Verizon’s 5G Home service may be fast, but very few people can access it – even in the eight cities Verizon purizon purports to serve.
Mivel a vállalat nem kínál lefedettségi térképet az otthoni szolgáltatáshoz, több mint 400 chicagói és minneapolisi címet pumpáltunk át a Verizon 5G Home címkeresőjén, és kiderült, hogy az otthoni szolgáltatásnak még kevesebb a lefedettsége, mint a mobilszolgáltatásnak.
Nem erre számítottam, miután múlt héten beszéltem a Verizonnal. Október 1-jén a vállalat egy új beltéri otthoni routert dobott piacra (a fenti képen látható), amely állítólag jobb hatótávolsággal rendelkezik, mint a mobiltelefonok apró antennái. De Chicago északi oldalán és Minneapolisban lévő környékeket vizsgálva azt találtuk, hogy nem csak a lefedettség nem terjed túl azon, amit a Verizon a telefonok esetében állít, hanem olyan utcákban lévő házak, amelyeket a Verizon állítólag kiszolgál, “nincs lefedettség” visszajelzéssel jöttek vissza az otthoni szolgáltatásra.
“A lefedettség következetlensége miatt a Verizon 5G Home marketingje a következő szintű kihívás lesz, mert a pályákat egyedileg kell majd megcélozni, és még akkor is lehet, hogy a helyszínen kell majd ellenőrizni” – mondta Avi Greengart, a Techsponential elemző cég alapítója.
A Verizon természetesen türelemre intett.
“Az új berendezéseinkkel az ügyfelek még jobb 5G Home élményt fognak kapni. Ne feledjük, hogy még csak a harmadik napon vagyunk az új berendezésekkel és az új 5G Home piacainkkal. Annak érdekében, hogy ügyfeleinknek a legjobb élményt biztosítsuk, a weboldal jelenleg kissé konzervatív azzal kapcsolatban, hogy kik kapják meg a minősítést. Ennek ellenére a teljesítmény javulására számítunk, és az új kis cellák hozzáadása tovább javítja mind a lefedettségi területet, mind a sebességet” – mondta egy szóvivő.
Egy nagyszerű ajánlat… de hol?
A Verizon 5G Home ugyanarra a technológiára támaszkodik, mint az 5G mobilhálózat, és havi 50 vagy 70 dollárért kínál 300 Mbps és magasabb sebességet az otthonoknak, attól függően, hogy a Verizon Wireless előfizetői-e vagy sem. A felhasználók maguk telepíthetik az új routereket, nincs szükség vezetékekre vagy külső antennákra. Ez egy nagyszerű ajánlat, ha meg tudod szerezni.
Készen álltam a csalódásra. A Verizon közzéteszi az 5G mobil lefedettségi térképeket, amelyek azt mutatják, hogy szolgáltatása többnyire a nagyobb főútvonalak mentén halad, és nem jut el a kisebb, lakott utcákba, ahol az emberek igazán szeretnének otthoni szolgáltatást. Reméltem, hogy az új Qualcomm QTM527 antenna, amely a Qualcomm szerint több mint fél mérföldre képes működni egy 5G paneltől, segíteni fog ezen.
De nem sikerült. A legszembetűnőbb csalódás akkor ért, amikor Chicago gazdag, sűrűn lakott Lakeview negyedét néztük meg. Nemcsak, hogy a lefedettség nem terjedt túl a Verizon nagyon korlátozott mobil 5G térképén, hanem olyan címeket is folyamatosan elutasítottak, amelyek látszólag közvetlenül az 5G folyosókon voltak. Például a W Belmont Ave, az N Racine Ave és az N Southport Ave mentén lévő címek – amelyeknek lefedettséggel kellett volna rendelkezniük – nagy nullákat mutattak.
Let’s Go to the Maps
Ezek is elsősorban kereskedelmi folyosók. Ezeken a környékeken a legtöbb ház mellékutcákban van, ahol jelenleg nincs remény a lefedettségre. Nézze meg a Chicago északi oldalán található Rogers Parkot; a lefedettség nagy része a kereskedelmi Clark Street folyosó mentén található, és még ott sem, a W Morse Avenue mentén lévő címek, amelyek azt állítják, hogy lefedettek, nem.
Minneapolisban megnéztem a Bryant negyed egy részét, ahol a Verizon 5G lefedettség állítólag a 40. utca mentén ér el. Az olyan címek, mint a 223 E 40th St, amelyeknek lefedettséggel kellene rendelkezniük, nem rendelkeznek. És a hálózat nem terjed le a lakott mellékutcák egyikére sem.
“Ez sokkal rosszabb, mint a Verizon Fios üvegszálas üzemeltetése, ahol a lefedettséget a központi irodától való távolság korlátozza, de legalább ezen a területen belül átfogó – így a környékeket, vagy legalábbis egész háztömböket lehet megcélozni. Befektetéssel az 5G Home lefedettségi térképe kitölthet néhány ilyen lyukat, de ha a Verizon vezetése nem készül fel az egyszeri ügyfélszerzésre, hajlandó lesz-e ilyen beruházásokra?” mondta Greengart.
T-Mobile, AWOL
Az otthoni internetszolgáltatás volt az egyik első alkalmazás, amelyről bárki is beszélt az 5G kapcsán. Viszonylag versenyképtelen otthoni internethelyzetünkben, ahol a legtöbb embernek csak egy vagy két szélessávú választási lehetősége van, egy versenyképes, korlátlan ajánlat a Verizontól havi 50 dollárért igazán nagy segítség lenne.
De egyik szolgáltató sem lépett fel megfelelően, hogy olyan opciót kínáljon, amely a legkevésbé sem okozna aggodalmat az internetszolgáltatóknak. A Verizon a maga részéről azt mondja, hogy az év végére 10 városban lesz 5G-s otthoni internet, de nevezetesen nem mondja meg, hogy ebből a 10 városból mennyit fog lefedni. Úgy tűnik, nem sok mindent fog lefedni.
A T-Mobile valójában visszalépett attól, hogy 5G otthoni internetet kínáljon. A Sprintnek volt egy 5G Home Hub eszköze 100 GB-os csomaggal 60 dollárért. A T-Mobile már egyáltalán nem árul 5G hotspotokat vagy otthoni hozzáférési eszközöket. Bár a vállalat a fúzió részeként megesküdött, hogy versenyképes otthoni internetet fog kínálni, nem tett semmilyen szilárd ígéretet arra, hogy 2024 előtt bármilyen szolgáltatást kínál.
AT&T nem kínál 5G otthoni szolgáltatást, de soha nem is ígért ilyet.
A legreményteljesebb bejelentés, amit mostanában hallottam az otthoni internetversenyről, valójában a 4G világából származik: ez a Verizon 40/60 dolláros vidéki 4G internetcsomagja. A Verizon azonban még ott sem kínál valódi térképeket, és mindenkit arra kényszerít, hogy egy weboldalon keresztül minősítse a címét. Remélem, hogy ez az új 4G rendszer nem terjed ki olyan kevés emberre, mint az 5G Home.