A vezetők gyakran szembesülnek olyan nehéz problémákkal, amelyekre nincsenek egyszerű, egyértelmű, könyv szerinti megoldások. Ezekben a helyzetekben a vezetőknek tudásukat, képességeiket, tapasztalataikat, képzettségüket, értékeiket és ítélőképességüket kell felhasználniuk a döntések meghozatalához és a cselekvés megtételéhez vagy irányításához. A parancsnoki jelenlét a vezető hatékonyságának egyik eleme.
A parancsnoki jelenlét az a mód, ahogyan a vezetők önmagukat mások előtt bemutatják. A vezető parancsnoki jelenléte mindennél jobban meghatározza a szervezeten belüli parancsnoki légkört. A parancsnoki klíma az adott vezető befolyása alatt álló környezetre utal. A jó parancsnoki légkört a nyílt kommunikáció, a kölcsönös bizalom és tisztelet, a kérdések felvetésének és a vitának a szabadsága, a világos és elérhető célok és a csapatmunka jellemzi.
A parancsnoki jelenlét alapja a jellem. A vezetők minden interakcióban megmutatják jellemüket. A vezetőknek olyan személyes tulajdonságok és viselkedésformák kombinációját kell felmutatniuk, amelyek mások számára azt kommunikálják, hogy méltóak a bizalomra és tiszteletre.
A viselkedés a parancsnoki jelenlét másik összetevője, amely mások számára sokat mond. A tartás és a magabiztosság nagy szerepet játszik abban, hogy vezetőként képes-e befolyásolni mások cselekedeteit.
A tűzvezetők felelősséget vállalnak, amikor irányítanak, elölről vezetnek, és határozottan cselekszenek annak érdekében, hogy bizalmat ébresszenek a csapattagokban. Válság idején a vezető parancsnoki jelenléte lehet az a döntő tényező, amely meghatározza, hogy a csapat enged-e a nyomásnak és a veszélyeknek, vagy koncentrált marad, és megragadja a lehetőséget a leküzdésre és a sikerre.