I.
Tegyük fel, hogy az ön cége egy új e-mail platformot készít. Ez 2020-ban azt jelenti, hogy nem csak egy weboldalt, hanem egy alkalmazást is készít – igazából több ilyet is. Valószínűleg klienseket akar majd Mac és Windows, iOS és Android, a nyílt web, és – ha hivalkodik – Linux számára. Ezek közül néhány helyen, például a weben, a szolgáltatás működtetésének az építésen és a tárhelyen túl nincs költsége. Másokon pedig, például a Mac és iOS alkalmazásboltokban, jelentős költséggel jár: az alkalmazáson belül keletkező bevétel 30 százaléka. Ez még akkor is igaz, ha az Apple saját e-mail platformot üzemeltet, amely ingyenes, de extra tárhelyet kér, és az összes bevételt megtartja magának.
A fenti helyzet most a Hey, a Basecamp készítői által hétfőn megjelentetett okos és valóban eredeti e-mail platform esetében bontakozik ki. (Hétfőn hosszasan írtam róla a The Verge-nek, mert számomra az új termelékenységi alkalmazások kipróbálása az öngondoskodás egyik formája.) A Hey évi 99 dollárba kerül, és csak a weboldalon lehet regisztrálni és fizetni. Az iOS-alkalmazását sikerült bejuttatni az App Store-ba. De aztán megpróbált benyújtani néhány hibajavítást, és az Apple közölte a céggel, hogy el kell kezdenie a regisztrációkat iOS-en – és 30 százalékos részesedést kell adnia az Apple-nek a bevételből -, különben kirúgják az áruházból.
Az ok – írja David Pierce a Protocol-on – “az Apple alkalmazásfejlesztőknek szóló iránymutatásainak 3.1.1. szabálya, amely lényegében azt mondja, hogy ha azt akarod, hogy az emberek tudjanak vásárolni az alkalmazásodban, akkor azt az Apple fizetési rendszerével kell tenned”. A szabályt nem egységesen alkalmazzák. Ha olyan zenei alkalmazást készítesz, mint a Spotify, vagy olyan videoalkalmazást, mint a Netflix, rákényszerítheted az embereket, hogy a weben regisztráljanak, és az Apple nem fog részesedést venni belőle. Ha pedig bizonyos más e-mail alkalmazásokat készítesz, mint például a Newton (nem áll kapcsolatban a szerzővel), akkor az alkalmazásodat akkor is beteheted az App Store-ba, ha nem engeded, hogy az emberek alkalmazáson belüli vásárlással fizessenek.
Az Apple politikájának alkalmazása itt önkényesnek és szeszélyesnek tűnik – és gyanítom, hogy ez a vállalat ellen most folyó trösztellenes vizsgálatok részévé válhat. Az Apple duopolhelyzetben van az okostelefonok piacán a Google-lal, és a fejlesztőktől bevételük 30 százalékát kéri azért, hogy bizonyos kategóriákban, például az e-mailezésben versenyezzenek vele. Nem vagyok jogász, de ez mindenképpen félelmetes belépési korlátnak tűnik – ráadásul egy olyan vállalat által emelt korlát, amely 192,8 milliárd dollárnyi készpénzzel rendelkezik, aminek nincs egyértelmű haszna.
Az Apple nem kívánta kommentálni a döntést, de a Pierce-nek azt mondta, az volt a hibája, hogy egyáltalán beengedte a Hey-t az App Store-ba. Mégis, el tudnánk képzelni, hogy a cég azt mondja, nézd, ha nem akarod kifizetni a bérleti díjat, akkor ne csinálj iOS alkalmazást. De ez nem kivitelezhető, mondja David Heinemeier Hansson, a Basecamp társalapítója egy Twitter-üzenetben. “Pontosan ezt mondják mindig a monopolisták! Fogadd el vagy hagyd el! Mert TUDJÁK, hogy nem hagyhatod el.”
Majd így folytatta:
Lényegében bármilyen részesedést kivehetnek belőle, amit csak akarnak. Nincs piaci nyomás rajtuk, hogy versenyképesek legyenek. Ez a monopólium kiszorítása 101.
Amint azt a kongresszus előtti tanúvallomásomban is elmondtam, miért van az, hogy a hitelkártya-feldolgozási díjak 1,8-2,8% között mozognak, míg az Apple App Store díjai stabilan 30%-on mozognak a felső határon? Mert nincs verseny! És monopolhelyzetben vannak!
Az Apple-t semmi sem ösztönzi arra, hogy csökkentse az árakat, ne legyen többé visszaélésszerű, vagy akár csak a saját irányelveit következetesen és igazságosan érvényesítse.
