Frequently Asked Questions
Les boîtes à bagages peuvent-elles être fixées sur n’importe quelle voiture ou SUV ?
Les boîtes à bagages s’adapteront à n’importe quelle voiture ou SUV qui possède une galerie de toit (installée en usine ou après-vente) avec des barres transversales (les barres qui traversent le toit de votre voiture d’un côté à l’autre). Pour les voitures équipées uniquement de rails latéraux relevés, nous louons les barres transversales nécessaires. Vous avez déjà une galerie de toit ou des rails latéraux. Cliquez ici pour des exemples.
Que faire si ma voiture a un « toit nu » (c’est-à-dire sans galerie de toit d’aucune sorte)?
Malheureusement, nous ne pouvons pas vous aider ici. En raison de la complexité du stockage de la variété de composants spécifiques à la voiture nécessaires pour fixer en toute sécurité une galerie de toit sur un « toit nu », nous avons décidé de ne pas proposer de systèmes de galerie complets. Cela dit, vous pouvez envisager d’investir dans une galerie de toit après-vente (Thule et Yakima proposent d’excellentes solutions), que vous pourrez ensuite utiliser avec l’un de nos coffres de location. Ces porte-bagages sont une excellente chose à posséder. Cependant, la plupart des gens préfèrent louer les boîtes à bagages, et c’est là que nous intervenons…
Vous installez la boîte/les barres transversales sur ma voiture ?
Oui, avec votre aide. Il est important que vous compreniez comment la boîte se fixe sur votre voiture. Cela dit, nous vous aiderons à soulever la boîte sur le dessus de votre automobile et vous assisterons dans le processus simple qui consiste à l’attacher à vos (ou nos) barres transversales. Pour votre information, les boîtes pèsent environ 40 livres. Pour les clients qui louent des barres transversales, nous vous aiderons à les fixer aux rails latéraux de votre voiture. L’installation et l’accomplissement des formalités administratives simples devraient prendre environ 15 minutes. Notre objectif est de vous mettre en route le plus rapidement possible. La route vous appelle !
Qu’en est-il de la sécurité ? Les boîtes sont-elles verrouillables ?
Oui. Chaque boîte de chargement dispose d’un mécanisme de verrouillage sécurisé activé par une clé. De plus, les barres transversales comportent également des serrures à clé pour les fixer à votre voiture.
Comment et quand puis-je payer ?
Les frais de location sont traités à la fin de votre location. Nous acceptons la plupart des principales cartes de crédit et Paypal. Nous prenons un dépôt initial au moment de votre ramassage, qui est retourné une fois que nos produits sont retournés.
Combien de temps à l’avance dois-je réserver une boîte de chargement ?
Une semaine à l’avance pendant la saison non estivale est appréciée, mais nous pouvons être en mesure d’accommoder les envies de road-trip de dernière minute. Si vous savez que vous allez faire un road trip en mai ou en septembre, veuillez réserver le plus tôt possible.
Vous livrez ?
Pas pour le moment. Actuellement, nos clients récupèrent et retournent nos produits à notre emplacement de Westfield. Nous pourrions offrir un service de livraison à l’avenir et nous envisageons également de futurs partenariats d’exploitation. Veuillez nous contacter si vous êtes intéressés !
Combien de poids de chargement les boîtes peuvent-elles contenir ?
Dépend de la limite de poids nominale de la galerie de toit de votre véhicule. Veuillez vérifier les spécifications du fabricant. Cela dit, nos boîtes de chargement ont une capacité de charge de 110lbs.