Où est née l’idée de votre entreprise ?
Venant d’une grande famille, beaucoup de nos moments les plus mémorables sont venus en passant du temps ensemble dans la maison, en particulier dans la cuisine. Nous avons été inspirés d’aider les gens à vivre davantage de ces moments pour eux-mêmes. Nous avons décidé d’apporter notre expérience considérable de l’industrie des services à l’entreprise de marbre et de nous étendre à d’autres services à domicile, tout cela pour faciliter la vie des autres dans leur maison.
Décrivez le moment où vous avez décidé de vous lancer dans les affaires.
J’ai travaillé avec ma famille toute ma vie, il était donc naturel, lorsque le moment est venu de lancer notre entreprise, que ce soit une affaire de famille. Je me suis associé à mon père, nous sommes partis de zéro et le reste appartient à l’histoire.
Qui a été une source d’inspiration pour vous en tant que propriétaire d’entreprise et pourquoi ?
Mes parents. Mon père a créé sa propre entreprise à l’âge de 18 ans et en a fait un succès. En grandissant, j’ai pu voir de première main ce qu’il faut faire – les efforts, les responsabilités et les sacrifices. Cela m’a énormément servi au fil des ans comme exemple principal pour faire les choses de la bonne façon.
Qu’est-ce qui rend votre modèle d’entreprise spécial ?
Une grande composante de la vie belle est la facilité. C’est pourquoi nous simplifions tout ce que nous faisons. Nous prenons grand soin de fournir des prix totalement transparents et de garantir la meilleure expérience client du début à la fin. Nous avons lancé la feuille de calcul des prix personnalisés, qui permet aux clients d’accéder à notre chantier de dalles inégalé et de mieux comprendre le coût de leur travail en fonction de leurs propres spécifications. Combiné à nos options de forfait tout compris, nous sommes en mesure de prendre ce que certains considèrent comme un luxe inaccessible et de le rendre possible.
D’autres se tourneront vers vous pour obtenir des conseils sur le démarrage et/ou l’exploitation d’une entreprise ici. Quels sont vos 3 principaux conseils ?
- Créer une culture familiale dans votre entreprise.
- Respecter tout le monde dans votre organisation, quelle que soit l’autorité.
- Suivre votre vision et la mener à bien.
Quels sont vos plans de croissance stratégique pour les 3 à 5 prochaines années ?
Des comptoirs aux générateurs domestiques, en passant par les portes et fenêtres personnalisées et les services de maison intelligente, nous avons été fiers de permettre à nos clients de vivre magnifiquement. Alors que nous simplifions davantage notre processus pour nos clients, nous sommes impatients de continuer à élargir notre offre de services, à offrir des expériences client exceptionnelles et à nous développer grâce à des recommandations de bouche à oreille élogieuses.
Qu’est-ce qui, selon vous, surprendrait les gens à propos de votre entreprise ?
Nous avons non seulement le plus grand parc de dalles intérieur du pays avec plus de 5 000 dalles dans plus de 500 couleurs, mais nous avons également le plus grand inventaire du pays. Nous nous approvisionnons en pierres naturelles dans le monde entier et les sélectionnons à la main pour une qualité et une unicité optimales. Ainsi, lorsque nos clients parcourent les allées de notre galerie, ils sont en mesure de choisir leur propre dalle individuelle – la pierre exacte qui finira dans leur maison.
Ne manquez pas de prendre vos billets pour aider à célébrer Nikos et son équipe en tant que lauréat de l’Excellence de la croissance stratégique de l’année lors de la 36e cérémonie annuelle de remise des prix d’excellence le jeudi 8 novembre.