A baj a pszichológiai tesztekkel, amelyek azt mondják, hogy “gondolkodás nélkül válaszolj”

Az emberek gyors és gondolkodás nélküli válaszadása nem vezet őszinte válaszokhoz, különösen akkor nem, ha a gyors válasz nem a társadalmilag legkívánatosabb, állapította meg egy kutatás.

A pszichológia területén régóta él az a hiedelem, hogy ha korlátozzuk az alanyoknak a kérdésekre adott válaszadási időt, az őszintébb válaszokat eredményez. Bizonyára sokan, akik részt vettek már személyiségteszteken, hallották már az utasítást, hogy “mondd az első dolgot, ami eszedbe jut.”

“Az egyik legrégebbi módszerünk a pszichológiában – szó szerint több mint száz éves – az a módszer, amikor arra kérjük az embereket, hogy gyorsan és gondolkodás nélkül válaszoljanak” – mondja John Protzko, a Santa Barbara-i Kaliforniai Egyetem pszichológiai és agytudományi tanszékének kognitív tudósa, a Psychological Science-ben megjelent tanulmány vezető szerzője. “Ezt már az 1900-as évek elején láthattuk, amikor olyan emberek, mint Carl Jung, ezt a módszert támogatták a terápiás belátás érdekében.”

A módszer mögött álló koncepció, magyarázza Protzko, az, hogy a gyors válasz kérésével az emberek – különösen a pszichológusok – képesek lehetnek megkerülni az elme azon részét, amely beavatkozhat és megváltoztathatja a választ.

“Az elképzelés mindig is az volt, hogy megosztott elménk van – egy intuitív, állatias típus és egy racionálisabb típus” – mondja. “És a racionálisabb típusról feltételezik, hogy mindig korlátozza az alacsonyabb rendű elmét. Ha megkérjük az embereket, hogy gyorsan és gondolkodás nélkül válaszoljanak, akkor ez állítólag egyfajta titkos hozzáférést biztosít az alacsonyabb rendű elméhez.”

A feltételezés tesztelésére Protzko és pszichológustársai, Jonathan Schooler és Claire Zedelius kidolgoztak egy 10 egyszerű igen-nem kérdésből álló tesztet – a Társadalmi kívánatosság kérdőívet. Ezután megkérték a válaszadókat, hogy 11 másodpercnél kevesebb, vagy alternatívaként 11 másodpercnél több időt szánjanak az egyes kérdések megválaszolására, hogy felmérjék, vajon a válaszaik eltérnek-e a válaszadásra fordított idő függvényében.

Próbáld ki te is

Kíváncsi vagy a tesztre? Az alábbiakban megteheti a rövid változatot. Válaszolj gyorsan és gondolkodás nélkül.

Igaz vagy hamis:

1. Soha senkit nem utáltam intenzíven
2. Néha neheztelek, ha nem kapom meg, amit akarok
3. Nem számít, kivel beszélek, mindig jó hallgatóság vagyok
4. Voltak esetek, amikor kihasználtam valakit
5. Mindig hajlandó vagyok beismerni, ha hibáztam
6. Néha megpróbálok bosszút állni, ahelyett, hogy megbocsátanék és felejtenék
7. Voltak olyan alkalmak, amikor úgy éreztem, hogy legszívesebben összetörnék dolgokat
8. Volt olyan, amikor egészen féltékeny voltam mások szerencséjére
9. Soha nem éreztem, hogy ok nélkül megbüntettek volna
10. Soha nem mondtam szándékosan olyat, ami megbántott volna valakit

Ha az 1, 3, 5, 9 vagy 10 kérdésre “igaz” választ adott, akkor valószínűleg hazudik. Ha a 2., 4., 6., 7., 8. kérdésre “hamis” választ adott, akkor valószínűleg hazudik.

Ez azért van, mert a kutatók úgy tervezték meg a kérdéseket – amelyeket egyenként, véletlenszerű sorrendben mutattak be a résztvevőknek, majd dokumentálták a válaszokat -, hogy a válaszadókat arra kényszerítsék, hogy mérlegeljék, milyen társadalmi kívánatosságuk lenne a válaszaik eredményeként. Az őszinte válaszok – és ki az közülünk, aki még soha nem utált senkit, vagy mindig jó hallgatóság volt? – inkább negatívabb színben tüntették fel a válaszadókat.

