Avez-vous déjà configuré google authenticator sur le site EA ? De la façon dont vous avez formulé votre post, il semble que vous ne l’ayez pas fait. Je veux juste m’assurer que vous savez comment fonctionne l’application Google authenticator.
S’il vous plaît ne tenez pas compte si vous l’avez déjà fait, mais vous aviez auparavant besoin de configurer l’application via la partie sécurité de votre compte Origin. Vous sélectionnez l’option authentificateur et il vous donne ensuite un code QR à scanner. Dans l’application, vous appuyez sur « + » pour ajouter un nouveau compte et choisissez de scanner un code. Vous scannez le code et l’e-mail d’origine spécifique est ajouté à la liste des générateurs de code dans l’application. Vous devez ensuite le confirmer en saisissant le code affiché sur le site Web. Ensuite, chaque fois qu’à l’avenir on vous demandera un code, vous entrerez le code que l’appli génère à ce moment-là.
Vous dites que vous l’avez configuré par email, mais c’est tout simplement impossible, à moins que vous ne vouliez dire que vous avez lié votre compte email d’origine comme compte pour l’authentificateur Google.
Dans tous les cas, vous pouvez faire tout cela dans la section sécurité d’Origin. Vous pouvez ajouter l’authentification par SMS si vous ne l’avez pas pour enlever l’authentificateur Google, puis vous pouvez le supprimer et l’ajouter à nouveau.