A jelentés szerint havonta 60 000 alkalmazás kerül az App Store-ba. Ez azt jelenti, hogy naponta átlagosan 2000 alkalmazás élesedik.
Ezek közül sokan átesnek azon a fájdalmon, hogy elutasították az alkalmazásukat. Néha ez egy figyelmetlenség, de gyakran a megfeleléssel vagy az irányelveik hiányával függ össze.
Nos, az Apple elég alapos az új alkalmazások értékelésében, és felsorolta a 10 leggyakoribb okot, ami miatt elutasítanak egy alkalmazást.
Valójában csak ez a 10 ok teszi ki az elutasítások majdnem felét – 48%-át. A lista élén, 14%-kal az az egyszerű tény áll, hogy a benyújtott alkalmazásból hiányzik a megfelelő mennyiségű információ, ezt követik a hibás alkalmazások.
Az Apple újra és újra nagyon egyértelműen kéri az alkalmazásfejlesztőket, hogy ismerjék meg a technikai, tartalmi és tervezési kritériumokat az alkalmazás fejlesztése előtt.
A legjobb tanács az lenne, ha teljes mértékben elolvasná és megértené az Apple fejlesztői irányelveit, és meggyőződne arról, hogy az alkalmazás funkciói nem helyezkednek el a szürke területek egyikén sem.
A robusztus alkalmazás létrehozása és az App Store-ra való optimalizálása segíthet elkerülni az elutasításokat. De ha olyan alkalmazásod van, amelyet az Apple elutasított, ne érezd magad elveszettnek.
Itt van 5 dolog, amit tenned kell, ha az alkalmazásodat elutasította az Apple.
Protipp: Ha iPhone vagy iPad alkalmazást szeretnél készíteni, bízd meg az Arkenea top iOS alkalmazásfejlesztő céget.
#1 Tanulmányozd az okot
Az alkalmazásod elutasítása a szó szoros értelmében rémálom. De ne ess pánikba, mert ettől nem lesz jobb a helyzet. Az fog változtatni a helyzeten, ha elemzed az elutasítás okát.
Az Apple e-mailben értesít az alkalmazásod elutasításának okairól. Az e-mail jellemzően így néz ki:
Ahhoz, hogy megtudd a pontos okot, be kell jelentkezned az iTunes Connect fiókodba.
A bejelentkezés után > Kattints a Saját alkalmazások > Válassza ki az elutasított alkalmazást a listából > Folytassa az alkalmazáslistázó oldal megtekintését.
Egy pirosan kiemelt üzenet jelenik meg a lista teteje felé, amely így néz ki:
A “Resolution Center”-re kattintva egy elutasítási kódot kap (például 2.1, 2.2 stb.) egy rövid leírással együtt.
Ez esetben a leírás így szólt: “Az összeomló alkalmazások elutasításra kerülnek”. De vedd észre, hogy az Apple megadja a részleteket a lezuhant alkalmazásodról az összeomlási naplókkal és néha képernyőképekkel.
A következő lépés felé is eligazítanak.
#2 Ha az ok egyértelmű – javítsd ki és küldd be újra
A következő lépésed az kell legyen, hogy kijavítsd a problémát és küldd be újra az alkalmazásodat az App Store-ba. Mint a fenti példában, a fejlesztőnek csak az összeomlási problémát kellett kijavítania, és az alkalmazás készen állt arra, hogy újra felkerüljön az App Store-ba.
Vagy például az alkalmazásod elutasításának oka szerint: 3.5. Kicsi és nagy Az alkalmazás ikonjainak hasonlónak kell lenniük, hogy ne okozzanak zavart.
Nohát, ezt nem rakétatudomány megérteni és megvalósítani. Gyorsan javítsa ki a kis és nagy ikonokat, és küldje be újra az alkalmazást.
Ha érti az elutasítás okát, elvégezheti a szükséges módosításokat az iTunes Connectben vagy magában az alkalmazásban, majd küldje be újra az alkalmazást.
Ha nem világos az elutasítás oka, olvassa el a következő pontot.
#3 Ha nem érti – nézzen utána mások tapasztalatainak
Noha az Apple konkrét okot ad az alkalmazás elutasítására, előfordulhat, hogy nem érti az ok összefüggéseit az Ön alkalmazásával kapcsolatban.
Az Apple által megadott okok időnként homályosak vagy tágak lehetnek, és nem túl konkrétak. Ebben az esetben, ha nem egyértelmű, kezdj el segítséget keresni.