Örültem, hogy Heinemeier Hansson felhozta az igazságosságot, mivel ez áll minden tartalommoderációs döntés középpontjában – és az, hogy egy alkalmazás bekerül-e az App Store-ba, ugyanolyan tartalommoderációs döntés, mint bármelyik másik. Ebben a rovatban gyakran írok egy vitatott Facebook-posztról vagy egy vitatott YouTube-videóról, és az embereket az dühíti fel, hogy alapvetően nincs jogorvoslati lehetőségük a platformmal szemben, pedig sokaknak ez lett a megélhetésük. Lehet, hogy legális, de nem érzem igazságosnak.
A versenyellenes viselkedésről azonban az a helyzet, hogy lehet, hogy illegális.
II.
A Spotify-nak legalább egy előnye van a Hey-vel szemben, hogy létezhet az App Store-ban annak ellenére, hogy ott nem árul előfizetéseket. Ehelyett, ha előfizetni akarsz a Spotify prémium szolgáltatására, fel kell menned a weboldalára – ezt a tényt az App Store irányelvei szerint a cég nem reklámozhatja. Eközben az Apple egy középszerű Spotify-alternatívát kínál, az Apple Musicot, amelyet az egész operációs rendszerben reklámoz. (Én már többször kaptam push notification reklámot, amely előfizetésre szólított fel).
Múlt májusban a Spotify hivatalos panaszt nyújtott be az Apple ellen az Európai Unióhoz, azt állítva, hogy az Apple a 30 százalékos adóval és más, a versenyt akadályozó politikákkal károsítja a fogyasztókat és megfojtja az innovációt. A verseny különösen nehéz a zeneiparban, mivel az általuk generált bevételek oroszlánrészét a zenét birtokló lemezkiadók kapják. A Spotify számára az Apple vállalkozásai egzisztenciális fenyegetést jelenthetnek. (Többek között arra sarkallta a Spotify-t, hogy felvásárolja az amerikai podcasting koronaékszereit, hogy csökkentse az Apple-lel folytatott fej-fej melletti versenyt a zenei streaming terén.)
Az Európai Unió mindenesetre kedden meghallgatta a Spotify felhívását – és trösztellenes vizsgálatot indított az Apple ellen. Itt van Tom Warren a The Verge-nél:
Az első vizsgálat azt vizsgálja, hogy az Apple megszegte-e az EU versenyszabályait az App Store politikájával, miután a Spotify és a Rakuten panaszt tett a Spotify és a Rakuten miatt, hogy az Apple 30 százalékkal csökkenti az előfizetések és az e-könyvek App Store-on keresztüli értékesítését.
“Biztosítanunk kell, hogy az Apple szabályai ne torzítsák a versenyt azokon a piacokon, ahol az Apple más alkalmazásfejlesztőkkel versenyez, például az Apple Music zenei streaming szolgáltatásával vagy az Apple Könyvekkel” – mondta Margrethe Vestager, az EU trösztellenes osztályának vezetője. “Ezért úgy döntöttem, hogy alaposan megvizsgálom az Apple App Store szabályait, és azt, hogy azok megfelelnek-e az uniós versenyszabályoknak.”
Vestager ezzel párhuzamosan egy második vizsgálatot is indított a vállalat ellen az Apple Pay-jel kapcsolatban, mivel attól tart, hogy a vállalatnak a telefonos fizetést használó kereskedőkre vonatkozó politikája hasonlóan versenyellenes.
A maga részéről az Apple meglehetősen viccesen elutasítóan nyilatkozott az egész ügyről.
“Kiábrándító, hogy az Európai Bizottság alaptalan panaszokat terjeszt elő egy maroknyi vállalat részéről, akik egyszerűen csak szabad utat akarnak, és nem akarnak ugyanazon szabályok szerint játszani, mint mindenki más” – áll az Apple szóvivőjének a The Verge-nek adott nyilatkozatában. “Szerintünk ez nem helyes – egyenlő versenyfeltételeket akarunk fenntartani, ahol bárki, aki elszántsággal és egy nagyszerű ötlettel rendelkezik, sikeres lehet”.
Az igazság az, hogy sok-sok fejlesztő panaszkodik ezekre az irányelvekre – de éppen azért, mert annyira függnek az Apple-től, nagyon kevesen hajlandóak ezt nyilvánosan megtenni. Ami pedig azt illeti, hogy egyenlő versenyfeltételek vannak-e, az az elképzelés, hogy az Apple 30 százalékos adót vet ki az emberekre azért, hogy bizonyos kategóriákban versenyezzenek vele, de más kategóriákban nem, már önmagában nevetségesnek tűnik.
