulter les données sur le comportement des utilisateurs et les comparer aux données clients de Facebook.

Caractéristiques:

• Rétention.
• Funnels.
• Démographie.
• Secteurs.

10. Localytics

« Vos résultats comptent. »

Plateformes : iOS / Android

Prix : Gratuit / Payant

Ce qu’il fait : Localytics, qui a été racheté par Upland, est une solution de marketing pour les applications mobiles. Elle offre une capacité de notification push robuste.

À part cela, c’est un excellent outil pour suivre les métriques de rétention &les modèles d’attribution à travers vos apps.

Caractéristiques:

• Sessions et événements.
• Retention.
• Attribution.
• Traçage des désinstallations.
• LTV.
• CRM mobile.
• Support cloud.

11. Interceptd

« Interceptd empêche les installations frauduleuses d’entrer, et laisse les utilisateurs précieux entrer. »

Plateformes : iOS / Android

Prix : Essai gratuit de deux à quatre semaines / Prix sur demande

Ce qu’il fait : Interceptd est une solution de fraude publicitaire qui écarte les installations frauduleuses et optimise votre trafic propre.

Si la protection des entreprises contre une moyenne de plus de 30% de trafic publicitaire mobile frauduleux est un grand exploit, l’élimination de la fraude publicitaire a également des implications en matière de données et d’analyse qui ne peuvent être ignorées. En éliminant les fausses installations, les clics frauduleux et les achats et inscriptions in-app simulés, vous accédez à des données propres.

Caractéristiques :

• Bloquez les clics, les installations et les actions in-app frauduleuses.
• Optimisez votre trafic propre.
• Ayez accès à des données précises et propres.
• Suivi et analyse des événements dans l’application, y compris des graphiques et des organigrammes.
• Suivez la fraude et vos indicateurs clés de performance via des rapports personnalisables.
• Rester au top des mesures telles que les ROA effectifs, les cohortes personnalisables et les événements de revenus.

Conclusion

Il est important de se rappeler que, bien que chaque système soit différent, il est crucial de visualiser l’intégralité du parcours des clients lorsqu’ils utilisent votre produit.

Les outils d’analyse sont une grande partie de l’écosystème SDK mobile :

Ce graphique montre la grande image de l’écosystème SDK. Un autre conseil pour s’assurer de ne rien manquer : Intégrez des analyses mobiles qualitatives et quantitatives dans votre pile analytique.

Ceci conclut la liste. Nous mettrons régulièrement à jour cet article pour rattraper le monde de l’analytique qui évolue rapidement.

P.S. Les applications qui connaissent la croissance la plus rapide dans l’app store utilisent UXCam.

FAQ:

• Android Analytics : Les 8 meilleurs outils 2021
• Qu’est-ce que l’UX Analytics ?
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