CÉL: Annak vizsgálata, hogy az első alkalommal anyák hogyan érzékelik az egészségügyi szakemberek kommunikációját a csecsemőtáplálásról. TERVEZÉS: Kvalitatív, félig strukturált interjúk a terhesség korai szakaszában és 6-10 héttel a szülés után. ALANYOK ÉS HELYSZÍN: Huszonegy fehér, alacsony jövedelmű, első gyermeküket váró nővel készítettek interjút, többnyire otthon, gyakran a partnerükkel vagy egy rokonukkal. EREDMÉNYEK: A szülés előtti interjúk során ritkán beszéltek részletesen a csecsemőtáplálás személyes és gyakorlati szempontjairól, amelyek fontosak voltak a nők számára. A szülés utáni interjúkban a nők elmondták, hogy a szoptatásra ösztönző szavak önmagukban nem voltak elegendőek. Nagyra értékelték a gyakorlati készségek tanulási stílusú elsajátítását, különösen azt az időt, amelyet türelmesen eltöltöttek azzal, hogy figyelték, hogyan etetik a babát. A nők jobban szerették, ha megmutatják nekik a készségeket, mint ha megmondják nekik, hogyan kell csinálni. Néhányan nyomást éreztek a szoptatásra, és a szülés utáni osztályokon a cumisüveges anyák ehhez képest elhanyagoltnak érezték magukat. A nők jobban szerették volna, ha megkönnyítik a saját döntéshozatalukat, mintha azt tanácsolnák nekik, hogy mit tegyenek. Egyes nők szorongtak attól, hogy a melleiket felfedjék, és hogy az egészségügyi szakemberek megérintsék őket. Az ellátás folyamatossága és a személyes kapcsolat kialakítása egy olyan egészségügyi szakemberrel, aki meg tudta nyugtatni őket, kulcsfontosságú tényezők voltak a csecsemőtáplálással kapcsolatos kommunikációval kapcsolatos elégedettséggel kapcsolatban. KÖVETKEZTETÉSEK: Sok nő számára a csecsemőtáplálás célja az elégedett, jól fejlődő csecsemő. Ezzel szemben a nők úgy látják, hogy az egészségügyi szakemberek célja a szoptatás folytatása. Ezek az eltérő célok elégedetlenséget okozhatnak a kommunikációval kapcsolatban, amelyet gyakran inkább “szoptatásközpontúnak”, mint “nőközpontúnak” tekintenek. A szoptatást támogató szavak önmagukban gyakran nem voltak elegendőek, és a nők értékelték a gyakorlati bemutatókat és azt, hogy megmutatták nekik, hogyan etessék a babájukat. A nők nagyra értékelték, hogy olyan gondoskodó szülésznővel tölthettek időt, akivel személyes, folyamatos kapcsolatot alakítottak ki. A nők szerették volna, ha a csecsemőtáplálással kapcsolatos döntéseikben megmarad a saját felelősségük, az irányításuk és a felelősségük.