Kedves páciens,
A mai látogatása során Dr. O’Grady-vel a műtétről beszéltünk. Megértjük, hogy ez sok ember számára megterhelő és zavaros időszak lehet. Összeállítottuk ezt az információs csomagot, hogy segítsük ezt a zökkenőmentes folyamatot, és megválaszoljuk az esetleges kérdéseit.
Kérjük, olvassa el az információkat, és tartsa kéznél, mivel fontos telefonszámokat és részleteket tartalmaz a közelgő műtéttel kapcsolatban. Bármilyen kérdésére szívesen válaszolunk, ezért kérjük, bármikor forduljon hozzánk bizalommal.
Emlékezetes időpontok
- A műtétjét a The Andrews Institute Ambulatory Surgery Centerben vagy a Gulf Breeze Hospitalban
- A műtét előtti konzultációját dr. O’Grady vagy Chris Key, PA-C-vel a ______________________
- A Gulf Breeze Baptista Kórházban vagy az Andrews Institute ASC-ben a rendelőnkben tartott műtét előtti konzultáción kívül szükség lehet egy műtét előtti időpontra, beleértve a laborvizsgálatokat és az aneszteziológiai konzultációt is. Ezek az intézmények szükség esetén felveszik Önnel a kapcsolatot.
- Ha teljes vállízületi protézisre kerül sor, a műtét előtt CT-vizsgálatot végezhetnek a Touchstone Imaging vagy az Andrews Institute intézetben.
- Ha teljes térdízületi protézisre kerül sor, a műtét előtt Visionaire MRI-t végezhetnek a Touchstone Imaging vagy az Andrews Institute intézetben.
Szükség esetén a fenti intézmény felveszi Önnel a kapcsolatot a vizsgálat ütemezése érdekében. Ezt legalább 4 héttel a műtét előtt el kell végezni. Ha a fent felsorolt eljárások valamelyikére készül, kérjük, vegye fel a kapcsolatot irodánkkal, ha a szükséges időn belül nem jelentkezik. Az alábbiakban az említett létesítmények címei és telefonszámai találhatók:
Touchstone Imaging a 2996 North Davis Hwy, Pensacola, FL 32503 címen található. A telefonszám: (850) 475-9040.
Andrews Institute imaging a következő címen található: 1040 Gulf Breeze Pkwy, Gulf Breeze, FL 32561. A Gulf Breeze-i fő kampuszunk első emeletén található a fizikoterápiás lakosztályon belül. A telefonszám: (850) 916-8770.
A műtét után nem fog hazavezetni. Dr. O’Grady és az intézmény megköveteli, hogy legyen egy kísérője, aki hazaviszi Önt, és valaki, aki a műtét éjszakáján Önnel tud maradni.
A műtét előtt 7-10 nappal le kell állítani minden étrendkiegészítőt/gyógynövényt, vérhígítót és NSAID-ot. Konzultáljon kezelőorvosával az egyéb betegségek miatt felírt gyógyszerek abbahagyásáról.
Műtét utáni és műtét utáni utasítások
A műtét után egy kék mappával fog hazamenni. Ez a mappa tartalmazza az elbocsátási utasításokat, a fájdalomcsillapító gyógyszerre vonatkozó receptet, a fizikoterápiára vonatkozó receptet és a tervezett utókezelésre vonatkozó időpontot. Kérjük, minél előbb vegye fel a kapcsolatot rendelőnkkel, ha a műtétet követően nem tudja tartani a tervezett időpontot. Az alábbiakban további részleteket talál a kék mappa tartalmáról és egyéb hasznos információkat.
Fájdalomcsillapítás: Ön kap egy receptet a fájdalomcsillapítókra és bármely más, Dr. O’Grady által javasolt gyógyszerre. A fájdalomcsillapító gyógyszereket a műtétet követő 14 napig tudjuk pótolni. E 14 napos időszak után a floridai törvények értelmében a narkotikus fájdalomcsillapító gyógyszerek újratöltése érdekében fel kell vennie a kapcsolatot háziorvosával vagy a fájdalomcsillapítással foglalkozó orvossal. Erősen javasoljuk a betegeknek, hogy a recepteket Florida államban töltsék ki, mivel sok államban nem fogadják el az államon kívüli recepteket.
Az alábbiakban néhány helyi gyógyszertárat mutatunk be:
- CVS – 225 Gulf Breeze Pkwy, Gulf Breeze, FL 32561 – (850) 934-0030
- Publix – 852 Gulf Breeze Pkwy, Gulf Breeze, FL 32561 – (850) 932-0030
- Walgreens – 1459 Tiger Park Ln, Gulf Breeze, FL 32563 – (850) 916-1955
Vezet: Akkor kezdhet el vezetni, ha a fájdalomcsillapítókról teljesen leszokott, és ha az orvos engedélyt adott rá. Javasoljuk, hogy egy parkolóban kezdje, hogy megbizonyosodjon arról, hogy teljesen uralni tudja a járművet, mielőtt az utcán vezetne.
Fürdés: A műtéti bemetszést szárazon kell tartani a körülbelül 2 hét múlva esedékes kontrollvizsgálatig. Szivaccsal fürödhet, használhat vízálló sebtapaszt, vagy egy lezárt műanyag zacskót helyezhet a végtagra, hogy a műtéti területet szárazon tartsa.
Fizikoterápia: A fizikoterápiát a műtétet követő első 3-5 napon belül el kell kezdeni, hacsak másképp nem rendelkezik. (Ön felelős azért, hogy a fizikoterápiás receptet magával vigye az első találkozóra)
Öltözködés: A kötései steril mezőt hoznak létre a metszés(ek) felett. Mielőtt hazaengednénk, tájékoztatjuk, hogyan és mikor cserélje a kötéseket.