III.
Már többé-kevésbé hozzászoktunk ahhoz, hogy az Európai Unió átveszi a vezetést a nagy technológiai cégek szabályozásában. De amióta a demokraták 2018-ban visszavették a képviselőházat, az Egyesült Államokban is késve mutatkozik érdeklődés a verseny iránt, és néhány ilyen erőfeszítés felgyorsul.
Az egyik legjelentősebb fejlemény ezen a fronton eddig a hétvégén történt, amikor a Facebook vezérigazgatója, Mark Zuckerberg és a Google vezérigazgatója, Sundar Pichai közölte a képviselőház igazságügyi bizottságával, hogy nyitottak a versenyről szóló tanúvallomásokra. Jeff Bezos, az Amazon vezérigazgatója azt mondta, hogy ő is tanúskodni fog. A látszólagos alku az, hogy a vezérigazgatók addig jelennek meg és tesznek tanúvallomást, amíg az összes többi fickó is megteszi, így egyenlően oszthatják el a fájdalmat. (Ez segít abban, hogy a tudósítás szépen általános legyen – “A kongresszus kiabál a Big Tech-nek” – és ne “A kongresszus kiabál Jeff Bezosnak néhány őszintén szólva eléggé jogos és konkrét okból.)
Egy vezérigazgató azonban még nem erősítette meg a részvételét, és ha eddig elolvastad, valószínűleg kitalálhatod, ki az. Itt van Tony Romm a Washington Postban:
Az Apple eközben azt mondta a bizottságnak, hogy elküld egy magas rangú vezetőt, de nem kötelezte egyértelműen vezetőjét, Tim Cookot, hogy megjelenik a törvényhozók előtt, az egyik, az ügyet ismerő ember szerint. Ez a megközelítés fokozhatja a feszültséget az iPhone-óriás és a washingtoni törvényhozók között.
Ha más nem is, a kongresszus előtti megjelenésbe való beleegyezés azt jelzi, hogy a négy nagy technológiai vezérigazgató közül három nyugodtan védekezhet a versenyellenes magatartás vádjaival szemben. Tekintettel tehát mindarra, ami jelenleg az Apple területén kibontakozik, talán nem meglepő, hogy Tim Cook kevésbé volt hajlandó részt venni.”
Korrekció, 6/18: Ez a cikk eredetileg azt írta, hogy a Superhuman nem teszi lehetővé az alkalmazáson belüli vásárlásokat iOS. Így van, és töröltük a cikkből.
Az arány
A mai nap hírei, amelyek befolyásolhatják a nagy technológiai platformok közvéleményének megítélését.
Trendi oldalazás: A Google kitiltotta hirdetési platformjáról a ZeroHedge és a The Federalist szélsőjobboldali weboldalakat az oldalakon közzétett rasszista kommentek miatt. De aztán visszavonta a The Federalistra vonatkozó döntését, és ezzel aláásta saját PR embereit. (Adi Robertson / The Verge)
Trending sideways: A Facebook elutasította azt a javaslatot, hogy megossza a hirdetési bevételeket a hírszervezetekkel, mondván, hogy “nem lenne jelentős” hatása az üzletére, ha teljesen leállítaná a hírek megosztását. A hír az ausztrál Verseny- és Fogyasztói Bizottság válaszára érkezett, amely megpróbálja megtalálni a közösségi platformok és a hírszolgáltatók közötti versenyfeltételek kiegyenlítésének módját. (Naaman Zhou és Amanda Meade / The Guardian)
⬇️ Trending down: A Pinterest két fekete bőrű korábbi politikai vezetője feltárta, hogy a vállalatnál rasszista diszkrimináció történt. Ifeoma Ozoma, aki arra sarkallta a Pinterestet, hogy iparágvezető irányelveket vezessen be az oltásokkal kapcsolatos téves információk eltávolítására, egy Twitter-szálat írt a fizetéssel kapcsolatos diszkriminációról, zaklatásról és egyebekről. (Cat Zakrzewski / The Washington Post)
Kormányzás
⭐ Kutatók felfedeztek egy orosz félretájékoztatási kampányt, amely hamisított dokumentumokat és eldobható fiókok hálózatát használta a pletykák terjesztésére a Facebookon és a Redditen. A tartalmak középpontjában az orosz érdekekkel egyező témák álltak, mint például Ukrajna megbízhatatlansága és a NATO-beavatkozásokkal szembeni ellenségesség. Itt van Russell Brandom a The Verge-nél:
A “Secondary Infektion” elnevezésű kampány több online platformot is felölelt, 2014-ben az oroszországi LiveJournalon kezdődött, majd még abban az évben átkerült a Twitterre és a YouTube-ra. Az ezt követő években a kampány átkerült a Redditre, a Mediumra, sőt a BuzzFeed felhasználók által generált részére is. Összességében a jelentés több mint 2500 tartalomra terjed ki, amelyeket hét nyelven és több mint 300 különböző fórumon, weboldalon és közösségi hálózaton tettek közzé.
