Az Android Carrier Services alkalmazás frissített verziójába épített rejtélyes hiba összezavarta az Android felhasználók szöveges üzenetek küldésének és fogadásának képességét. Ha úgy érzi, hogy körülbelül másfél hete küszködik az SMS-ekkel, akkor szerencséje van: a Google azonosította a problémát, és egy “javítást” terjeszt ki, amelyet már most megragadhat.
Ez nem világos, hogy mi volt a konkrét hiba, amely a problémát okozta, de az Android Carrier Services alkalmazás december eleji frissítésére vezethető vissza. Az alkalmazás, amely “lehetővé teszi a mobilszolgáltatók legújabb kommunikációs szolgáltatásait, beleértve az akkumulátor-optimalizálásokat és az Android Messages alkalmazás továbbfejlesztett funkcióinak támogatását”, december 3-án kezdett gördülő frissítéseket kapni az 50-es verzióra. Úgy tűnik azonban, hogy a Carrier Services ezen verziója problémás volt, mivel a Google most visszaállítja az Android-felhasználók számára az alkalmazás 48-as verzióját. (Ez a javítás.)
Amint azt a Google a The Verge-nek elmondta:
A problémát azonosítottuk, és tegnap megkezdtük a javítás bevezetését. Ha a felhasználóknál az automatikus frissítések ki vannak kapcsolva, javasoljuk, hogy frissítsenek a Carrier Services legújabb verziójára a Play Store-on keresztül, hogy megkapják a javítást.
A jelentések szerint a hiba leginkább a OnePlus, LG, Motorola, Samsung és TCL okostelefonok felhasználóit érintette – úgy tűnik, nem a Google saját Pixeljeit. Akár érintett vagy, akár nem, javasoljuk, hogy húzd fel a Google Play alkalmazást, koppints a bal felső sarokban lévő háromsoros “hamburger” ikonra, koppints a Saját alkalmazások & játékokra, és telepítsd az összes elérhető alkalmazásfrissítést.
Amint végzett, ellenőrizheti, hogy a Carrier Services megfelelő, régebbi verziója van-e telepítve, ha előhívja az alkalmazás listáját a Google Playben az Androidon, majd rákattint az About this app. A képernyőjének így kell kinéznie, ami azt jelenti, hogy az alkalmazás 48-as verzióját futtatja:
Valószínűleg nem kell újraindítanod a telefonodat, hogy megoldd az SMS-problémáidat, de nem árthat. A továbbiakban bármikor visszaveheti ezt az alkalmazást – vagy bármely más rendszeralkalmazást, amellyel problémái vannak – a Beállítások > Alkalmazások & Értesítések > Összes # alkalmazás megtekintése > > > hármas pont ikon a jobb felső sarokban > Frissítések eltávolítása. Ezzel visszaállíthatod az alkalmazásnak azt a verzióját, amelyet a telefonoddal együtt szállítottak, és ezután elkerülheted a Google Play áruházat (vagy kikapcsolhatod az automatikus frissítéseket), amíg a javítás meg nem jelenik.