Az FNF két szegmensre szerveződik:
A Title szegmens hozza a csoport bevételeinek nagy részét (a vállalat teljes forgalmának közel 100%-át); ide tartozik a címbiztosítás és a kapcsolódó zárási szolgáltatások. A leányvállalat ServiceLink révén az FNF jelzáloghitel-tranzakciós szolgáltatásokat nyújt, például megkönnyíti a jelzáloghitelek előállítását és kezelését.
A Vállalati és egyéb szegmens magában foglalja az anyavállalat holding, az ingatlantechnológiai leányvállalatok, egyéb kisebb, nem title üzletágak, valamint a nem hozzárendelt vállalati általános költségek és kiszűrések tevékenységét.
Geográfiai hatókör
Az FNF biztosítási üzletágai kizárólag az Egyesült Államokban működnek. A legnagyobb piacok természetesen a legnagyobb népességű államokban vannak: Kalifornia, Texas, Florida, New York és Illinois együttesen a jogcímbiztosítási díjak közel 50%-át adják.
A vállalat mintegy 45 államban és Washingtonban, valamint Kanadában és Indiában bérel irodákat. Az FNF székhelye az Egyesült Államokban, Floridában található.
Eladás és marketing
A FNF közvetlen értékesítési képviselőkkel és független ügynökökkel értékesíti jogcím- és letéti termékeket a lakossági és kereskedelmi ingatlanügyfelek számára. A vállalat több mint 1300 kiskereskedelmi irodát tart fenn a lakossági jogbiztosítások nyújtására. Kereskedelmi tulajdonbiztosításait mintegy 5300 ügynökből álló hálózaton keresztül értékesíti a főbb városi ingatlanpiacokon.
Pénzügyi teljesítmény
A FNF bevételei az elmúlt öt évben folyamatosan emelkedtek. A 2015 és 2019 közötti időszakban 27%-os növekedést ért el. A 2018-as év kivételével a nettó bevétele is emelkedett.
A teljes bevétel 2019-ben 875 millió dollárral 8,5 milliárd dollárra nőtt 2018-hoz képest, ami elsősorban a közvetlen és az ügynöki díjak növekedésének, a kamat- és befektetési bevételek növekedésének, valamint a részvény- és elsőbbségi befektetési részesedéseken elért nem pénzbeli értékelési nyereségnek tulajdonítható, amit részben ellensúlyozott a letéti, tulajdonjoggal kapcsolatos és egyéb díjak csökkenése.
A nettó nyereség 2019-ben 69%-kal 1,1 milliárd dollárra emelkedett az előző évi 628 millió dollárról, ami az adott évi magasabb bevételeknek köszönhető, a kiadások megfelelő növekedése ellenére.
A FNF 2019-et 1,4 milliárd dollár készpénzzel és készpénzegyenértékessel zárta, 119 millió dollárral többel, mint amennyivel az év elején rendelkezett. A működési tevékenység 1,1 milliárd dollárt biztosított. A befektetési tevékenységek 520 millió dollárt használtak fel, főként rövid távú befektetések vásárlására és a Cannae Holdings Inc. A finanszírozási tevékenységek további 482 millió dollárt használtak fel, elsősorban leányvállalati osztalékokra és saját részvények vásárlására.”
Stratégia
A FNF stratégiája a működési nyereség maximalizálása a piaci részesedés növelésével és a működési költségek kezelésével az ingatlanüzleti ciklus során. Ennek elérése érdekében az FNF több stratégiát is megvalósított.
Az FNF továbbra is több címmárkát fog önállóan működtetni. Az FNF úgy véli, hogy a jogcímbiztosítási ügyfélkörének fenntartása és erősítése érdekében az adott piacon egymástól függetlenül kell működtetnie a legerősebb márkáit.
A vállalat emellett következetesen kiváló ügyfélszolgálatot fog nyújtani. Az FNF úgy véli, hogy az ügyfélszolgálat és a következetes termékszolgáltatás a legfontosabb tényezők az ügyfelek vonzása és megtartása szempontjából. Célja, hogy folyamatosan javítsa ügyfelei élményét, az üzlet minden területén.
Az FNF egy ciklikus iparágban tevékenykedik, és az a képessége, hogy a címbiztosítási üzletágon belül diverzifikálja a bevételi bázisát és kezelje a befektetések időtartamát, lehetővé teszi számára, hogy jobban működjön ebben a ciklikus üzletágban. A folyamatosan változó piacra való reagálás érdekében továbbra is figyelemmel kíséri, értékeli és szükség szerint végrehajtja az adminisztratív funkciók, a jogi személyi struktúra és az irodák összevonását.
A FNF továbbá folytatja termékeinek és technológiájának fejlesztését, a stratégiáját támogató értékek fenntartását, valamint a gazdasági tényezőkön alapuló hatékony költséggazdálkodást. A fejlődő iparági szabványokhoz való alkalmazkodás, valamint a költségszerkezet folyamatos értékelése és kezelése segíti az FNF teljesítményét.
Fúziók és felvásárlások
2020 közepén az FNF felvásárolta az FGL Holdings (F&G) vállalatot. Az FNF körülbelül 27 millió darab FNF törzsrészvényt bocsátott ki, és körülbelül 1,8 milliárd dollárt fizetett készpénzben az FGL törzsrészvények és elsőbbségi részvények korábbi tulajdonosainak. Az iowai székhelyű F&G a járadék- és életbiztosítási termékek egyik vezető szolgáltatója. Az FNF elnöke, William Folley II. kijelentette: “Az F&G felvásárlása az FNF számára belépést kínál egy olyan iparágba, amely anticiklikus az FNF címbiztosítási üzletágához képest.”
Vállalati háttér
A jelenlegi vállalat 2006-ban jött létre, amikor egy korábbi, szintén Fidelity National Financial nevű vállalat szétválasztotta címbiztosítási tevékenységét az információs szolgáltatási üzletágától. A korábbi Fidelity National Title Group felvette a korábbi anyavállalat nevét, míg a Fidelity National Information Services a korábbi anyavállalat fennmaradó tevékenységeit. A két vállalatnak közös a története és néhány elkóborolt részesedésük, de egyébként különállóak.
Mint minden címbiztosító, a Fidelity National Financial is megremegett, amikor 2008-ban a nagy hideg elérte az ingatlanpiacot. De bár a vállalat lelassult, elég gyors maradt ahhoz, hogy kihasználja a lehetőségeket. Amikor gyengélkedő riválisa, a LandAmerica Financial Group 2008-ban 11. fejezetet jelentett be, a vállalat 235 millió dollárért felvásárolta a kiválasztott darabokat. Ez a vásárlás hozzájárult ahhoz, hogy az Egyesült Államok legnagyobb címbiztosítójává váljon, és felkeltette az FTC figyelmét, ami arra késztette a vállalatot, hogy a hivatal idegeinek megnyugtatására elidegenítsen néhány részesedést. A Fidelity National Capital 2009-es eladása mindössze 50 millió dollárt hozott, de 214 millió dollárnyi adósságot vont le a cég könyveléséből. A Sedgwick Claims Managementben lévő 32%-os részesedésének 2010-es eladása mintegy 225 millió dollárt hozott.