A régi szép időkben, amikor valaki besétált a tégla és habarcs üzletedbe, megnézte a termékeket és kérdéseket tett fel, az elvárás az volt, hogy az esetek többségében konvertáljon. De amikor az online vásárlásról van szó, a konverziós arány sokkal, de sokkal alacsonyabb. Ennek azonban nem kell mindig így lennie. A RepricerExpress megmutatja, mit tehetsz, hogy javítsd a konverziós arányokat az Amazonon.
Feliratkozás az FBA-ra
A Fulfillment by Amazon (FBA) szolgáltatásban való részvétel az egyik legegyszerűbb és leggyorsabb dolog, amit a konverziós arányok növelése érdekében tehetsz. Ezáltal termékei Prime-jogosulttá válnak, és a Prime-jelvény megléte a készleten sokkal vonzóbbá teszi azokat a vásárlók számára. Tudják, hogy magas szintű bizalmat és biztonságot kapnak, és ez sokkal gyakrabban fordulópontot jelent a vásárlásokban.
Az FBA-tól függetlenül vagy attól függetlenül is…
A márka- és terméktartalmak rendszeres optimalizálása és fejlesztése
A termék- és márkatartalmak optimalizálása egy kissé terhelt tipp, mivel ha végigmegyünk mindazon, ami ezzel jár, az könnyen több posztot is lefedhet. De íme néhány támpont, amit érdemes szem előtt tartani:
- A képek, amelyek az egyik első dolog, amit a vásárló lát, legyenek a lehető legjobbak és magától értetődőek. A legáltalánosabb értelemben ez nagy felbontású, több szögből, semleges háttereken készített képeket jelent.
- Legyen egy megbízható, a vevőket megszólító és a fő kulcsszavakat lefedő cím. Általában ez a következő: gyártó/cég/ márkanév + íz/variáns/szín + mennyiség vagy méret + terméknév.
- Rendszeresen kutassa a kulcsszavakat, hogy biztosítsa a legjobban teljesítő kulcsszavakat. Használja a legfőbb kulcsszavakat a címben, majd a másodrendű kulcsszavakat a termékleírásban a felsorolásban. A megmaradt kulcsszavakat felhasználhatja a back-endben.
- Maximalizálja a véleményeket, hogy meggyőzzön másokat, hogy Önnél vásároljanak. A visszajelzések az egyik legfontosabb módja annak, hogy a vásárlók vásárlási döntést hozzanak, és minél több – és pozitívabb – értékelésed van, annál nagyobb bizalmat és biztonságot ad valakinek a döntés meghozatalában.
Kapcsolódó: 21 Ways to Rank Your Products Higher on Amazon
Use A/B Testing to Settle on the Best Changes
A/B tesztelés azt jelenti, hogy összehasonlítasz két dolgot, amelyek pontosan ugyanolyanok, kivéve egy – és csak egy &mdash különbséget a kettő között. Esetleg A/B-tesztelheted, hogy melyik képet használd fő képként, vagy hogy melyik bullet point funkció kerüljön a lista elejére. Ha megvan az egyik változtatás eredménye, tartsa meg, és dolgozza le a változók listáját, amíg a lehető legtökéletesebb termékoldalt nem kapja meg.
Hozza az árait a Goldilocks-zónába
Emlékszik Goldilocksra, a csirkefogó lányra, aki betört a medvék házába, megette a kásaikat, leült a székeikbe és aludt az ágyaikban, megjegyezve, hogy melyikük a legtökéletesebb? Fogadja el ugyanezt a megközelítést a termékköltségeivel kapcsolatban.
Az Amazon átárazási szoftverét használva alkalmazzon szabályokat, hogy minél gyakrabban kerüljön a Goldilocks-zónába, és ezzel egyidejűleg maximalizálja a konverziókat és a haszonkulcsot. Ne feledje, hogy a túl alacsony árak miatt a vásárlók az olcsó termékminőséggel azonosíthatják az árakat, a túl magas árak pedig elriasztják a vásárlókat, ezért próbálja megtalálni az édes középutat.
A termékek összekapcsolása különböző módokon
A konverziós arányok javításakor a leggyakoribb módszerek közé tartozik az up-selling, a cross-selling és a kötegelés. Az Amazonon azonban némileg egyedülálló funkció a “gyakran együtt vásárolt”, amely összekapcsolja a termékeket, és a vevőknek megmutatja a teljes árat, valamint az összes termék kosárba helyezésének lehetőségét.
Tartson rendszeres kapcsolatot a vevőkkel a folyamat során és azt követően
Ha egy leendő vevő kérdést tesz fel a termékkel kapcsolatban, válaszoljon rá a lehető leghamarabb, legfeljebb 24 órán belül. Ha pedig már megvásárolták a terméket, küldjön utólagos e-maileket, hogy semmi se maradjon ki a rostán. Akár egy kedvezménykódot is mellékelhet egy második vásárláshoz – ha a vevő mégis megteszi a következő vásárlást, elég biztos lehetsz benne, hogy tetszik neki, amiről szólsz.
Keress minden egyes értékelést
Keress minden egyes értékelést, mintha az üzleted függne tőle – bizonyos értelemben ez így is van. Online csak olyan jó vagy, mint a hírneved, és minél több vásárló kezeskedik a termékeid minőségéért és az ügyfélszolgálatodért, annál jobban ki tudod majd használni a konverzióidat a jövőben.
Végső gondolatok
Számtalan módja van annak, hogy javítsd a konverziós rátádat az Amazonon, de ezek a legfontosabbak közül néhányat már most megvalósíthatsz. Ha azonban az arányai ott vannak, ahol szeretné, akkor fordítsa az idejét és energiáját az árképzési szabályainak felülvizsgálatára a RepricerExpress segítségével. Ha még nem ugrott fel a fedélzetre, most itt a tökéletes alkalom, hogy megtegye. Ha most regisztrálsz, 15 napos ingyenes próbaverziót kapsz.