Számlázási kérdések
Pácienseink iránti udvariasságból felvesszük a kapcsolatot a biztosító társasággal a közelgő műtéttel kapcsolatban, hogy megtudjuk, szükséges-e előzetes engedélyeztetés. Ehhez szükségünk van az Ön pontos és aktuális adataira. A műtéthez szükséges engedélyt munkatársaink beszerzik.
Az orvos és a létesítmény számlázó munkatársai felveszik Önnel a kapcsolatot a műtét előtt vagy a műtét napján esedékes összeggel kapcsolatban.
Ha bármilyen kérdés vagy probléma merülne fel biztosításával kapcsolatban, irodánk felveszi Önnel a kapcsolatot.
A biztosítótársaságok gyakran eltérő követelményeket támasztanak a különböző biztosítási kötvényekhez. Javasoljuk, hogy vegye fel a kapcsolatot a biztosítójával, mivel további információkra lehet szükségük Öntől. A következő információkról tájékoztatniuk kell Önt, amelyeket hasznosnak találhat.
- A műtéti ellátások igazolása (80%, 90%, 100% stb.)
- Műtéti önrész
- Elvonható összeg (az összeg és az, hogy az összegből az adott évben teljesült-e már valamennyit)
- Válaszolnak minden olyan kérdésére, amely a közelgő műtét kifizetésével kapcsolatban felmerülhet.
Felhívjuk figyelmét, hogy a következő szolgáltatásokról (amennyiben azok Önre és a műtétjére vonatkoznak) külön számlát állítunk ki Önnek: Dr. O’Grady, a sebészasszisztens, a létesítmény, az aneszteziológus, a laboratórium, a fizikoterápia és az otthoni egészségügyi ellátás
Ön felelős biztosítási kötvényének megértéséért. Ez egy szerződés Ön és a biztosítótársasága között. Nem vagyunk felelősek a biztosítási fedezet hiányáért vagy az Ön biztosítótársasága általi fizetés elmulasztásáért. Öntől elvárjuk, hogy a számlát a biztosító társaság fedezetétől függetlenül fizesse ki.
FONTOS TELEFONSZÁMOK
Kérjük, hogy ha irodánkat hívja, vegye figyelembe, hogy előfordulhat, hogy a klinikán betegeket fogadunk vagy műtétünk van, és nem tudjuk azonnal felvenni a hívását. Mindent megteszünk, hogy a lehető leghamarabb visszahívjuk Önt. Ha hangpostánkat éri el, kérjük, hagyja meg nevét és telefonszámát, valamint egy rövid üzenetet, és mi visszahívjuk. Kérjük, vegye figyelembe, hogy mindent megteszünk annak érdekében, hogy hívását időben visszahívjuk, de előfordulhat, hogy ez 17:00 óra után történik. Ha valóban sürgős, kérjük, hívja a központi számot, és magyarázza el helyzetét. Ha orvosi vészhelyzetről van szó, kérjük, tárcsázza a 911-et.
Dr. O’Grady irodája:
Főiroda/klinikai vonal – (850) 916-3700
Chris Key, Orvosi asszisztens – (850) 916-3715
Alan Bowen (klinikai koordinátor) – (850) 916-3715
Rebecca Owens (klinikai asszisztens) – (850) 916-8437
Alisha Caraway (rendelési koordinátor) – (850) 916-8437
Alisha Caraway (rendelési koordinátor). (850) 916-3731
Fax – (850) 916-8745
Andrews Institute Surgery Center (AISC)
Fővonal – (850) 916-8500
Kérdések a fájdalomcsillapítókról:
- Sebészeti Központ – (850) 916-8505
- Dr. Hickman – (850) 346-4863
Gulf Breeze Kórház
Fővonal – (850) 934-2000
Sebészeti osztály – (850) 934-2080
NO SHOW/CANCELLATION POLICY
Megértjük, hogy előfordulnak olyan helyzetek, amikor le kell mondania az időpontját. Ezért kérjük, hogy ha le kell mondania az időpontját, akkor több mint 24 órával korábban jelezze azt. Ez lehetővé teszi, hogy egy másik, időpontra váró személyt az adott időpontra be tudjanak osztani. A 24 óránál rövidebb időn belüli lemondás esetén nem áll módunkban felajánlani az adott időpontot más személyeknek.
A műtétek lemondásához a műtét időpontjától számított két héttel előre kell szólni. Az értesítés nélküli lemondások esetén 500,00 $ lemondási díjat számíthatunk fel.
A páciensek, akik nem jelennek meg az időpontjukon anélkül, hogy felhívták volna őket, hogy lemondják az irodai időpontot vagy az eljárás időpontját, NO SHOW-nak minősülnek. Azok a páciensek, akik 12 hónapon belül két (2) vagy több alkalommal nem jelennek meg, elbocsáthatók a rendelőből, így a jövőbeni időpontoktól el lesznek tiltva. A páciensek 500,00 $ eljárási No Show díjat is fizethetnek.
A lemondási és No Show díjak a páciens kizárólagos felelőssége, és azokat a páciens következő rendelése előtt teljes egészében ki kell fizetni.
Megértjük, hogy különleges, elkerülhetetlen körülmények miatt előfordulhat, hogy 24 órán belül le kell mondania a rendelést. Ilyenkor a díjak elengedhetők, de csak a vezetőség jóváhagyásával.
Praxisunk szilárdan hisz abban, hogy a jó orvos-beteg kapcsolat a megértésen és a jó kommunikáción alapul. A lemondási és meg nem jelenési díjakkal kapcsolatos kérdéseket irodánkhoz kell intézni a (850) 916-3715 telefonszámon.