Nous sommes là pour vous servir
Vous avez besoin d’un relevé de notes ? Vous avez des questions sur votre aide financière ou une retenue sur votre inscription ? Cal Student Central est votre destination pour les principales affaires de l’université liées à l’aide financière, aux frais et à la facturation, aux paiements, aux déboursements, à l’inscription et à l’enregistrement.
Notre objectif est de servir les étudiants plus efficacement en fournissant :
- Ce site Web comme ressource pour les questions les plus fréquemment posées par des étudiants comme vous.
- Un emplacement central avec un personnel orienté vers le service et ayant reçu une formation polyvalente qui s’efforcera de résoudre les problèmes sans avoir besoin de renvoyer les étudiants ailleurs.
- Dans les cas où un temps supplémentaire est nécessaire pour faire des recherches sur une situation ou qu’un étudiant doit rencontrer un bureau partenaire, Cal Student Central suivra la progression du problème d’un étudiant, de la demande initiale à la résolution finale.
Notre équipe
Nos conseillers et représentants de service sont là pour vous aider. Ayant reçu une formation croisée pour offrir des services de conseil complets, notre objectif est de répondre à votre question aussi rapidement que possible.
Nous sommes organisés pour vous aider à naviguer parmi le Bureau de l’aide financière et des bourses d’études, le Bureau du registraire et la facturation et les paiements. Commencez par Cal Student Central, et nous vous guiderons tout au long du processus.
Cal Student Central
Cal Student Central est le point de départ pour trouver des réponses sur :
- l’aide financière
- les frais et les droits de scolarité
- la facturation, les paiements et les débours
- l’enregistrement et l’inscription
- les dossiers des étudiants
Le bureau du CSC est situé au 120 Sproul Hall.
Get the Most Out of Cal Student Central
- Recherche sur notre site Web.
Notre personnel a compilé les réponses aux questions les plus posées pour que vous puissiez les trouver sur notre site Web. Si vous avez besoin de plus d’informations, vous serez dirigé vers la page appropriée des partenaires du campus. - Visitez notre réception virtuelle.
Vous pouvez maintenant accéder aux services de réception du CSC de façon virtuelle. Le Virtual Front Desk est géré par nos conseillers étudiants et constitue un excellent point de départ pour toutes vos questions générales.
Virtual Front Desk - Ouvrir un dossier.
Il arrive que vous ayez des questions très spécifiques ; nous comprenons ! Si vous avez encore besoin d’aide, vous pouvez ouvrir un cas avec nous en ligne. Votre cas sera dirigé vers l’un de nos employés qualifiés qui pourra soit trouver des réponses, soit vous orienter vers les ressources appropriées ou les démarches à entreprendre. Nous répondrons à toutes les demandes de renseignements dans un délai de cinq à sept jours ouvrables.
Ouvrir un dossier
Pas un étudiant ? Les parents/tuteurs et les anciens élèves, entre autres, peuvent également ouvrir un dossier pour obtenir du soutien. - Appelez-nous.
510-664-9181
9 heures-12 heures et 13 heures-16 heures, du lundi au mardi et du jeudi au vendredi
(Veuillez noter que notre ligne téléphonique est fermée le mercredi)
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