Célunk, hogy stresszmentes vásárlási élményt nyújtsunk, biztosítsuk, hogy szereti a vásárlást, és itt legyünk Önnek, amikor a tervei fejlődnek.
Ha vissza szeretne küldeni egy terméket, kövesse az alábbi lépéseket. Segítségre van szüksége? Küldje el a HELLO SMS-t a 38201 számra, vagy hívja az 1-844-400-3222 telefonszámot, és az ügyfélszolgálaton dolgozó szakértő stylistjaink egyike visszajelez Önnek SMS-ben! Az sms lehetővé teszi, hogy a napodat tölthesd, és nyugodtan válaszolhass.
visszavételi &csere szabályzat 2020. szeptember 1-től
Minden visszaküldött és kicserélt ruhának eredeti állapotában kell lennie – viseletlen, mosatlan, változatlan, sérülésmentes, tiszta, szösz- és szőrmentes. Az árunak az eredeti csomagolásban, az összes címkével együtt kell lennie. Ha a címkét eltávolították, a termék nem küldhető vissza.
A visszaküldésre nem alkalmas termékek:
– Személyre szabott és festett termékek
– Romlandó termékek, fürdőruhák és testápolási cikkek
– Végkiárusított termékek
– Olyan termékek, amelyekről minden címkét eltávolítottak
Boltban vásárolt termékek
Minden visszatérítéshez és cseréhez érvényes blokk szükséges.
Visszaadás: Az Egyesült Államokban vagy Kanadában található telephelyeinken a vásárlástól számított 7 napig fogadjuk el a visszaküldést az eredeti fizetési összeg visszatérítése ellenében. Az 50 $ feletti, készpénzzel vagy nem VISA vagy MasterCard kártyához kapcsolódó bankkártyával történt vásárlások esetén a visszatérítést postai csekken keresztül állítjuk ki körülbelül 21 napon belül.
Cserék: Az áru átvételét követő 60 napon belül bármelyik amerikai vagy kanadai telephelyünkön kicserélheti a megvásárolt termékeket. Ha a csere értéke nagyobb, mint az eredetileg kifizetett ár, a vásárló fizeti a különbözetet. Ha a csere értéke kisebb, mint az eredetileg kifizetett ár, a vásárló a különbözetet bolti jóváírás formájában kapja meg.
A 2020. szeptember 1. előtt vásárolt áruházi termékek esetében kérjük, tekintse meg a visszaküldési szabályzatot itt.
MEGJEGYZÉS: 2020 júliusától az összes áruház az Egyesült Államokban és Kanadában is újra megnyitotta kapuit a COVID 19 miatti bezárások után. A COVID 19 miatt további ideiglenes üzletbezárásokra kerülhet sor. Kérjük, forduljon a helyi üzlethez, ha kérdése van.
Online vásárlások
Visszáru: A www.davidsbridal.com oldalon történő vásárlás esetén az áru átvételét követő 7 napon belül kezdeményezheti a visszaküldést, és az eredeti fizetése ellenében visszatérítést kaphat.
A postai úton történő visszaküldéshez kövesse az alábbi utasításokat, és a visszatérítésből levonásra kerül az előre fizetett szállítási címke 12,50 $-os díja. Ha úgy dönt, hogy nem használja az előre fizetett címkét, akkor a visszaküldésért az Ön által választott fuvarozóval fizethet. Az áru kézhezvételét követő 7 napon belül bármelyik amerikai üzletünkben is megteheti a visszaküldést. A visszaküldésnek vagy cserének abban az országban kell történnie, ahol az eredeti vásárlás történt.
Cserék: Az online megrendelések cseréjét az áru átvételét követő 60 napig fogadjuk el bármelyik amerikai telephelyünkön. Az online rendelés cseréjéhez ki kell töltenie a visszaküldést, és új rendelést kell leadnia. Kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot, hogy segítsünk Önnek mind a visszaküldésben, mind az új rendelés leadásában. Elérhet minket a 38201-es számra küldött EXCHANGE szöveges üzenettel, és az ügyfélszolgálatunk egyik szakértő stylistja válaszol Önnek, vagy hívhat minket az 1-844-400-3222-es telefonszámon hétfőtől péntekig, 10.00-20.00 óráig (EST).
A 2020. szeptember 1. előtt történt online vásárlások esetén kérjük, tekintse meg a visszaküldési szabályzatot itt.
Affirm-vásárlások
Ha a vásárlását az Affirm segítségével finanszírozza, a hitelfizetés(ek), beleértve a kamatot is, esedékes lehet, mielőtt a David’s Bridal elküldi a rendelését. Felhívjuk figyelmét, hogy nem kaphat visszatérítést az esetlegesen már felhalmozott kamatokból egy olyan összegre, amelyet később visszatérítenek.