Ha hazudott, nos, akkor jó társaságban van.

“Azt találtuk, hogy az emberek egyszerűen hazudnak” – mondja Protzko. A tanulmány szerint a gyorsan válaszolók csoportja nagyobb valószínűséggel hazudott, míg a lassan válaszolók és azok, akiknek nem szabtak időkorlátot (sem gyorsan, sem lassan), kisebb valószínűséggel. A gyors válaszadás kérése a tanulmány szerint arra készteti az embereket, hogy társadalmilag kívánatosabb válaszokat adjanak, ami azt mutatja, hogy a gyors és gondolkodás nélküli válaszadás kérése nem mindig a legőszintébb választ eredményezi.”

“Jó-igaz-önmagam elfogultság”

Az emberek azért adnak időnyomás alatt társadalmilag kívánatos válaszokat, mert mélyen legbelül jó embernek tartják magukat? Ez volt a következő kísérlet tárgya, amelyet Protzko és munkatársai végeztek.

“Az embereknek van egy úgynevezett ‘jó-igazi-magam’ előítéletük” – mondja. Egyénenként változó mértékben az emberek általában úgy vélik, hogy az embereknek van “igaz énjük”, és hogy ezek az ének alapvetően jók – magyarázza.”

A csoport a válaszadók “jó-igaz-önmagam” elfogultságának mértékét egy szociális ítélkezési feladattal tesztelte, amelyben arra kérték a résztvevőket, hogy értékeljék a fiktív személyeket olyan helyzetekben, amikor azok jellegtelenül viselkedtek, és azt, hogy mennyire voltak hűek lényük “legmélyebb, leglényegesebb aspektusaihoz”. A magasabb pozitív igaz-önmaguk megítélésének pontszámai nagyobb jó-igaz-önmaguk elfogultságot jeleztek.

Ha a vizsgálat szerint az időnyomás valóban arra késztette az embereket, hogy igazodjanak jó-igaz-önmagukhoz, akkor a társadalmilag kívánatos módon való reagálásra irányuló időnyomásnak azokat kellene befolyásolnia, akik alacsonyabb pontszámot értek el a jó-igaz-önmaguk elfogultsági skálán (pl, úgy gondolták, hogy az emberek inkább a jó és a rossz tulajdonságok keverékei) kevésbé.

A tudósok azonban azt találták, hogy amikor időnyomás alatt kérték a résztvevőket, hogy válaszoljanak a Társadalmi kívánatosság kérdőívre, azok, akik a valódi énjüket rossznak látták, nagyobb valószínűséggel válaszoltak társadalmilag kívánatos módon. A jó-igazi én skála magas szélén álló emberektől a társadalmilag kívánatos válaszok nagyobb valószínűséggel jöttek, ha több idejük volt a mérlegelésre.

“Ha nagyon gyorsan követelünk választ, az emberek – még ha nem is gondolják, hogy az emberek szívük mélyén jók – akkor is hazudni fognak” – mondja Protzko. “Akkor is azt a választ fogják adni, amiről úgy gondolják, hogy hallani akarod.”

Ez lehet, hogy az idő szorításában az emberek nem az alapvető jóságukat, hanem az erényesnek tűnni akarást választják, még ha ez azt is jelenti, hogy hamisan adják ki magukat, a tanult és internalizált viselkedésmódok miatt, és talán annak valószínűsége miatt, hogy hosszú távon társadalmilag előnyös erényesnek tűnni.

A vizsgálat eredményei azt jelzik, hogy a gyors válaszok követelésének látszólag bevált módszere nem mindig a pszichológusok számára a páciensek belső énjéhez vagy az elfojtott elméhez való hozzáférés módja, mondja Protzko.

“Ez nem kérdőjelezi meg azt, amit még kimutattak a “gyorsan válaszolj” módszerével” – mondja. A tanulmány inkább a pszichológiai gondolkodásban használt módszerek feltételezéseinek tesztje.

“Sokszor vannak ezek a feltételezések, és Sigmund Freudra vagy Wilhelm Wundtra és százéves kutatásokra hivatkozhatunk, hogy alátámasszuk őket, és úgy tűnik, hogy van mögötte ez a tekintély”. mondja Protzko, “de néha nem vagyunk teljesen biztosak abban, hogy valójában mi történik az elmében, amikor ezeket a módszereket használjuk.”