We were looking in the Davis, WV area for a place to have our wedding for the end of May. Rábukkantunk a Black Bear Resortra és úgy gondoltuk, hogy tökéletes. A környezet gyönyörű volt, és a szálló lakosztályok és kabinok nagyon szépnek tűntek. A nő, aki aznap dolgozott, amikor megtaláltuk a helyet, Jaineay, kulcsokat adott nekünk az összes kabinhoz, hogy megnézzük, és átadta nekünk az árlistát, amely kifejezetten azt mondta, hogy 2 éjszakás minimum szükséges minden kabinhoz, ami tökéletesen működne. Két kabint foglaltunk a násznépnek két éjszakára (88-as és 98-as kabin), és az egész házat az esküvő napjára körülbelül hat hónappal ezután. A foglaláskor aztán közölték velünk, hogy a 88-as kabin tulajdonosa 3 éjszakás minimumot követel meg, így három éjszakára kellett foglalnunk; azonban megengedték, hogy a 4. éjszakát ingyen töltsük, így ez nekem megfelelt, bár egy kicsit feldúlt voltam, hogy megváltoztak a szabályok. Azt is mondták nekünk, hogy előző este díszíthetünk, és 10% kedvezményt kaphatunk, ha több mint 5 egységet bérelünk. Miután mindent lefoglaltunk, aztán azt mondták, hogy lehet, hogy kiszervezik a foglalásokat egy külső cégnek, és hogy novemberben vissza kell hívnunk, hogy megbizonyosodjunk arról, hogy a foglalások még mindig ott vannak, mielőtt kinyomtatnánk bármilyen meghívót, így nagyon aggódtam, hogy novemberben megfordul, és új helyet kell keresnünk az esküvőre. Körülbelül hat hónappal az esküvő előtt teljes egészében kifizettem a számlát a két kabinért és a házikóért, hogy elintézzük a dolgot. Körülbelül egy hónappal az esküvő előtt felhívtam, hogy lefoglaljak és kifizessek egy lakosztályt a lelkészünknek. Ekkor már tudtam, hogy legalább 5 szoba ki lesz adva, és úgy gondoltam, hogy megkaphatom a 10%-os kedvezményt. Azt mondták, mivel már teljesen kifizettem a kabinokat, hogy már nem kaphatom meg a kedvezményt (ez több mint 100 dollár lett volna). Jaineay (ügyfélszolgálat) ezután azt mondta nekem, hogy elengedné a lakosztály foglalási díját (amiről később megtudtam, hogy nem igazán volt semmi, mert a legtöbb ember kb. 130 dollárt fizetett a lakosztályáért, én pedig 122 dollárt fizettem).
Az esküvő előtti napon odamegyünk berendezkedni és dekorálni, és azt mondták, hogy ha 17:00 után maradunk, akkor 55 dollárt kell fizetnünk óránként! Úgy volt, hogy 17:00 után is maradnunk kell, mert az egyik koszorúslányom hozta a dekoráció egy részét, és csak 17:30 körül ért volna oda (megkaptuk volna a dekorációt és korábban jöttünk volna, ha tudtuk volna, hogy nem maradhatunk 5 után, de természetesen ezt soha nem mondták el nekem). Miután eldöntöttük, hogy csak kifizetjük az 55 dollárt és maradunk még egy órát, Jaineay azt mondta nekem, hogy nem is biztos, hogy ezt megtehetjük, mert már mondta a karbantartóknak, hogy nem lesz rájuk szükség az éjszakára. Végül az igazgató azt mondta, hogy maradhatunk.
Másnap az összes lány éppen készülődött az egyik kabinban, amikor megcsörrent a kabin telefonja. A lelkésznek 11 órakor kellett volna kijelentkeznie, de nem tette meg, ezért hívtak, hogy megtudják, kapcsolatba tudunk-e lépni vele. Mondtam nekik, hogy nincs meg a mobilszáma, de megpróbálom lenyomozni. Ezután kapunk egy hívást körülbelül 15 perccel később az egyik vendéggel kapcsolatban, aki nem jelentkezett ki!!!! Ezen a ponton kezdtem dühös lenni, mert mindannyian próbálunk felkészülni egy esküvőre, és azt akarják, hogy keressük meg a vendégeket, hogy szóljunk nekik, hogy jelentkezzenek ki. Mintha maga a nap nem lenne elég stresszes!
A recepción megtudom, hogy a lelkész azért nem jelentkezett ki, mert a lakosztályuk ajtaján eltört a zár, és nem tudtak kijönni. A karbantartóknak kellett felmászniuk egy létrán, és kihozni őket.
Egy másik vendégünknek a lakosztályokban lévő hűtőszekrénnyel kellett foglalkoznia, amely szivárgott, és végül eltörött a tartózkodásuk alatt, és mindent eláztatott, ami a fürdőszobájuk padlóján volt.
Az egyetlen jó dolog, amit az üdülőhelyről mondhatok, hogy a kabinok gyönyörűek voltak, és a területgondozó, aki összegyűjtötte a szemetet, rendkívül kedves és segítőkész volt néhány extra dobozzal, amit el kellett dobnom. Jaineay több ponton csúnya volt, és folyamatosan visszament a korábban elmondott dolgokra (különösen, amikor a menedzsment körül volt). Azt terveztük, hogy jövőre visszamegyünk oda, hogy megünnepeljük az egyéves évfordulónkat, de soha többé nem fogok ott maradni. Ha visszamegyünk a területre, máshol fogunk szállást találni, ami szégyen, mert a hely gyönyörű, és a kabin csodálatos volt, de Jaineay-vel többé nem fogok foglalkozni.