“2020. április 21-ig a Graphika mintegy 250 olyan képet azonosított, amelyeket a művelet a cikkeibe helyezett, és amelyek szinte mindegyike feltételezhetően hamisítvány volt” – áll a jelentésben. “Arra számítunk, hogy még többet fognak találni.”
Nancy Pelosi házelnök arra szólította fel a hirdetőket, hogy “óriási befolyásukat” felhasználva kényszerítsék a közösségi médiaplatformokat a dezinformáció visszaszorítására. A megjegyzések egy online fórumon hangzottak el a COVID-19-ről és a közösségi média dezinformációról. Pelosi a héten 200 000 dollárt költött Facebook-hirdetésekre. (Lauren Feiner és Megan Graham / CNBC)
A Gallup és a Knight Foundation új jelentéseinek sorában az amerikaiak 77 százaléka szerint az olyan nagy technológiai vállalatok, mint a Facebook, a Google, az Amazon és az Apple túl nagy hatalommal rendelkeznek. A jelentések érdekes megállapításokat tartalmaznak az emberek 230-as paragrafussal kapcsolatos érzéseiről is. Evelyn Douek tökéletes tweetet írt erről a jelentésről. (Knight Foundation)
Magán Facebook-csoportok az “Igazságot George Floydnak” nevet használják a rasszista viselkedés elrejtésére. A csoporton belül gyűlöletkeltő mémeket és félinformációkat posztolnak, miközben a kommentelők megosztják a neonácik támogatását. (Dara Kerr és Shara Tibken / CNET)
A Wikipédia szerkesztői megkérdőjelezik, hogy mit jelent a “semlegesség” iránt elkötelezett platformnak lenni. Ez a vita játszódott le abban a döntésben, hogy a George Floyd meggyilkolásáról szóló oldalt átnevezték “George Floyd haláláról” “George Floyd meggyilkolásáról”. (Stephen Harrison / Slate)
Az okostelefonok helymeghatározó adatai felhasználhatók a tüntetéseken részt vevő emberek azonosítására, és akár a munkahelyükhöz is kapcsolhatók. Ez a cikk, amely a New York Times Privacy Project része, bemutatja, hogy mennyire egyszerű a helymegjelölésekből álló adathalmazok anonimizálása. (Charlie Warzel és Stuart A. Thompson / The New York Times)
A New York-i törvényhozók új törvényt javasoltak, amely megtiltaná a rendőrségnek a geofence-parancsok használatát, mivel a tüntetések száma egyre nő. Ezek a parancsok arra kötelezik az olyan cégeket, mint a Google, hogy adjanak át rengeteg adatot arról, hogy ki tartózkodott egy adott helyen egy adott időpontban. (Issie Lapowsky / Protocol)
Letitia James, New York főügyésze sürgette a Google-t és az Apple-t, hogy vizsgálják meg a harmadik féltől származó kapcsolatkövető alkalmazásokat, és biztosítsák, hogy azok nem képesek érzékeny egészségügyi adatok gyűjtésére. A vállalatoknak nehéz dolguk van az összes harmadik féltől származó COVID-19 kapcsolatkövető alkalmazás szabályozásával, amelyek az utóbbi időben felbukkantak az alkalmazásboltjaikban. (Mariella Moon / Engadget)
Németország elindította a koronavírus nyomkövető alkalmazását. A rendszer alacsony energiaigényű Bluetooth technológiára támaszkodik, amely letapogatja a felhasználó környezetét, és rögzíti, hogy az alkalmazással rendelkező többi okostelefon milyen ideig tartózkodik a közelben. (Frank Jordans / Associated Press)
A Microsoft tulajdonában lévő GitHub vállalat munkatársai arra ösztönzik a vezetést, hogy szakítsa meg a kapcsolatot az amerikai bevándorlási és vámhatósággal (ICE). A vállalat közölte, hogy bár kiáll a Black Lives Matter mozgalom mellett, nem gondolja át a kormányzati szerződéseket. (Suhauna Hussain és Johana Bhuiyan / Los Angeles Times)
A 2020-as választás megmenthető, ha úgy készülünk rá, mint egy természeti katasztrófára – állítja ez a cikk. A megoldások közé tartozna, hogy minél több amerikai szavazzon levélben, és hogy a fizikai szavazóhelyiségek tartsák be a társadalmi távolságtartást. (Nathaniel Persily / The Wall Street Journal)
Ipar
⭐ Az Amazon kiadott egy új AI eszközt, a “távolsági asszisztenst”, amely értesíti a raktári dolgozókat, ha túl közel kerülnek hozzájuk. Az eszköz egy tévéképernyőt, mélységérzékelőket és AI-képes kamerát kombinál, hogy nyomon kövesse a dolgozók mozgását, és valós időben visszajelzést adjon nekik. James Vincent a The Verge-nél elmagyarázza:
Bár ezekre a megoldásokra szükség lesz ahhoz, hogy a dolgozók visszatérhessenek az olyan forgalmas létesítményekbe, mint a raktárak, sok adatvédelmi szakértő attól tart, hogy bevezetésük normalizálja a nagyobb mértékű megfigyelést. Sok ilyen megoldás részletes adatokat fog szolgáltatni a dolgozók napközbeni mozgásáról, lehetővé téve a vezetők számára, hogy a termelékenység nevében üldözzék az alkalmazottakat. A dolgozóknak szintén nem lesz más választásuk, mint hogy ilyen módon nyomon kövessék őket, ha meg akarják tartani az állásukat.
