A közelmúltban két olyan jelentés is megjelent, amely lesújtó fényt vet az Apple-re, ha a termékeit gyártó munkások egészségéről és jólétéről való gondoskodásról van szó. Az egyik az Apple gyári partnereinek hosszú távú munkaerő-felvételi gyakorlatával kapcsolatos (részben az Apple saját igényei által vezérelt), míg a másik a jelenleg internálótáborokban tartott mintegy egymillió ujgurral szembeni kínai visszaéléseket érinti.
Először, egy új jelentés, amely négy Apple-alkalmazottal készített interjúkon alapul, dokumentálja, hogy a vállalatot riasztotta egy 2014-es kínai törvény, amely megerősíti a munkavállalók védelmét, és előírja, hogy egy gyár munkaerő-állományának legfeljebb 10 százalékát ideiglenes munkavállalók alkothatják. Az Apple 362 beszállítói gyárat vizsgált meg, és megállapította, hogy közel fele túllépte ezt a kvótát, míg 80 közülük a munkaerő több mint felét ideiglenes munkavállalókkal foglalkoztatta.
Az Apple (és a kínai törvények) egyaránt azt kérték, hogy beszállítói 2016-ig orvosolják ezt a helyzetet. Amikor a számok 2016-ra alig változtak, az Apple abbahagyta a hangoskodását “attól való félelmében, hogy ez költségeket okoz, elszívja az erőforrásokat és késlelteti a termékbevezetéseket.”
De a probléma ennél mélyebbre nyúlik. A The Information szerint:
A volt alkalmazottak, valamint az Apple belső prezentációinak és a vállalat saját adatainak áttekintése a 2013 és 2018 közötti gyári munkaerő-felvételről arra utal, hogy az Apple beszállítói láncának irányítási stratégiája megnehezítette a három legnagyobb szerződéses gyártója – a Foxconn Technology, a Quanta Computer és a Pegatron – számára a munkaügyi korlátozások betartását. A kérdés tavaly ismét a nyilvánosság elé került, amikor az Apple elismerte, hogy a Foxconn megszegte a törvényt a hatalmas zsengcsoui iPhone-gyárában, amely akár 300 000 munkást is foglalkoztathat. Az Apple azt állítja, hogy megköveteli a beszállítóitól a helyi törvények betartását, és ígéretet tesz arra, hogy eltávolítja azokat, amelyek nem tartják be a szabályokat.
Az Apple “bátorságának” gyávasága
A második jelentéssel kapcsolatban emlékezzünk arra, hogy az Apple munkatársa, Phil Schiller szerint bátorságot mutatni azt jelenti, hogy olyan lépéseket teszünk, amelyek nem feltétlenül népszerűek – mint például a fejhallgató-csatlakozó eltávolítása. Évek óta gúnyoljuk az Apple-t a tanácstalan, hangzatos színpadi pillanat miatt, de most, hogy ez az új információ felbukkant, elgondolkodom, hogy nem értettük-e félre az egész történetet. Talán azért társította Schiller a “bátorságot” a “funkciók eltávolításával egy termékről”, mert ez a legjobb példa, amit az Apple politikája alapján tudott mondani anélkül, hogy azonnal belehalt volna a színpadon a képmutatás akut esetébe.
A bátorság nem egy funkció eltávolítása egy telefonról. A bátorság az, ha azt mondod a befektetőidnek, hogy hajoljanak meg, mert nem érdekel a foglalkoztatásnak álcázott emberi jogi visszaélések finanszírozása.”
De ez már túl sok lenne az Apple-nek – egy olyan vállalatnak, amelynek annyira fontos a munkaerőköltségeinek alacsonyan tartása, hogy lobbizott az ujgur kényszermunka megelőzéséről szóló törvény ellen, amely törvénytervezet előírja a vállalatok számára, hogy garantálják, hogy nem dolgoznak együtt olyan külföldi vállalatokkal, amelyek rabszolgamunkát alkalmaznak. Az Apple azt állítja, hogy ellenzi a rabszolgamunkát, és megszakítja a kapcsolatot minden olyan beszállítóval, aki ilyen gyakorlatot folytat. Az Apple korábban azt is elmondta, hogy betartja az összes kínai munkaügyi törvényt, és hogy megszakítja a kapcsolatot azokkal a beszállítókkal, akik nem tartják be ezeket a gyakorlatokat, mégis a vállalat továbbra is csípőből a Foxconnhoz van kötve.
Az önhittség – és a cinizmus – ebben a viselkedésben megdöbbentő lenne, ha 2020 nem szolgált volna ilyen bumper termést mindkettőből. Az elmúlt négy évben az Apple drasztikusan megemelte számos készülék javítási árát. Olyan készülékeket vezetett be, amelyek garancián kívüli javítása jóval többe kerül, és hazudott arról, hogy az iPhone 6 és 6 Plus készülékeket mennyire könnyű elhajlítani. Megemelte az AppleCare árát, a garancián kívüli javítások árát egyes esetekben a sztratoszférába emelte, és nulla érdeklődést mutatott a termékei könnyű javíthatóságának megtervezése iránt.
A sokat gyűlölt MacBook pillangó billentyűzetéhez 600 dolláros cserealkatrészre van szükség, mert még az Apple saját technikusai sem tudnak csak egy billentyűt – vagy akár csak a billentyűzetet – kicserélni. A vállalat végül létrehozott egy ingyenes javítási programot, de csak hónapokig tartó, nagy visszhangot kiváltó panaszok és problémák után. Bármilyen aggálya volt az Apple-nek a “költségek előidézésével” kapcsolatban, az nyilvánvalóan nem akadályozta meg a vállalatot abban, hogy vidáman egy rakás költséget okozzon másoknak. Úgy tűnik, az Apple vállalati vezetése számára elképzelhetetlen, hogy Tim Cook egy ilyen bejelentést tegyen:
“Az Apple-nél eléggé törődünk az emberi jogokkal ahhoz, hogy megbizonyosodjunk arról, hogy a termékeinket nem szó szerint rabszolgák készítik. Sőt, szeretnénk megbizonyosodni arról, hogy partnereink munkaereje jól fizetett és boldog. Miután egy ellenőrzés során kiderült, hogy számos partnerünk megsértette a kínai munkaügyi törvényeket, méghozzá már évek óta, kirúgtuk őket. Azokat a partnereket, akik nem tudták garantálni, hogy nem használnak ujgur rabszolgamunkát termékeink gyártásához, hasonlóképpen leváltottuk. Ennek eredményeképpen a következő iPhone 6-9 hónapot késik, amíg új beszállítói láncot hozunk létre olyan vállalatokkal, amelyek hajlandóak segíteni minket a szigorúbb előírások betartásában Kínában, az Egyesült Államokban vagy bárhol máshol a világon.”
Ez bátorság lenne.
Ez nem az.
Most olvasd:
- Az Apple arra kényszerítette a ProtonMailt, hogy alkalmazáson belüli vásárlásokat adjon az ingyenes alkalmazásához
- Az Apple 32 nagy teljesítményű maggal rendelkező CPU-kon dolgozik: Jelentés
- Az Apple M1 Mac-ek korai alkalmazóinak óvatosnak kell lenniük a kompatibilitással kapcsolatban