A Chipotle Mexican Grill ingyenes ételeket ad a lánc ismerőinek.
A vásárlók virtuális bevonására tett újabb erőfeszítéseként a gyorséttermi márka szerdán online kvízjátékot indított, és az első 250 000 embert, aki sikeresen teljesíti a tesztet, egy digitális “egyet fizet, egyet kap” ajánlattal jutalmazza.
A Chipotle IQ nevű játékban 10 véletlenszerűen kiválasztott kérdés szerepel a láncról. Ezek olyan dolgokra vonatkoznak, mint például a valódi összetevők száma a Chipotle étlapján (53), a Chipotle jutalomprogramjába való belépés előnyei (ingyenes guacamole, 10 pont minden elköltött 1 dollár után, és ajándék a születésnapon), valamint a “Chipotle” (chi-poat-lay) helyes kiejtése.
A kérdések nagy része a lánc frissességét és fenntarthatóságát hirdeti. Az egyik például azt kérdezi, hogy az alkalmazottak milyen eszközt használnak leggyakrabban a konyhában az ételkészítés során; a válasz a kés. Egy másik azt kérdezi, hogy hány font helyben termesztett terméket vásárolt a márka 2018-ban (29 millió).
A felhasználók annyiszor kitölthetik a kvízt, ahányszor csak akarják, amíg 10-ből 10 pontot nem érnek el. Ha ezt megteszik, megadják a telefonszámukat, és kapnak egy SMS-t, amelyben gratulálnak nekik, hogy “Chipotle-zsenik” lettek, egy kóddal, amellyel beválthatják a BOGO-t.
“A Chipotle IQ lehetővé teszi vásárlóink számára, hogy teljesen új módon fedezzék fel a Chipotle-t, és jutalmazza a márka legelkötelezettebb szakértőit” – mondta Chris Brandt, CMO egy nyilatkozatban. “Olyan tesztet vezetünk be, amelyet a rajongóink valóban izgatottan fognak kitölteni.”
A kvíz a lánc második promóciója ezen a héten, amely a digitális csatornáira összpontosít. Hétfőn egy olyan akciót vezetett be, amely ingyenes burritókat kínált a jutalomjátékosoknak, akik helyesen megjósolják egy heti sportesemény eredményét.
A kaliforniai Newport Beach-i székhelyű lánc digitális eladásai a második negyedévben 216,3%-kal nőttek, és a digitális rendelések második gyártósora átlagosan 1 millió dolláros éves eladást ért el egységenként.