Vannak emberek, akik már szembesültek hasonló problémákkal, és sokan közülük már dokumentálták a problémát és a válaszokat. Végezd el a kutatást az elutasítás okával, és egy csomó olyan probléma/megoldás bejegyzést találsz, amely a kérdésedre válaszol.
Itt egy példa.
#4 Ha úgy érzed, hogy tévedés történt – támadd meg az Apple döntését
Egyszer úgy érezheted, hogy az alkalmazásodra megadott elutasítási ok teljesen helytelen, bizarr vagy nem volt releváns. Ha biztos vagy az alkalmazásod működőképességében, akkor megtámadhatod az Apple elutasító döntését.
Egy iPhone e-reader alkalmazást, az Eucalyptust például többször is elutasította az Apple nem megfelelő szexuális tartalom miatt.
Mivel az alkalmazás képes volt hozzáférni az ősi indiai szöveg, a Káma Szútra egy változatához, az Apple úgy ítélte meg, hogy az alkalmazás kifogásolható tartalmat tartalmaz.
Az alkalmazás tulajdonosa, James Montgomerie azonban nem értett egyet ezzel az elutasítással, és folyamatosan felvette a kapcsolatot az Apple csapatával, ahogy azt a terjedelmes blogbejegyzésében kifejtette. Az Apple-lel való többszöri utánkövetés után megkapta az alkalmazás jóváhagyását, és az elindult az App Store-ban.
James írt egy utólagos blogbejegyzést, amelyben a következőket írta:
“A mai nap folyamán kaptam egy telefonhívást az Apple egyik képviselőjétől. Nagyon elismerően nyilatkozott az Eucalyptusról. Beszéltünk az App Store elutasításai körüli zűrzavarról, amit örömmel mondhatom, hogy most már teljesen megoldódott. Felkért, hogy építsem újra és küldjem be az Eucalyptus egy szűrők nélküli változatát azonnali jóváhagyásra, és ez a teljes verzió most már elérhető az iPhone App Store-ban.”
Itt egy másik példa arra, hogy az Apple korrigálja egy alkalmazás elutasításáról szóló döntését.
Egy alkalmazásfejlesztő létrehozott egy szinkronizálási megoldást kínáló alkalmazást, például a Dropboxot. Ebben az esetben magától értetődő, hogy a felhasználónak be kell jelentkeznie ahhoz, hogy hozzáférjen egy ilyen alkalmazás funkcióihoz.”
Az Apple azonban elutasította az alkalmazást a ‘17.2. pontra hivatkozva: Az olyan alkalmazások, amelyek működésükhöz a felhasználóknak személyes adatokat, például e-mail címet és születési dátumot kell megosztaniuk, elutasításra kerülnek.”
A fejlesztőtársak azt javasolták neki, hogy forduljon az Apple-hez, és adjon pontosítást az alkalmazás működésével kapcsolatban. Ő ugyanezt tette, és az alkalmazását jóváhagyták.
Ha te is így érzed, vedd fel a kapcsolatot az Apple csapatával, és fejtsd ki álláspontodat.
Alkalmazásfejlesztő csapatot keresel? Kérj ingyenes árajánlatot itt.
#5 Ha még mindig zavarban vagy, használd ki a közösségeket
Ha még mindig tépelődsz az alkalmazásod elutasításának okán, és a fenti pontok sem segítenek, használd ki a közösségeket.
Számos aktív fórum létezik alkalmazásfejlesztők és vállalkozók számára, ahol a tagoktól megoldást kaphatsz a nagyon speciális alkalmazás elutasítási problémádra. Ezeknek a közösségeknek a tagjai olyan fejlesztők és vállalkozók, mint te, és a közösségek úgy vannak felépítve, hogy segítsenek azoknak, akik útmutatást vagy választ keresnek a legsürgetőbb kérdéseikre.
Itt van néhány olyan közösség, ahol felteheted a kérdéseidet:
- Stack Overflow: Valószínűleg a legaktívabb közösség az alkalmazásrajongók számára. Tedd fel ide a dilemmádat, és a fejlesztőtársak biztosan segíteni fognak néhány megoldással.
- Reddit: Nevezd meg, és megkapod, a Redditen mindenről folyik vita a nap alatt. Számos alreddittel rendelkezik, mint például az iOS programozás és az Apple, ahol elküldheted kérdéseidet és válaszokat kaphatsz.