Paratransit Coronavírus információ
Március 22-től kezdődően a DART legfeljebb 4 ingyenes fuvart kínál az oltási helyekre és vissza. Kérjük, tudassa a foglalási ügyintézővel, hogy az oltás beadására foglal utazást, így a fuvar ingyenes lesz. Sajnos jelenleg nem tudunk szolgáltatást nyújtani az autós helyekhez.
A DART utasainak arcvédő maszkot kell viselniük
Greg Abbott kormányzó rendeletének megfelelően a DART utasainak a COVID-19 terjedésének csökkentése érdekében arcvédő maszkot vagy hasonló arcvédő maszkot kell viselniük, amíg a DART járművein vagy ingatlanjain tartózkodnak.
A DART buszokon, vonatokon és paratranzit járműveken, a Trinity Railway Express vonatokon, a DART állomásokon, a peronokon, a DART épületeiben és a dallasi villamoson való utazáskor a szájat és az orrot is eltakaró arcfedőt kell viselni.
Tisztítási protokollok
A DART az új coronavírusra reagálva agresszívan kiterjesztette az egész ügynökségre kiterjedő tisztítási és biztonsági protokollokat. A DART továbbra is elkötelezett amellett, hogy mindent megtegyen a vendégeink és alkalmazottaink biztonsága érdekében. Közvetlen kapcsolatban állunk a helyi, állami és nemzeti egészségügyi hatóságokkal, hogy figyelemmel kísérjük a helyzetet, és amint rendelkezésre állnak, friss információkkal szolgálunk.
A DART Paratransit járműveit minden egyes utazás után teljesen letörlik egy EPA által jóváhagyott tisztítószerrel.
A DART arra ösztönzi azokat az utasokat, akik betegnek érzik magukat vagy tüneteket tapasztalnak, hogy maradjanak otthon és kerüljék a nyilvános helyeket.
Az utasok, ha olyan higiéniátlan felületet látnak, amely figyelmet igényel, kérjük, lépjenek kapcsolatba a DART ügyfélszolgálatával a 214-979-1111-es telefonszámon, vagy tegyenek észrevételt vagy panaszt a “DART Say Something” alkalmazáson keresztül, amely ingyenesen letölthető az Apple Store-ból vagy a Google Play-ből.
Szeretnénk emlékeztetni minden utasunkat, hogy a szolgáltatással kapcsolatos változásokról a My DART Updates segítségével tájékozódhatnak a legjobban. Ügyfeleink a www.dart.org/email weboldalon regisztrálhatnak a My DART Updates szolgáltatásra.
DART központ ideiglenes zárva tartása
A DART központ zárva tartása alatt a személyi felmérések nem állnak rendelkezésre. Az értékelések ideiglenesen telefonon keresztül történnek. Segítségért hívja a 214-828-6717-es telefonszámot.
A DART központ zárva tartása alatt a kedvezményes árú kártyákat nem dolgozzák fel. Az utasok felmutathatják a lejárt kedvezményes viteldíj igazolványukat vagy az 1000-es nyomtatványt, hogy jogosultak legyenek a kedvezményes viteldíjra.
A kedvezményes viteldíjat igazoló ügynökségek közül sokan szintén zárva tartanak ebben az időszakban. Szükség esetén hívja a 214-828-6685-ös telefonszámot az 1000-es nyomtatvány kitöltéséhez.
A DART Paratranzit Szolgálat a 214-828-6642-es e-mail címen vagy faxon fogad információkat.
A DART Paratranzit Irodákban (101 Peak) személyesen csak előzetes bejelentkezés alapján lehet felkeresni. Hívja a 214-828-6717-es telefonszámot, ha időpontot szeretne kérni.
Bevásárlási és szállítási szolgáltatás a paratranzit utasok számára
Tudjuk, hogy ügyfeleink számára fontos, hogy ebben az időszakban a lehető legtöbbet maradjanak otthon. A DART paratranzit ügyfelei mostantól igénybe vehetik a különleges élelmiszerfelvételi és -szállítási szolgáltatást, amely további értesítésig elérhető.
A DART Paratransit sofőrjei felveszik az élelmiszert a boltból, és közvetlenül az ügyfélhez szállítják. Ez a szolgáltatás ingyenes, de az ügyfeleknek közvetlenül az élelmiszerboltban kell leadniuk a rendelésüket, és meg kell adniuk a DART-nak az átvételi azonosító adatokat.
Az ügyfelek, akik szeretnének feliratkozni, vagy többet megtudni a szolgáltatásról, hívják a DART mobilitási nagyköveteinek egyikét a 214-828-8588-as telefonszámon, hétfőtől péntekig, 8-17 óráig.