Az Amazon részvétele az ilyen technológiában gyanút fog kelteni, mivel a vállalatot gyakran kritizálják a létesítményeiben uralkodó kimerítő munkakörülmények miatt. 2018-ban még egy olyan csuklópántot is szabadalmaztatott, amely valós időben követi a dolgozók mozgását, és nem csak azt irányítja, hogy melyik feladatot kell legközelebb elvégezniük, hanem azt is, ha a kezük rossz polc vagy szemetes felé mozog.
A Reuters Institute Digital News 2020-as jelentése szerint az Instagram hamarosan megelőzi a Twittert a legnépszerűbb hírforrásként. A tendencia a fiatalok körében a legerősebb – az Egyesült Királyságban a 18-24 évesek közel negyede használja az Instagramot a koronavírusról szóló hírek forrásaként. Határozottan sokkal inkább híralkalmazásnak érzem, mint valaha, mióta a Black Lives Matter tüntetések ebben a hónapban elfoglalták a sztorik feedjét. (BBC)
A középiskolások a közösségi médiát használják arra, hogy rasszizmusra szólítsák fel társaikat. Mémfiókokat alakítottak át, Google-dokumentumokat és névtelen oldalakat hoztak létre az Instagramon, a Snapchaten és a Twitteren, és személyes követőiket arra használják, hogy felelősségre vonják barátaikat és osztálytársaikat. (Taylor Lorenz és Katherine Rosman / The New York Times)
A Facebook, a Google és a Snap olyan funkciókat vezetett be, amelyek megkönnyítik a szavazóhelyiségek megtalálását és a barátok szavazásra való ösztönzését. De eddig kevés bizonyíték van arra, hogy ez magasabb választási részvételt eredményezett volna. (Cory Weinberg / The Information)
A WhatsApp végre elindította fizetési alkalmazását, Brazíliában kezdte meg működését. Az alkalmazás a fogyasztók számára ingyenes (a cég jelenleg nem vesz fel jutalékot a tranzakciók után). (Manish Singh and Ingrid Lunden / TechCrunch)
A világjárvány óta egy ötszörös amerikai sakkbajnok a sikereit egy főállású koncertbe csatornázta, ahol a Twitch-en streameli és kommentálja a sakkot. (Cecilia D’Anastasio / Wired)
AYelp mostantól lehetővé teszi a vállalkozások számára, hogy felsorolják a COVID-19 biztonsági intézkedéseket, amelyeket megtesznek, mivel sokan kezdenek újranyitni. (Taylor Lyles / The Verge)
Tevékenységek
Az online elfoglaltságok a karantén ideje alatt.
Nézze meg Sundar Pichai beszédét a 2020-as évfolyamnak. A kommentek ki vannak kapcsolva, hogy ne vonják el a figyelmét a lényegi üzenetről!
Játsszon a Nintendo új ingyenes játékával, amelyben egy pár Joy-Connal virtuális kötélen ugrálhat. A címe Jump Rope Challenge.
Nézd meg, hogyan nézne ki a lakásod új művészeti alkotásokkal a falakon az Etsy új kiterjesztett valóság funkciójának segítségével. A felhasználók előhívhatnak bármilyen festményt, fényképet vagy nyomtatást, ami az Etsy-n elérhető, és a kiterjesztett valóság segítségével oda vetíthetik, ahová csak akarják.