SOUTHLAKE, Texas 6 mai 2010 – Dans le but d’accroître la rapidité et l’efficacité de leur plateforme technologique et de permettre aux agences de voyages un processus simple, flexible et avancé pour réserver leurs marques d’hôtels, Carlson Hotels est récemment devenu le client bêta de Sabre Hospitality Solutions pour sa plateforme de réservation Direct Connect XML (DCX). La plateforme DCX de Sabre Hospitality est basée sur les normes technologiques avancées et ouvertes XML de l’Open Travel Alliance. Cette technologie permettra à Carlson Hotels d’accroître le contenu, les produits et les promotions qu’elle propose à ses consommateurs directs et aux plus de 55 000 agences de voyages du monde entier qui sont connectées au système de distribution mondial (GDS) de Sabre.
» L’activation du DCX de Sabre nous donne la possibilité de communiquer de manière plus efficace et efficiente avec la communauté mondiale des agences de voyages « , a déclaré Christine Brosnahan, vice-présidente des services de distribution et de réservation de Carlson Hotels. « Nous apprécions nos relations croissantes avec les agences de voyages et le DCX de Sabre s’aligne sur notre stratégie visant à augmenter les réservations des agences de voyages grâce à des relations plus solides. Le DCX soutient notre programme breveté Look To Book Travel Agency, qui est notre programme de fidélisation pour les agences de voyages. Au cours de l’année dernière, Carlson Hotels a également grandement amélioré le processus de paiement des commissions en garantissant un paiement précis et rapide des commissions. »
En se conformant aux normes d’OpenTravel pour la technologie de connexion directe, Sabre Hospitality Solutions et Carlson Hotels contribuent à faciliter la normalisation de la communication au sein de l’industrie du voyage, ce qui conduit à une expérience d’achat plus transparente pour les agents de voyage et à une manière plus efficace de faire des affaires pour tous les acteurs de l’industrie.
« Le DCX de Sabre Hospitality Solutions a été conçu pour améliorer l’expérience de l’utilisateur et créer une technologie capable de suivre les demandes technologiques en constante augmentation dans le secteur du voyage », a déclaré Stephen Fitzgerald, directeur de l’exploitation de Sabre Hospitality Solutions. » Nous étions ravis d’avoir un client aussi prestigieux et mondial que Carlson Hotels comme client bêta pour ce projet. Grâce à leur aide dans le processus, nous avons pu créer un produit qui répond aux besoins actuels et futurs des hôteliers. »
A propos de Sabre Hospitality Solutions
Sabre Hospitality Solutions tire parti de la force et de l’étendue des outils technologiques, marketing et de distribution de Sabre Holding pour apporter aux fournisseurs hôteliers une solution globale de bout en bout. L’expertise de Sabre dans le domaine de l’hôtellerie et son portefeuille de solutions se sont considérablement développés au cours des dernières années et comprennent désormais SynXis, qui fournit des technologies de distribution et des services de marketing ; E-site Marketing, le principal fournisseur de solutions de marketing Internet pour l’hôtellerie ; le GDS Sabre Hotels ; Sabre Hotel RFP, qui développe, fournit et gère les demandes de propositions des hôtels au sein d’une seule organisation ; et Sabre Media Solutions pour le GDS et d’autres services créatifs dans l’hôtellerie. Pour plus d’informations, visitez le site http://www.sabrehospitality.com.
Sabre Holdings relie les gens aux plus grandes possibilités de voyage du monde en détaillant des produits de voyage et en fournissant des solutions de distribution et de technologie pour l’industrie du voyage. Pour plus d’informations, consultez le site http://www.sabre-holdings.com.
A propos de Carlson
Carlson est une société privée internationale d’hospitalité et de voyage dont le siège social se trouve à Minneapolis, dans le Minnesota. Carlson comprend plus de 1 050 hôtels, dont Radisson®, Country Inns & Suites By CarlsonSM, Park Inn®, Park Plaza® et Regent® ; plus de 1 000 restaurants, dont T.G.I. Friday’s® et Pick Up Stix® ; et une participation majoritaire dans Carlson Wagonlit Travel®, le leader mondial de la gestion des voyages d’affaires. Carlson est présent dans plus de 150 pays et ses marques emploient environ 150 000 personnes. http://www.carlson.com