Etika a munkahelyen – Miről szól?
Az etika arról szól, hogy olyan döntéseket hozzunk, amelyek nem mindig érzik jól magukat, vagy nem úgy tűnik, hogy előnyösek, de mégis a helyes döntések. Olyan döntésekről van szó, amelyek példamutató állampolgárok és az aranyszabályok példái. Mindannyian hallottuk már az aranyszabályokat: Ne bánts, ne lopj, ne hazudj, vagy az egyik leghíresebbet: Tégy úgy másokkal, ahogyan te is szeretnéd, hogy veled tegyenek. Ezek nem csak fülbemászó mondatok; ezek bölcs szavak, amelyek szerint a társadalom minden produktív tagjának törekednie kell élni.
A személyes életünkben a legtöbb ember pontosan erre törekszik. Az etikára sokan úgy gondolnak, mint olyasmire, ami az élet magánéleti oldalához kapcsolódik, és nem az üzleti oldalhoz. Sok vállalkozásban az etika meglétét rossz szemmel nézik, vagy negatív témának tartják. Ennek az az oka, hogy az üzleti élet általában arról szól, hogy azt tegyük, ami a legjobb az egyes számú embernek, nem pedig arról, hogy mi a valóban helyes dolog. Valószínűleg már most kényelmetlenül érzi magát, ha ezt olvassa.
Egy jó példa
Vegyük például az ENRON-t. Vajon az ENRON vezérigazgatójának tettei jó példát mutattak az etikára? Nem. De ami volt, az egy Klasszikus példa volt két dologra: Egy, ezek a cselekedetek megmutatták, hogy az etikát semmilyen módon nem használták. Kettő, tetteik komor és reális képet festettek arról, hogy mi történhet, ha az etikát elhanyagolják. Ha a vállalat vezetői elsősorban az etikát vették volna figyelembe, nem lett volna botrány. Ha az etikát minden vállalatnál napi szinten alkalmaznák, soha nem lennének botrányok.”
Martha Stewart jut eszembe, amikor az etikáról beszélünk. Ismét van egy nyugtalanító érzés, amikor ezzel a témával foglalkozunk. De miért is van ez így? Az etikának javítania kellene az életünket és jó érzéseket idéznie. Talán azért ilyen fájó téma az etika, mert olyan gyakran rosszul használják, ha egyáltalán használják.
Egy új út
Az etika visszatérőben van. Kezdjük azzal, hogy egyre több vállalat és üzletember döbben rá, hogy az etikát nem ellenőrzik az ajtónál, amikor belépnek a munkahelyre. Az etikának ugyanúgy helye van a közéletben, mint a magánéletben. Hogy lehet az, hogy külön etikának kell lennie attól függően, hogy a magánéletről vagy a munkahelyi életről van szó? A válasz az, hogy nem kellene különálló készletnek lennie, és a közelmúltban a televízióban látott események fényében egyre több vállalat ismeri fel ezt a tényt.
Egyes vállalatok beépítik az etikát a képzésükbe. Ez egy olyan téma, amely kéz a kézben járhat az üzleti életben, és ha az alkalmazottak és a vezérigazgatók egyaránt megértik, miről szól az etika, az üzlet javulhat. Nemcsak a közösség fogja tudomásul venni az üzlet etikus jellegét, hanem az ügyfelek is.
Az etikai képzésben is javasolt a rendszeres újraértékelés, mivel az idők sok mindent megváltoztatnak, amit egyesek soha nem tartanának etikusnak vagy nem etikusnak. Amikor például az első számítógépes hacker féreget küldött egy egyetemi számítógépes rendszerbe, és megbénította az egész hálózatot, azt inkább tartották csínytevésnek, mint etikátlan cselekedetnek. A számítógépek akkoriban újak voltak, és még soha senki nem volt képes ilyesmire. Az új időkkel együtt jár az új technológia és a dolgok új módja. Az etika továbbra is szerepet fog játszani mindebben, és az etikai képzés felfrissítése csak megerősíti a már megtanultakat, amikor új korok jönnek.
A végén minden azon múlik, hogy az ember mit ért meg az etikából. Sok egyetemi tanterv ma már erősen alkalmazza az etika tanítását, és jó okkal. A fiatal elmék ezt az információt magukkal viszik a munkaerőpiacra, és megértik, hogy az etikát ott is alkalmazni kell, csakúgy, mint a magánszektorban. A vállalatok képesek lesznek elkerülni a kínos botrányokat, amelyeket az országos hírekben mindenütt bemutatnak. A kisvállalkozások képesek lesznek több ügyfelet és vásárlót megtartani és vonzani. A vállalkozások közötti tárgyalásokat a másik vállalatot jobban szem előtt tartva lehetne lebonyolítani, ami mindkettőjüknek csak segítene.
Mindenekelőtt az etika magas szintjének kell érvényesülnie az üzleti életben, legalábbis az ügyfelek számára. Ha valamit, akkor az ügyfelet kell leginkább figyelembe venni, amikor az etikus üzleti gyakorlatról van szó. Hosszú távon egy vállalat nagy hasznot fog húzni egy olyan ügyfélkörből, amely úgy érzi, hogy tisztességesen és őszintén bánnak vele.
A képzés javítja a munkahelyi etikát
Védje meg szervezetét az etikátlan viselkedéstől, a pusztító perektől, a negatív hírveréstől, az elvesztegetett időtől, a pénzveszteségtől és a dolgozók alacsony moráljától, ha rendszeresen etikai képzést kínál alkalmazottainak.
Cikk szerzője: Sz: Business Training Media
A Business Training Media a munkahelyi etikai képzési programok globális szolgáltatója az alkalmazottak, vezetők, felügyelők és diákok számára. A vállalat világszerte több mint 22.000 szervezetnek nyújtott képzési megoldásokat az induló vállalkozásoktól kezdve az olyan nagynevű vállalatokig, mint az American Express, IBM, 3M, FedEx, American Honda, Cisco, Verizon, Microsoft, AT&T, Bank of America, Google és még több ezer más cég.