Az Egyesült Államokban működő ingatlanügynökségek ugyanabban az ügyletben mind a vevőket, mind az eladókat képviselhetik, és ha mindkettőt képviselik, az ügylet eladói és vevői oldaláról is profitálnak. Míg egyes államok az ingatlanügynökök szakmai csoportjainak nyomására létrehozták a kettős ügynöki tevékenység különböző formáit, amelyek lehetővé teszik, hogy egy cég és bizonyos esetekben egy egyéni ügynök mindkét oldalt képviselje, más államok továbbra is illegálisnak tartják az ilyen gyakorlatot. Az EBA-k véleménye szerint nem lehetséges az ellentétes ügyfelek érdekeinek hűséges képviselete egyidejűleg, ugyanabban az ügyletben.
Az EBA ingatlanügynökök szolgáltatási struktúrája az, hogy a vevőknek megmutatják a többi együttműködő bróker összes lehetséges listáját, valamint minden más forrást, például a tulajdonosok által eladásra kínáltakat. Ezután segítik a vevőt az értékelésben és a tárgyalásokban, és korlátozások nélkül képviselik a vevő érdekeit.”
Az Egyesült Államok Lakásügyi és Városfejlesztési Minisztériumának (HUD) elszámolási költségekről szóló kiadványában (6. oldal) azt ajánlja a lakásvásárlóknak, hogy lakáskeresésük során vegyék fontolóra egy kizárólagos vásárlói ügynök alkalmazását.”
Az EBA cégek az Egyesült Államokban működő ingatlanügynökségek kevesebb mint 1/2 1 százalékát teszik ki. Az EBA üzleti modellje, a konfliktusmentes vevői képviselet kiküszöböli annak lehetőségét, hogy a vevő szembesüljön azokkal az összeférhetetlenségekkel, amelyek a kettős, korlátozott vagy kijelölt ügynöki üzleti modellekhez kapcsolódhatnak.