Don’t miss another episode of Truth In Data! Kattintson a képernyő bal alsó sarkában lévő piros csengőre, hogy értesítést kapjon, amint az epizód megjelenik.
A mai epizód adatai a Mercator Advisory Group -North American PaymentsInsights, U.S – Subscription Services and Bill Pay című jelentéséből származnak: Card Payments Dominate
7 Ways Consumers Are Paying Bills:
- 60% of consumers use an automatic payment method.
- 44% have an automatic deduction from their checking; 38% have an automatic charge for a credit/debit card.
- 60% of consumers use a digital payment method.
- A fogyasztók 39%-a használja a számlák befizetésére a számlázó weboldalát vagy mobilszolgáltatást; 28%-a a bankja weboldalát/mobilját.
- A fogyasztók 9%-a használ számlafizetési szolgáltatást.
- A fogyasztók 27%-a fizeti számláit postai úton.
- 13%-a a fogyasztóknak személyesen fizeti ki számláit.
A jelentésről
A Mercator Advisory Group legfrissebb fogyasztói felmérésről szóló jelentése: Subscription Services and Bill Pay: Card Payments Dominate, from the 2019 Technology Survey of the bi-annual North American PaymentsInsights series, vizsgálja az amerikai fogyasztók jelenlegi használatát az előfizetési szolgáltatások és a számlák fizetésének módját.
A jelentés, amely egy online panel felmérésen alapul, amelyet 2019 november-decemberében 3 006 amerikai felnőtt megkérdezésével végeztek, olyan kérdések eredményeit mutatja be, amelyek azt vizsgálják, hogyan használják és fizetnek az Egyesült Államokban élő felnőttek a “hónap doboza” klubokat és az online előfizetési szolgáltatásokat. Azt is vizsgálja, hogy a fogyasztók milyen módon fizetik számláikat, valamint a digitális számlafizetés növekvő jelentőségét.
Az amerikai előfizetési szolgáltatások tekintetében a fogyasztók körülbelül kétszer akkora valószínűséggel fizetnek elő online előfizetési szolgáltatásra, mint “dobozos havidíjas” szolgáltatásra (59% vs. 23%). Érdekes módon az amerikai felnőttek viszonylag nagy része (38%) nem fizet elő egyik típusú szolgáltatásra sem.
A számlafizetés tekintetében a fogyasztók többsége (10-ből 6) jelenleg legalább néhány számlát elektronikusan fizet, automatikus számlázás vagy bankszámla-lehívás útján. A fogyasztók ugyanilyen arányban fizetik a számlákat a bankjukon, a számlázójukon vagy a számlafizetési szolgáltatáson keresztül történő elektronikus számlafizetéssel.
“Ez a jelentés a fizetési ökoszisztéma két nagyon fontos aspektusát vizsgálja – az előfizetési szolgáltatásokat és a számlafizetést. Az elektronikus fizetések mindkét területen nagyon nagy szerepet játszanak, és fontos megérteni mindkettő fizetési dinamikáját” – nyilatkozta a jelentés szerzője, Peter Reville, a Mercator Advisory Group elsődleges kutatási szolgáltatásokért felelős igazgatója, aki az észak-amerikai PaymentsInsights sorozatot is jegyzi.