Az Apple-termékek nagyon mélyen összekötötték a világot. Az okostelefonok forradalmától kezdve a média befogadásának módjáig az Apple-nek sok mindenben benne van a keze, és sokféle terméket árul. De mi történik akkor, ha nem vagyunk elégedettek egy Apple termékkel, és vissza kell adnunk azt? Ilyenkor a dolgok kissé zavarossá válhatnak, és fontos, hogy teljes mértékben megértsük az Apple visszavételi szabályzatát. Itt van egy teljes bontás a visszatérítési szabályzatuk jó dolgairól és a kevésbé jó dolgokról.
COVID-19 Response
Az Apple a világjárvány nyomán meghosszabbította a visszaküldési szabályzatát.
Az üzletek újranyitásától számítva mostantól további 14 nap áll rendelkezésedre a visszaküldésre.
5 ok, amiért a visszaküldési szabályzatuk szívás…
Csak 14 napod van a dolgok visszaküldésére
Igen, az Apple csak 14 napot ad egy termék tesztelésére.
Szóval siess, és ne hagyd, hogy a termék porosodjon, különben könnyen előfordulhat, hogy valami olyasmit kapsz, ami nem azt teszi, amire gondoltál.
Mennie kell a blokknak
Az Apple azt állítja, hogy a visszaküldéshez KELL a blokk.
De ha úgy találod, hogy blokk nélkül kell visszaküldened a terméket, akkor harci esélyed van arra, hogy visszaviszed az Apple telephelyére, ahol megvásároltad, és segítséget kérsz.
Az Apple Store sok esetben rendelkezik bizonyítékkal a vásárlásodról a rendszerükben, és elő tudja hívni a rendelési előzményeket, és el tudja intézni a visszaküldést.
A (800) MY-APPLE telefonszámon is felhívhatod őket, és néhány információt összegyűjtve tőled, elő tudják hívni a vásárlást.
See Also: Amazon visszaküldési szabályzat: Nem kell több zűrzavar, itt van pontosan, hogyan működik
Egyes dolgokat nem lehet visszaküldeni
Míg az Apple termékek többsége jogosult a visszaküldésre, ezek a dolgok nem….
- megnyitott szoftverek
- elektronikus szoftverletöltések
- szoftverfrissítések
- Apple Store ajándékkártyák
- Apple fejlesztői termékek
- Apple nyomtatási termékek
Nem egy nagy dolog, de érdemes tudni.
Az iPhone vagy iPad visszavétele nem törli a vezeték nélküli fiókot
Az, hogy visszaviszi az iPhone vagy iPad készülékét, nem jelenti automatikusan azt, hogy a vezeték nélküli szolgáltatója törli vagy frissíti a fiókját.
Ezért mindenképpen hívd fel a Verizont vagy az AT&T-t (vagy bárkit is használsz), és tudasd velük, hogy ne számoljanak fel tévesen.
Az Apple korlátozza a készpénzvisszatérítés dollárösszegét
Az Apple 750 dollárban korlátozza a készpénzvisszatérítést.
Tegyük fel, hogy készpénzben fizetsz egy 950 dolláros MacBook Airért, és egy héttel később úgy döntesz, hogy nem tetszik neked.
Amikor visszaviszed, az Apple csak 750 dollárt térít vissza készpénzben, a maradék 200 dollárról pedig csekket küld.
és 7 ok, amiért a visszaküldési szabályzatuk nagyszerű…
A felbontott dolgokat visszaküldheted
Hozd ki az új Apple-termékeidet a dobozból, és próbáld ki őket, hogy megbizonyosodj róla, hogy elégedett vagy.
Csak légy kíméletes, és tartsd “újszerű” állapotban az iPadet, iPhone-t vagy MacBookot arra az esetre, ha mégis vissza kellene küldened.
Ez különösen fontos, mivel az Apple csak 14 napot ad a termékek visszaküldésére.
See also: 17 üzlet, ahol teljes visszatérítésért visszaküldheted a használt termékeket
Az online vásárolt dolgokat INGYENESEN visszaküldheted
Az Apple átvállalja a visszaküldés költségeit, ami TÉNYLEG szép dolog.
A legtöbb kiskereskedő manapság rád hárítja a visszaküldés költségeit, ami egy igazi mókás szívás. De nem az Apple.
Az online vásárolt dolgokat a legközelebbi Apple Store-ba is visszaküldheted.
Az ajándékot online vagy a boltban is visszaküldheted
Az online visszaküldéshez egyszerűen menj be az Apple-fiókod oldalára, és válaszd az Ajándék visszaküldése lehetőséget.
A visszaküldés kezdeményezéséhez csak a termék sorozatszámát vagy a rendelés számát kell megadnod, ami azért nagyszerű, mert gyakran nincs ajándékutalványod.
A legjobb az egészben, hogy a visszaküldés teljesen INGYENES.
Azt is fontos megjegyezni, hogy az Apple szinte mindig tud segíteni, ha már több mint 14 nap telt el az ajándékozás óta.
Hívd fel az Apple-t a (800) MY-APPLE számon, és ők segítenek neked.
Vagy kaphatsz egy Apple-ajándékkártyát a visszaküldött ajándék összegének megfelelő összegért, vagy azonos értékű termékcserét végezhetsz.
Termékcsere bármelyik Apple Store-ban lehetséges
Minden Apple Store-ban az Egyesült Államokban. feldolgozhatja a cserét, nem számít, hol vásároltad eredetileg.
Ha kisebb értékű termékre cserélsz, a különbözetet hozzáadjuk egy Apple ajándékkártyához VAGY visszatérítjük az eredeti fizetési módra… te döntesz.
Kiterjesztett ünnepi visszaküldési szabályzat
Múlt évben az Apple-nek volt egy klassz kiterjesztett ünnepi visszaküldési szabályzata, és teljes mértékben arra számítok, hogy 2019-ben is így tesznek majd.
Ez így működik…
Minden november 14. és december 25. között vásárolt termék visszaküldhető egészen január 8-ig.
See Also:
Az Apple visszahajol a sérült termékekért
Ha valamilyen okból kifolyólag sérült Apple-terméket szállítanak neked, az Apple nagyban támogatja a hátadat.
Viheted a sérült terméket bármelyik Apple Store-ba cserére, vagy visszaküldheted postán (ingyenesen) a cserére.
Meglehetősen szokásos dolog, igaz? De amiben az Apple viszi a prímet, az az, hogy a csereterméket INGYENESEN küldik vissza egyik napról a másikra.
Letöltesz egy gagyi alkalmazást? Nem probléma
Fizettél már valaha 0,99 dollárt (vagy többet) egy alkalmazásért, csak azért, hogy aztán egy rakás szar legyen?
Hibák a hibák tetején. Vagy talán többször összeomlik, mint a 81 éves nagymamád a Buick szedánjában.
Nem tudják, hogy az Apple a vásárlástól számított 14 napon belül visszaadja a pénzed.
Csak látogass el az App Store támogatási oldalára, és mondd meg nekik, hogy vissza akarod kapni a pénzed.
Kérdezd az olvasót: Mik a tapasztalataid az Apple visszavételi szabályzatával kapcsolatban? Tetszik, vagy problémát jelentett a 14 napos visszaküldési ablak?
By Kyle James